Патрик Риветт (1924) – английский исследователь менеджмента, специализируется на исследовании операций, внес большой вклад в популяризацию данной дисциплины, а также в практическую сферу ее применения.
Начало карьеры
Риветт посещал Королевский колледж в Лондоне (факультет математики), получит там бакалаврскую степень (1944 г.). Затем поступил в Бирбекский колледж и защитил там магистерскую диссертацию по естественным наукам (1947 г.). До 1951 г. работал в Министерстве военного снабжения, в 60-х гг. руководил Группой практических исследований в Национальном управлении угольной промышленности.
В начале 50-х гг. перешел работать в Общество исследования операций, где работал в качестве секретаря, позже - консультанта, а в 1960 г. стал президентом. В 1964 г. стал преподавать в Университете Ланкастера (предмет «исследование операций»), став первым английским профессором в данной области. С 1967 по 1987 гг. преподавал исследование операций в Университете Суссекса. С 60-х гг. оказал существенное влияние на организацию преподавания данной дисциплины, окончательное ее формирование и закрепление в нынешнем виде.
Вклад в теорию менеджмента
Два приоритетных вопроса, составляющие интерес Риветта:
- Решение практических вопросов, связанных с операционным процессом (в основном касающихся добычи угля);
- Систематизация знаний и теоретическое осмысление операций, распространение идей по исследованию операций.
Благодаря Риветту, исследование операций оформилось как самостоятельная научная дисциплина.
Как практик, Риветт занимался изучением процесса добычи угля, стараясь рассмотреть нераскрытый потенциал для увеличения объемов добычи. Также Риветт занимался расчетами размеров издержек производства, анализом распределения рабочих смен, параллельно рассматривая теоретические проблемы, в особенности вопрос сбора надежной и точной информации.
Позже осуществил одно из первых исследований в области исследования операций, используя метод ручного расчета и моделирования при помощи компьютера. Исследование касалось анализ подземных транспортных коммуникаций. Позже занимался вопросами утечки кадров из угледобывающей промышленности, установил причины увольнений разных категорий работников и проследил зависимость между показателями удобства общественного транспорта, расстояния до работы и количества уволенных сотрудников.
В 1960-х гг. Риветт был одним из первых ученых (в составе Общества исследования операций), занимающимся вопросами разработки определенных методов исследования применительно к разным научным вопросам. В последствии его действия стали предпосылками для рассмотрения метода линейного программирования применительно к проблемам менеджмента. Также стимулировал рассмотрение теорий массового обслуживания, поиска и управления запасами. Основные методы исследования операций, наиболее часто анализируемые и применяемые на практике, - линейное программирование и математическое моделирование.
Благодаря работе Риветта, об исследовании операций стали чаще говорить в научных кругах и в широкой аудитории (он выступал на телевидении, освещая проблемы данной дисциплины). Также часто общался со статистическими организациями и торговыми палатами, продвигая методики исследования операций в различных сферах деятельности. Деятельность Риветта была очень важна с практической точки зрения: методы исследования операций стали широко применяться в различных сферах деятельности. Результат его деятельности подтверждается организацией самой крупной в мире группы, которая занималась вопросами исследования операций – Общества исследования операций.
