Внелогические приемы убеждающего воздействия

Роль внелогических приемов в аргументации

Теория аргументации исследует различные аспекты методологии обоснованного убеждения. Ее основной задачей выступает решение вопроса о том, как сделать свое мнение обоснованным и убедить в нем оппонента (или аудиторию). Аргументация обладает двойственным характером, определяемым ее принципами:

• обоснованием,
• убеждением.

С одной стороны, аргументация должна базироваться на логической методологии, поскольку доказывание – обязательное условие в процессе выдвижения и защиты своей позиции как в публичных дискуссиях, так и в научных исследованиях. С другой стороны, в аргументацию входят риторические и психологические компоненты, связанные с принципиально коммуникативным характером доказывания, адресованностью обоснования аудитории или отдельному лицу. В реальных ситуациях аргументирующий пользуется как законами строгой логики, так и яркими, эмоционально насыщенными образами.

Без аргументации невозможно организовать:

• дискуссию,
• переговоры,
• простой обмен мнениями.

Говоря об аргументации, следует разграничить понятия «доказательство», «аргументация», «обоснование».

Формальное доказательство реализуется в виде цепочки умозаключений, построенной по четким правилам, гарантирующим получение из истинных посылок истинного заключения. При этом заранее должны быть известны посылки и заключение (их содержательный аспект). В зависимости от логического контекста (выбранной формальной системы) понятие доказательства может уточняться.

В отличие от формального доказательства, аргументация отличается диалогичностью. Аргументация соединяет в себе:

• технику мышления (искусство логически организовать мышление),
• технику убеждения (искусство согласовать мысли, волю и чувства собеседников).

Основными аспектами аргументации выступают:

• фактуальный – информация об используемых в качестве аргументов фактах,
• риторический – стили и формы эмоционального и речевого воздействия,
• аксиологический – подбор аргументов с точки зрения ценностей,
• этический – дозволенность и нравственная приемлемость аргументов,
• логический – взаимная непротиворечивость, последовательность аргументов, их соединение в логические приемлемые выводы, связность в систему,
• эстетический – эстетика общения, искусство диалога как интеллектуальной игры, художественный вкус.

Обоснование представляется в двух аспектах:

• содержательном (доказывающем),
• коммуникативном (убеждающем).

С точки зрения логики, обоснование – более слабое понятие, чем доказательство. Обоснование может быть как рациональным, так и опирающимся на личный опыт, феномены самосознания. Личный опыт – его достижения, уроки и ошибки – наиболее близкий, естественный критерий убедительности и достоверности для многих людей.

Таким образом, аргументация включает логические и внелогические приемы.

Содержание внелогических приемов убеждения

Убедительность дополняет доказательность, отражая коммуникативный аспект аргументации. Для достижения убедительности используются приемы двух типов:

• логико-риторические,
• психологические (эффекты).

Эффекты как приемы аргументации отличаются низкой надежностью с позиции доказательности, но зато действенны с позиции убедительности. Их применение бывает прагматически уместным и корректным, но иногда эффект превращается во внешний блеск при внутренней пустоте. В педагогических целях, чтобы:

• активизировать внимание и интуицию,
• воспитать гибкое мышление,
• избавить учащихся от старых стереотипов,

могут использоваться провокационные приемы и парадоксы. В таком случае можно говорить о провокациях в конструктивном (положительном) смысле. Использование деструктивных провокаций типично для манипуляций.

Вопрос корректности применяемых приемов решается в контексте культурных традиций. Для одних народов прием может считаться уместным, а для других нет. Полноценное общение требует конвенций (гласных или негласных) относительно норм поведения и коммуникации. Поэтому регулирующие дискуссию нормы должны быть оговорены заранее. Особенно важно это для официальных переговоров и конфликтных ситуаций.

К основным логико-риторическим эффектам относят:

• метод сравнения;
• метод «да … но»;
• метод кусков, когда критическое рассмотрение ведется по частям, причем сильные аргументы оппонента игнорируются, а на слабых делается акцент;
• метод бумеранга, когда оружие противника используют против него самого;
• метод игнорирования;
• метод акцентирования;
• метод субъективации;
• метод видимой поддержки;
• техники нейтрализации замечаний;
• техника отсрочки;
• техника концентрации;
• волевые техники («лучшая защита – это нападение», «ломать – не строить»);
• игра на противоречиях;
• техники вопросов.