Общая характеристика межличностных конфликтов и их видов
Виды межличностных конфликтов – это выделяемые в современной конфликтологии элементы классификаций межличностных конфликтов, как открытых столкновений, возникающих между двумя или более лицами в связи с существованием между ними тех или иных противоречий, обусловленных наличием противоположных целей, интересов или потребностей.
Рассматривая вопрос о видах межличностных конфликтов можно отметить, что в рамках конфликтологии рассматриваемая категория насчитывает одно из наибольших количеств разнообразных классификаций, формируемых по тем или иным критериям, в связи с тем, что межличностные конфликты являются одними из самых распространенных типов конфликтов в обществе.
Обозначенная распространенность межличностных конфликтов обуславливается тем, что они могут возникать между людьми во всех сферах их жизнедеятельности, включая семью, трудовой коллектив, вытекать из противоречий с незнакомыми людьми, и т.д. Исходя из того, что в межличностный конфликт, в отличие от, например, межгруппового, все его участники оказываются вовлечены непосредственно лично, пагубный характер соответствующих конфликтов проявляется в частности в проявлении участниками конфликта острых негативных эмоций, их переживаниях, разрыве социальных связей, и т. д.
Помимо названной особенности, в специальной литературе выделяются следующие признаки межличностных конфликтов:
- Непосредственное противоборство конфликтующих субъектов, нередко вызываемое исключительно сиюминутным столкновением их личных мотивов и интересов;
- В основу межличностного конфликта могут быть положены как объективные причины, так и субъективная составляющая, значение которой в рамках рассматриваемой группы социальных конфликтов оказывается чрезвычайно велико;
- Межличностным конфликтам присуща высокая эмоциональность, которая обуславливается предшествующим длительным социальным взаимодействием конфликтующих сторон.
Подходы к классификации видов межличностных конфликтов
Как было отмечено выше, отличительным признаком межличностных конфликтов выступает их широкая распространенность в обществе, а также существование самых разнообразных подходов к классификации видов соответствующих конфликтов, об основных из которых будет сказано ниже.
Так, например, в зависимости от направленности конфликта можно выделить:
- горизонтальные межличностные конфликты, в которых спорящие субъекты не находятся между собой в какой-либо субординации или зависимости,
- вертикальные конфликты, в которых, напротив, наблюдается ситуация подчинения одной из сторон другой,
- смешанные конфликты, в которые оказывается вовлечено более двух субъектов, некоторые из которых находятся в отношениях власти и подчинения.
Кроме того, межличностные конфликты как разновидность социальных конфликтов принято дифференцировать в зависимости от их значения и последствий на созидательные, в результате прохождения которых стороны приходят к разумному компромиссному решению, конструктивно сказывающемуся на отношениях между ними, при этом в процессе самого конфликта его субъекты соблюдают нормы этики и морали, руководствуются разумными аргументами, не переходя на уровень межличностных оскорблений.
Противоположностью созидательных конфликтов являются разрушительные (деструктивные) межличностные конфликты, в рамках которых стороны руководствуясь исключительно своими эмоциями, игнорируют аргументы и интересы своего оппонента, могут применять недопустимые методы противодействия, что приводит к невозможности эффективного и разумного разрешения конфликта путем компромисса.
Помимо обозначенных классификаций межличностные конфликты могут подразделяться на объективные и субъективные исходя из характера причин, положенных в их основу; на деловые и частные (личные, эмоциональные) в зависимости от сферы возникновения и протекания конфликта; исходя из формы проявления и степени осознания конфликта его сторонами можно выделять явные и скрытые межличностные конфликты, и т.д.
При этом также необходимо отметить, что в современных условиях, исходя из сложности и многообразия общественных отношений, социальных институтов, в каждом из которых отдельная личность может выступать членом той или иной группы людей, принимая на себя определенные социальные роли, в современной литературе большое внимание уделяется проведению характеристики такой разновидности межличностного конфликта, как конфликт личности с группой, о чем подробнее будет сказано ниже.
Конфликт «личность-группа» как разновидность межличностного конфликта
Межличностный конфликт по модели «личность-группа» – один из наиболее распространенных в современных условиях видов межличностного конфликта, отличительным признаком которого выступает его субъектный состав – на одной из сторон соответствующего конфликта обязательно находится малая социальная группа.
В числе признаков конфликтов обозначенной группы могут быть выделены:
- Особенности, вытекающие из обозначенной структуры данного межличностного конфликта: конфликтное взаимодействие складывается и развивается в результате столкновения индивидуальных и групповых интересов. При этом, как правило, у социальной группы имеется больше ресурсов и каналов продвижения собственной точки зрения, в связи с чем, индивид, вовлеченный в такой конфликт, становится более эмоционален и уязвим;
- В основе такого рода межличностных конфликтов находится нарушение ролевых ожиданий индивида в условиях соответствующей социальной группы, несоответствием имеющегося положения в группе статусным установкам личности, либо, напротив, конфликт может быть инициирован со стороны социальной группы в связи с несоблюдением и неуважением индивидом принятых в социальной группе норм.
