Понятие контекстного таргетинга и особенности его настройки
Сегодня интернет-пользователи для поиска информации используют не традиционные Яндекс или Google, а социальные сети, месседжеры, доски объявлений или отраслевые порталы.
Для настройки рекламы под данные запросы используется контекстный таргетинг в MyTarget. Это рекламная площадка, которая год назад (апрель 2018 года) внедрила контекстный таргетинг, а чуть позже обновила принципы построения списков запросов, а также открыла доступ к информации об охвате аудитории.
Для создания рекламы сначала нужно подготовить список фраз, по которым потенциальные клиенты смогут найти компанию.
Для этого используются следующие типы:
- брендовые: имя компании, ее главное лицо или продукт;
- название категорий товаров из навигации сайта (бухгалтерские услуги, бытовая техника, товары для охоты и рыбалки и т.д.);
- транзакционные (т.е. с добавлениями: купить, заказать, сколько стоит, цена и т.д.);
- синонимы (компьютер –ПК, PC и др.);
- жаргонизмы (кроссовки –кроссы, системный блок – системник и т.д.);
- варианты написания при неверной раскладке клавиатуры или ошибочном произношении toyota = тойота = тоёта, microsoft = микрософт, puma = рита);
- конкурентные (это брендовые ключевые слова и фразы конкурирующих фирм);
- смежные с товаром темы (спортивная одежда – фитнес).
Далее происходит процесс сужения аудитории для показов рекламы. Для этого ключевик может соответствовать запросу по-разному:
- содержать все слова (2-3 слова) в любом порядке (широкое соответствие);
- содержать одно из словосочетаний – (фразовое соответствие, кавычки);
- соответствовать один в один (полное соответствие, квадратные скобки).
Основные рекомендации по контекстному таргетингу:
- не брать стандартных списков, что приводит к отсечению целых сегментов целевой аудитории;
- использовать только понятные стоп-слова (при продаже вещей – б/у, ремонт, при продаже недвижимости – аренда);
- вероятность применения разных типов соответствий;
- идеально будет указать конкретные стоп-слова для каждого ключевика, чем сделать единый список для всех.
Контекстный таргетинг в Яндекс и Google
Рекламные системы Яндекса и Google предоставляют огромные возможности таргетинга. Если компания грамотно проработает стратегию рекламной кампании, то можно привлечь аудиторию на любом этапе маркетинговой воронки разной степени подогрева: холодная, теплая, горячая и лояльная.
Этапы настройки контекстного таргетинга в РСЯ и контекстно-медийной сети Google:
- привлечение новой «горячей» аудитории, которая заинтересована в покупке;
- привлечение новой «теплой» аудитории, которая интересуется продуктом компании;
- возвращение аудитории на сайт, повышение объема повторных покупок, ремаркетинг;
На первом этапе для привлечения покупателей с горячим спросом подключается реклама на поиске, таргетинг по ключевым запросам аудитории. Для этого подбирается семантическое ядро, релевантное поведению и спрос аудитории (купить костюм, купить кроссовки цена и т.д.).
На данном этапе настроиваются такие параметры таргетинга как:
- географический и языковой таргетинг (последний используется только в Google AdWords).
- временной таргетинг (ограничение показа рекламы по времени: 24/7 или только в будние дни с 9.00 до 18.00);
- возраст (указать возрастной диапазон целевой аудитории, который будет в приоритете при показе рекламных объявлений);
- пол (полезен, если продаются гендерные товары);
- таргетинг по устройствам (получать лиды за счет мобильной рекламы на адаптивной версии сайта, т.е. в приложениях мобильных телефонов или планшетов).
На втором этапе реклама в сетях позволяет показывать рекламу аудитории, которая интересовалась товарами или потенциально могла их приобрести. В этом случае существует возможность настроить таргетинги, которые имели место раньше, а также провести ряд экспериментов для увеличения аудитории веб-ресурса.
Все таргетинги делятся на две группы:
- площадки, где показывается реклама;
- аудитории, которым показывается реклама.
Последнее имеет важное значение при создании рекламы. Необходимо в первую очередь определить, кто является целевыми потребителями компании, какие сайты они посещают, где больше времени проводят, что ищут и как ищут необходимый товар и т.д.
В РСЯ кроме настроек геолокации, времени и других показателей, настраивают и поведенческий таргетинг, который основывается на запросах пользователей поисковой системы Яндекс и на сайтах партнеров.
На третьем этапе с помощью рекламы происходит возврат аудитории на сайт и увеличение повторных покупок. По статистике примерно 2-5% посетителей сайта совершают покупки, поэтому в ход вступает ремаркетинг. Он позволяет не только вернуть ушедшего клиента, но и предложить ему сопутствующую продукцию (пиджак к брюкам, сумочку к туфлям, ремень к джинсам и т.д.).
Контекстный таргетинг в социальных сетях
Контекстный таргетинг позволяет показывать рекламу пользователя социальных сетей в соответствии с их действиями в рамках конкретной соцсети (подписки, лайки, комментарии).
В этом случае рекламодатели указывают список слов и фраз при создании рекламной кампании.
Контекстный таргетинг – это ответ на потребительское поведение современных пользователей социальных сетей ВКонтакте, Инстаграм или Facebook. Люди уходят уже от поиска необходимой информации в поисковых системах и используют более удобные источники информации – социальные сети.
Данный инструмент предоставляет возможность подбирать аудиторию для показа рекламы на основе:
- контекстных фраз из поиска пользователем на ресурсах Одноклассники, ВКонтакте, Инстраграм и др.;
- других действий пользователей (поиск товаров и услуг, переходы по категориям и карточкам товаров, контекстные фразы создаются на основе названий этих товаров).
Таргетирование, которое совершается на основе поисковых запросов пользователей, доступно для всех рекламных форматов и площадок, т.е. всех социальных сетей, а также других ресурсов.
