Сущность динамики различных видов конфликтов
Динамика различных видов конфликтов – это система последовательно сменяющих друг друга стадий жизненного цикла конфликта, специфика каждой из которых различается в зависимости от того, о каком виде конфликта идет речь в каждом конкретном случае.
Из анализа приведенного определения можно сделать вывод о том, что динамика различных видов конфликтов значительно различается именно исходя из того, применительно к какой разновидности конфликта проводится характеристика его динамики в конкретном исследовании. Обозначенная особенность обуславливается тем, что различным конфликтам присущ собственный субъектный состав, предпосылки и условия возникновения, нарастания и разрешения, особенности постконфликтного поведения, и так далее.
В наиболее общем виде, применительно к характеристике динамики различных видов конфликтов представляется целесообразным отметить, что значительные различия в структуре стадий развития существуют между динамикой внутриличностных и социальных конфликтов, к числу которых можно относить межличностные и межгрупповые конфликты, а также конфликты между личностью и группой.
В этой связи, с целью максимально полного освещения вопроса о специфике динамики различных видов конфликтов, более обоснованным представляется рассматривать именно особенности динамики названных категорий конфликтов.
Динамика социальных конфликтов
Как было отмечено выше, на особенности возникновения, развития и разрешения конфликтов, как динамические процессы, значительное влияние оказывает то, о какой разновидности конфликтов идет речь.
Так, для социального конфликта характерны следующие динамические этапы:
- Этап формирования конфликтной ситуации, обусловленной возникновением или длительным существованием тех или иных противоречий между социальными субъектами (индивидами или группами). При этом следует отметить, что по мнению многих исследователей возникновение противоречий между социальными субъектами является неизбежным фактом в жизни общества. Иными словами, названная стадия представляет собой закономерный процесс, который невозможно избежать, однако формирование конфликтной ситуации, как правило, происходит постепенно, в связи с чем, ее своевременное выявление и воздействие на имеющиеся противоречие способно предотвратить перерастание конфликтной ситуации в открытое конфликтное противоборство;
- Стадия осознания конфликта, специфика которой различается в зависимости от того, насколько адекватно стороны способны оценить имеющийся конфликт. Так, наиболее оптимальной является ситуация при которой стороны способны корректно оценить имеющиеся разногласия, учитывать интересы и потребности другой стороны, и т.д. Однако, в то же время, для социальных конфликтов характерны и обратные ситуации, при которых стороны либо не способны оценивать все составляющие конфликта объективно, либо вовсе не признают существование конфликта;
- Стадия конфликтного поведения – на данной стадии сторонами предпринимаются активные действия, которые могут выражаться в открытом словесном или физическом противоборстве, уходе от конфликта, либо в поиске оптимальных путей разрешения соответствующего конфликта в ходе переговоров.
- Этап разрешения конфликта полностью или частично. Отличие между полным и частичным разрешением социального конфликта заключается в том, что в первом случае предполагается последовательное и полное устранение имеющихся противоречий, изначально приведших к возникновению социального конфликта. В свою очередь при частичном разрешении конфликта наблюдается ситуация корректировки внешних форм поведения сторон, однако не оказывается воздействие на истинные причины и предпосылки социальных конфликтов.
Динамика внутриличностных конфликтов
Значительной спецификой, отличающей динамику внутриличностных конфликтов, выступает то, что в них отсутствует вторая конфликтующая сторона, поскольку весь жизненный цикл такого конфликта от возникновения до устранения протекает на психологическом уровне конкретного человека.
Зарождение внутриличностного конфликта происходит по ряду причин – в связи с пониманием личностью сложности внутреннего мира, неудовлетворенностью быстрой реализации собственных желаний и удовлетворения потребностей, колебанием самооценки, отсутствием или непостоянством мотивов поведения, и т.д.
При этом необходимо отметить, что зарождение внутриличностных конфликтов никогда не происходит исключительно в связи с теми или иными психологическими процессами и особенностями конкретного индивида – во всех случаях внутриличностные конфликты складываются и под влиянием окружающей социальной среды.
Вторая стадия внутриличностного конфликта сопряжена с его активным развитием и усугублением. Проявлениями названной стадии следует признавать то, что имеет место явное нарушение психологического равновесия внутреннего мира личности, индивид хуже справляется с основными видами деятельности, в которые он вовлечен. Иными словами, психологический дискомфорт, обусловленный конфликтом рассматриваемого рода, прямо влияет на качество выполняемой работы, эффективность взаимодействия с окружающими, и т.д.
Наконец, наиболее пагубным проявлением открытой стадии внутриличностного конфликта выступает то, что он способен приводить к невозможности реализации ранее намеченных планов и программ, деградации всех жизненных функций, и пр., вплоть до устранения имеющегося внутреннего кризиса.
В свою очередь завершающей стадией динамики внутриличностного конфликта становится его разрешение и устранение, которое возможно путем верной оценки и выявления причин, породивших соответствующий конфликт, достижения состояния внутренней гармонии, адекватной оценки своих интересов, эмоций и потребностей, а также объективное определение своего места в обществе.
