STEP/PEST-анализ

Сущность и назначение анализа

Разделение всех факторов на четыре основных группы и выделение именно их в качестве наиболее важных связано с тем, что:

• политика отражает деятельность властей, а значит формирует в определенной степени среду организации;
• экономика определяет распределение имеющихся ресурсов в рамках всего государства;
• социальная сфера в данном анализе исследует поведение покупателей и причины того или иного покупательского поведения;
• технология влияет на возникающие рыночные изменения в условиях труда и производства продуктов.

Матрица STEP-анализа представляет из себя таблицу, разделенную на графы: группа факторов, в каждой из этих групп прописываются сами факторы, их проявление и возможные действия компании, направление на предотвращение или минимизацию потерь от их негативного проявления. Все факторы подлежат балльной оценке, отражающие степень влияния или значимости каждого из них для данной организации.

В связи с тем, что для одних компаний важнее одна группа факторов (например, социальная), а для других другая (например, политическая), то данный вид анализа имеет различные названия: STEP и PEST соответственно, в которых или один, или другой фактор выходит на первое место.

Группы факоторов

1. Политические факторы могут включать в себя:

   • изменения в законодательных и нормативных актах
   • выборы на различных уровнях, в т.ч. Президента
   • политика власти относительно грантов, субсидий, дотаций
   • экологические проблемы
   • международное влияние (отдельных групп-лоббистов или целых стран) и пр.

2. Экономические факторы:

   • уровень инфляции
   • ставки кредитования и рефинансирования
   • влияние климата на урожайность и другие зависимые сфера
   • политика налогообложения
   • уровень жизни и платежеспособность населения, уровень занятости
   • курс валют
   • стоимость сырья, транспорта, электроэнергии
   • степень налаженности систем сбыта и поставок
   • инвестиционный климат и пр.

3. Социальные факторы:

   • демографические
   • изменения в трудовом, административном и др., связанном с социальной сферой, законодательстве
   • образ жизни населения и его отдельных групп
   • уровень образования и образованности
   • события, происходящие в обществе
   • влияние СМИ
   • структура потребительской корзины, объем и структура доходов и накоплений
   • мода и модные тенденции и пр.

4. Технологические факторы:

   • научно-технический прогресс
   • достижения и открытия науки
   • имеющиеся на рынке технологии и степень их развития/устаревания
   • законодательство в области технологий
   • развитость патентов, лицензий, интеллектуальной собственности
   • финансирование науки и исследований и пр.

Проблемы и ограничения анализа

1. Набор факторов не является универсальным: для каждой компании должен быть составлен индивидуальный список факторов в соответствии с ее сферой деятельности, положением на рынке и т.д.
2. Представленные в STEP-анализе факторы не являются полным описанием среды организации, т.к. существует множество других факторов, влияющих на деятельности компании и принятие решения.
3. Так как анализ предполагает учитывание большого количества факторов и прочих данных, то может быть затруднена их оценка, либо она может быть недостаточно достоверна.
4. Анализ практически невозможен для дифференцированных компаний, которые производят разноплановые продукты или ведут деятельность сразу в нескольких отраслях и сферах рынка.