При планировании маркетинга в компании учитываются разные формы проявления спроса на конкретный товар. В зависимости от этого выбираются те или иные маркетинговые активности компании.
Существует несколько основных видов спроса.
-
Отрицательный спрос – спрос, при котором подавляющее большинство покупателей не хотят приобретать данный товар, проявляя к нему определенное негативное отношение, даже если это принесет им определенные убытки или неудобства.
Например, российские покупатели не желают приобретать картофель из Белоруссии в силу определенных причин, даже если наблюдается острая нехватка этого товара, произведенного в нашей стране.
Подходящий вид маркетинга – конверсионный. Необходимо провести анализ причин данного поведения потребителей и использовать эти данные для дальнейшего совершенствования товара (его качества), проведения активных рекламных кампаний по восстановлению имиджа продукта.
-
Отсутствующий спрос – спрос, при котором потребители безразличны к данному товару и не стремятся его покупать.
Например, маленькие фермерские хозяйства не стремятся покупать мощную и инновационную технику для сбора урожая, которая, по идее, рассчитана на крупные сельскохозяйственные производства.
Подходящий вид маркетинга – стимулирующий. Предполагается, что нужно максимально точно определить полезные свойства товара, чтобы затем предлагать данный товар только тем группам потребителей, которые в нем заинтересованы.
-
Скрытый спрос – это спрос, который в настоящее время невозможно удовлетворить из-за отсутствия на рынке соответствующих товаров.
Например, спрос на лекарственные препараты без побочных эффектов или экологически чистые продукты, продукты, произведенные без использования ГМО.
Подходящий вид маркетинга – развивающий. Цель данного маркетинга – выявление неудовлетворенного спроса и создание соответствующих товаров.
-
Падающий спрос – спрос, который имеет отрицательную тенденцию во времени.
Например, с появлением более мощных и функциональных смартфонов падает спрос на обычные телефоны, не имеющие выхода в интернет, технологии wi-fi и др.
Подходящий вид маркетинга – ремаркетинг. Основывается на анализе рынка и причинах падения спроса с целью последующего улучшения качества предлагаемого продукта.
-
Нерегулярный спрос – это спрос, который колеблется в зависимости от сезона, месяца, времени суток.
Например, резиновые лодки популярнее летом, чем зимой, а общественный транспорт особенно перегружен утром и вечером.
Подходящий вид маркетинга – синхромаркетинг. Он позволяет смягчить подобные колебания спроса, проводя различные акции в простаивающее время, подстраивая ценовую политику под циклы спроса и пр.
-
Полноценный спрос – это спрос, который полностью соответствует предложению по структуре, объему, времени и пр.
Например, такой спрос характерен для продуктов питания, гигиены и других товаров повседневной необходимости.
Подходящий вид маркетинга – поддерживающий. Призван поддерживать спрос в текущем состоянии, приспосабливать продукт под меняющиеся требования покупателей, предотвращать попытки конкурентов вытеснить данный продукт с рынка.
-
Чрезмерный спрос – спрос, уровень которого выше, чем тот, что организация может удовлетворить.
Например, спрос на отдельные виды фруктов в летнее время (бананы, апельсины и др.) иногда гораздо выше, чем магазин может удовлетворить (быстро заканчивается товар на складе, даже если завод происходит большими партиями).
Подходящий вид маркетинга – демаркетинг. Такой маркетинг направлен на поиск способов временного или постоянного снижения спроса (увеличение цены на товар, снижение активности рекламных кампаний и пр.).
-
Нерациональный спрос – спрос на товары, которые вредят окружающей среде или самому человеку.
Например, это спрос на сигареты, алкоголь, наркотические средства.
Подходящий вид маркетинга – противодействующий. Суть данного вида маркетинга – максимально снизить такой спрос, убедив потребителей отказаться от приобретения этих товаров.
