Позитивные социальные конфликты

Понятие и общая характеристика позитивных социальных конфликтов

Позитивный конфликт в теории социального конфликта закономерно признается противоположностью негативных (деструктивных) социальных конфликтов. Однако необходимо отметить, что взятое в отдельности, конкретное противостояние между социальными субъектами достаточно тяжело поддается однозначной оценке в качестве позитивной или негативной, ввиду того, что объективно не могут быть выделены четкие критерии по которым было бы возможно проведение отграничения позитивных и негативных конфликтов, особенно на стадиях вплоть до разрешения соответствующей ситуации.

Кроме того, большинство социальных конфликтов в силу их специфики и сложной функциональной составляющей характеризуются как позитивными, так и негативными составляющими и последствиями одновременно, а также соответствующие характеристики могут изменяться и в зависимости от того, на какой стадии находится социальный конфликт в каждом конкретном случае.

Помимо этого, оценку конфликта всегда следует проводить с учетом субъективной составляющей – один и тот же конфликт с точки зрения разных его участников может оцениваться и позитивно, и негативно. Также на соответствующую характеристику способно влиять внешнее воздействие третьих сторон, выступающих в социальном конфликте в качестве зачинщиков или провокаторов.

Признаки позитивного социального конфликта

В специальной литературе, посвященной теории социального конфликта выделяются общие признаки, наличие которых позволяет оценивать соответствующую спорную ситуацию как позитивный конфликт. В их числе, в общем виде принято называть:

• Складывающийся социальный конфликт позволил в нужный момент выявить существующие на соответствующем уровне противоречия и проблемы, что в результате привело к компромиссному разрешению того или иного социального противоречия и снятию напряженности между его сторонами;
• Позитивный социальный конфликт сам по себе способен выступать механизмом обозначенного выше снижения напряженности в отдельных сферах общественной жизни, а также снятию эмоционального напряжения у отдельных индивидов;
• Развитие позитивного социального конфликта от стадии к стадии способствует интеграции индивидов и социальных групп с целью поиска путей выхода из сложившейся ситуации, а также росту доверия, взаимопомощи и взаимопонимания на уровне соответствующей социальной организации;
• Разрешение позитивного социального конфликта путем компромисса, а не насильственной победы одной из сторон, выступающей наиболее распространенной формой разрешения негативных конфликтов, способствует принципиальному устранению конкретных источников конфликта, а также обеспечению большей стабильности общества и его институтов;
• Одним из признаков позитивного социального конфликта выступает оперативность его разрешения, что способствует предупреждению более серьезных столкновений и противоречий, а, соответственно, и сопутствующих им деструктивных последствий в будущем;
• Самоцелью позитивного социального конфликта никогда не является стремление к открытому столкновению или обострению сложившихся противоречий. Необходимым условием позитивной оценки социального конфликта выступает его направленность на реальное разрешение проблем и причин их породивших.

Помимо прочего, для позитивного социального конфликта характерно и особое субъективное значение, оказываемое по отношению к его участникам.

Так, например, субъективными характеристиками позитивных социальных конфликтов выступает то, что они способствуют выявлению подлинные черт характера сторон соответствующего противоборства, укреплению характера и становления личности, а также благоприятно сказываются на общей способности личности к адаптации в обществе, ее самоутверждению и саморазвитию.

Разрешение позитивных социальных конфликтов

Одной из сущностных характеристик позитивного социального конфликта выступает особый характер поведения его сторон, именуемая в литературе конструктивной моделью поведения в конфликте. Специфика данной модели заключается в том, что участники возникшего противоборства взаимно стремятся к скорейшему разрешению сложившейся ситуации с применением дипломатических, компромиссных приемов и способов.

С субъективной стороны данной модели присуща нацеленность субъектов конфликта на примирение, проявление выдержки и самообладания, а также максимально возможной по отношению друг к другу открытости и доброжелательности.

Помимо прочего, условиями позитивного разрешения социальных конфликтов следует признавать:

• Признание сторонами конфликта самого факта наличия разногласий между ними, стремление к пониманию их природы, а также признание права оппонента на существование собственной позиции, интересов и ценностей, при соблюдении прав другой стороны;
• До начала непосредственного устранения причин возникшего социального противоречия стороны стремятся к созданию максимально располагающей к диалогу обстановки, минимизируя внешние проявления конфликта;
• При осознании невозможности самостоятельного разрешения конфликта и достижения компромисса, стороны предпринимают попытки привлечения к такому разрешению третьей независимой стороны – арбитра, способного провести объективную оценку конфликта и предложить оптимальные пути выхода из него;
• Предварительное определение правил поведения, принимаемых всеми сторонами конфликта, как условие эффективной коммуникации и диалога.