Ивент-менеджмент

Сущность ивент-менеджмента

Ивент–менеджмент активно стал набирать популярность, когда на мировом рынке появились компании, которые продвигали инновационные и высокотехнологичные продукты и услуги. В условиях экономического кризиса снизился спрос на инфобизнес и управленческий консалтинг, это привело к резко выросшей конкуренции. Данная ситуация требует оптимизации рекламного бюджета, а это означает, что маркетинговой службе необходимо искать новые каналы коммуникации с целевой аудиторией.

Довольно много маркетинговых инструментов применяется в кризис, но самым эффективным инструментом, работающим в сфере инфобизнеса, является event-менеджмент. Активно этот инструмент в России начал развиваться в 2016 г. Доля расходов на данный инструмент в IT-компаниях с этого года вырос на 7% от общего маркетингового бюджета.

Выше указанное определение event-менеджмента не единственное. В теоретических исследованиях нет единого мнения и общепризнанного определения данного термина. Довольно часто в экономической литературе встречаются термины, схожие с event-менеджментом, например event-маркетинг, событийный маркетинг. Эти определения зачастую считают синонимичными.

Высокая эффективность event-менеджмента обусловлена тем, что при применении этого инструмента производитель становится некого рода экспертом для потребителей и может в понятной форме донести до них преимущества предлагаемого товара. Однако довольно часто компании тратят существенные ресурсы на продвижение, но не достигают результата.

Выделяют три основные причины неудач при применении event-менеджмента:

• неправильное планирование,
• некорректно выстроенный процесс,
• неправильное определение целей мероприятия.

Неудачи происходят не только в компаниях, которые разово применяют данный инструмент, но и в крупных компаниях, где в такие инструменты вкладывают серьезные средства. Применение ивент-менеджмента при системном подходе повышает эффективность мероприятия.

Подходы к организации процессов event-менеджмента

Каждый автор подходов при организации процессов event-менеджмента позиционирует их как уникальную систему. Однако большинство ответственных сотрудников, которым поручена организация и проведение мероприятий, не в состоянии разобраться в подходах и процессах event-менеджмента поэтому выстраивают неэффективную стратегию, основанную на методе проб и ошибок.

Для того, чтобы применение event-менеджмента было эффективно необходимо разбивать мероприятие на этапы. Жизненный цикл инструмента имеет четкий алгоритм реализации, другими словами план действий:

• определиться с целью,
• подсчитать смету,
• утвердить цену,
• напечатать полиграфическую продукцию,
• осуществить продвижение

С. Лемер в своем исследовании отмечал, что модель жизненного мероприятия не основная цель ивент-менеджмента, основной упор в экономическом труде уделяется объектам event-менеджмента: финансы, налоги, ресурсы и т.д. Подход С Лемера интересен тем, что позволяет определить структуру процессов, которые реализуются в рамках event-менеджмента. Структура процесса невозможна без этапов.

Этапы event-менеджмента

Хорошо проработанные этапы event-менеджмента позволяют повысить процесс жизненного цикла мероприятия.

Самым важным этапом является исследование. Исследование проводят перед мероприятием, таким образом, становится больше шансов провести мероприятие, отвечающее ожиданиям организаторов и участников.

Второй этап – разработка. Успешность мероприятия зависит от новых идей, которые появляются в результате мозгового штурма и синтеза. Оценка позволяет обеспечить соответствие творческих идей целям и задачам мероприятия.

Третий этап –планирование. Данный этап самый длинный этап в процессе управления. Чем тщательнее проработан этап исследования и разработки, тем короче будет этап планирования. Цель этапов event-менеджмента создать «гладкий» процесс планирования. Планирование подразумевает под собой планирование времени, пространства и темпов.

Четвертый этап подразумевает координацию, т. е. на этом этапе выполняется план и осуществляется решение рабочих вопросов в процессе выполнения это плана.

Пятый этап – оценка. Оценка является основой для проведения последующих мероприятий.

Формирование стадий и этапов является основным, но не единственным методом использования event-менеджмента. Большинство event-менеджеров используют референтные модели и руководства по управлению мероприятиями.

Независимо от того, какую модель выберет event-менеджер, эффективность проведения мероприятий безусловна. Модели описывают необходимые шаги для успешного проведения эффективного мероприятия и отражают лучшие практики. На сегодняшний день маркетинг играет огромную роль для успешного функционирования компании. Основа успеха event-менеджмента это успешное планирование и организация мероприятия. Использование инструмента гарантирует получение не одноразового эффекта, а долговременный запущенный процесс. Само понятие event-менеджмента субъективно и неоднозначно и использование данного мероприятия компанией для получения кратковременного эффекта крайне нежелательно. Это может привести к финансовым потерям.

В России event-менеджмент пока используется крайне редко и считается на текущий момент новым механизмом. Хотя справедливости ради нужно, отметить, что он уже приносит свои плоды, но для конкуренции с мировыми рынками отрасль event-менеджмента в России еще крайне слаба.