Контекстный таргетинг

Понятие контекстного таргетинга и особенности его настройки

Сегодня интернет-пользователи для поиска информации используют не традиционные Яндекс или Google, а социальные сети, месседжеры, доски объявлений или отраслевые порталы.

Для создания рекламы сначала нужно подготовить список фраз, по которым потенциальные клиенты смогут найти компанию.

Для этого используются следующие типы:

1. брендовые: имя компании, ее главное лицо или продукт;
2. название категорий товаров из навигации сайта (бухгалтерские услуги, бытовая техника, товары для охоты и рыбалки и т.д.);
3. транзакционные (т.е. с добавлениями: купить, заказать, сколько стоит, цена и т.д.);
4. синонимы (компьютер –ПК, PC и др.);
5. жаргонизмы (кроссовки –кроссы, системный блок – системник и т.д.);
6. варианты написания при неверной раскладке клавиатуры или ошибочном произношении toyota = тойота = тоёта, microsoft = микрософт, puma = рита);
7. конкурентные (это брендовые ключевые слова и фразы конкурирующих фирм);
8. смежные с товаром темы (спортивная одежда – фитнес).

Далее происходит процесс сужения аудитории для показов рекламы. Для этого ключевик может соответствовать запросу по-разному:

• содержать все слова (2-3 слова) в любом порядке (широкое соответствие);
• содержать одно из словосочетаний – (фразовое соответствие, кавычки);
• соответствовать один в один (полное соответствие, квадратные скобки).

Основные рекомендации по контекстному таргетингу:

1. не брать стандартных списков, что приводит к отсечению целых сегментов целевой аудитории;
2. использовать только понятные стоп-слова (при продаже вещей – б/у, ремонт, при продаже недвижимости – аренда);
3. вероятность применения разных типов соответствий;
4. идеально будет указать конкретные стоп-слова для каждого ключевика, чем сделать единый список для всех.

Контекстный таргетинг в Яндекс и Google

Этапы настройки контекстного таргетинга в РСЯ и контекстно-медийной сети Google:

• привлечение новой «горячей» аудитории, которая заинтересована в покупке;
• привлечение новой «теплой» аудитории, которая интересуется продуктом компании;
• возвращение аудитории на сайт, повышение объема повторных покупок, ремаркетинг;

На первом этапе для привлечения покупателей с горячим спросом подключается реклама на поиске, таргетинг по ключевым запросам аудитории. Для этого подбирается семантическое ядро, релевантное поведению и спрос аудитории (купить костюм, купить кроссовки цена и т.д.).

На данном этапе настроиваются такие параметры таргетинга как:

1. географический и языковой таргетинг (последний используется только в Google AdWords).
2. временной таргетинг (ограничение показа рекламы по времени: 24/7 или только в будние дни с 9.00 до 18.00);
3. возраст (указать возрастной диапазон целевой аудитории, который будет в приоритете при показе рекламных объявлений);
4. пол (полезен, если продаются гендерные товары);
5. таргетинг по устройствам (получать лиды за счет мобильной рекламы на адаптивной версии сайта, т.е. в приложениях мобильных телефонов или планшетов).

На втором этапе реклама в сетях позволяет показывать рекламу аудитории, которая интересовалась товарами или потенциально могла их приобрести. В этом случае существует возможность настроить таргетинги, которые имели место раньше, а также провести ряд экспериментов для увеличения аудитории веб-ресурса.

Все таргетинги делятся на две группы:

• площадки, где показывается реклама;
• аудитории, которым показывается реклама.

Последнее имеет важное значение при создании рекламы. Необходимо в первую очередь определить, кто является целевыми потребителями компании, какие сайты они посещают, где больше времени проводят, что ищут и как ищут необходимый товар и т.д.

В РСЯ кроме настроек геолокации, времени и других показателей, настраивают и поведенческий таргетинг, который основывается на запросах пользователей поисковой системы Яндекс и на сайтах партнеров.

На третьем этапе с помощью рекламы происходит возврат аудитории на сайт и увеличение повторных покупок. По статистике примерно 2-5% посетителей сайта совершают покупки, поэтому в ход вступает ремаркетинг. Он позволяет не только вернуть ушедшего клиента, но и предложить ему сопутствующую продукцию (пиджак к брюкам, сумочку к туфлям, ремень к джинсам и т.д.).

Контекстный таргетинг в социальных сетях

Контекстный таргетинг позволяет показывать рекламу пользователя социальных сетей в соответствии с их действиями в рамках конкретной соцсети (подписки, лайки, комментарии).

В этом случае рекламодатели указывают список слов и фраз при создании рекламной кампании.

Контекстный таргетинг – это ответ на потребительское поведение современных пользователей социальных сетей ВКонтакте, Инстаграм или Facebook. Люди уходят уже от поиска необходимой информации в поисковых системах и используют более удобные источники информации – социальные сети.

Данный инструмент предоставляет возможность подбирать аудиторию для показа рекламы на основе:

• контекстных фраз из поиска пользователем на ресурсах Одноклассники, ВКонтакте, Инстраграм и др.;
• других действий пользователей (поиск товаров и услуг, переходы по категориям и карточкам товаров, контекстные фразы создаются на основе названий этих товаров).

Таргетирование, которое совершается на основе поисковых запросов пользователей, доступно для всех рекламных форматов и площадок, т.е. всех социальных сетей, а также других ресурсов.