(motives advertising appeal) – именно рекламное обращение представляет коммуникатора его целевой аудитории, потенциальным покупателям. Цель обращения – привлечь внимание потребителя. Характер рекламного послания в совокупности с основными характеристиками целевой аудитории во многом определяет выбор наиболее эффективного канала коммуникации. Выделяются три большие группы мотивов обращения: 1) рациональные: мотив здоровья, мотив прибыльности, мотив надежности и гарантий, мотив удобств и т. д.; 2) эмоциональные: «играют» на желании получателей избавиться от отрицательных и добиться положительных эмоций; 3) социальные, нравственные: мотивы эксплуатируют стремление к справедливости и порядочности, подчеркивается необходимость решения таких острых социальных проблем, как защита окружающей среды, охрана правопорядка и т. п. К таким мотивам относятся: мотив справедливости, мотив защиты окружающей среды, мотив порядочности. Структура рекламного обращения включает в себя: слоган, текст, иллюстрацию, фирменный блок, адресный блок.
привлекательность рекламы, PR-действий. А. имеет высокую, среднюю и низкую степень привлечения внимания к объекту рекламы или PR – манипуляций. Оценку А. не всегда можно осуществить только по таким показателям, как креативность, художественная изысканность, психологический эффект воздействия средств рекламы и т.п. А. определяется не только классом «упаковки», но и свойствами самого объекта рекламы – кандидата в депутаты, памперса, сигарет или автомобиля.
фрагментарное исследование общественного мнения. Социологические З. проводятся до и во время рекламных или политических кампаний. СМИ проводят регулярные З. своих аудиторий для определения рейтингов, предпочтений.