(client), физическое или юридическое лицо, с которым предприятие состоит в каких-либо отношениях: заказчик, покупатель, продавец, посредник или приобретатель услуг. В туризме К. – это турист или туристская фирма, являющиеся для гостиницы, ресторана, транспортной организации, туроператора и т.д. потребителями производимых и продаваемых услуг.
Понятие лояльности клиентов
Высокая конкуренция на рынке заставляет производителей товаров и услуг бороться...
Объем продаж любой коммерческой организации определяется количеством клиентов или заказчиков....
Истинно лояльных клиентов удержать легче....
;
лояльный клиент порекомендует вас пяти новым потенциальным клиентам, недовольный клиент пожалуется...
Уровни лояльности клиентов.
В тексте обсуждаются реакции коллег на статью «Психотерапия в сети противоречий». Рассматриваются позиции, с которых выступает каждый из авторов. Разбираются как методологические основания их критики, так и конкретные замечания, высказанные ими. Высказываются соображения по поводу возможных путей развития психотерапии.
Понятие клиентов и их роль в маркетинге
Определение 1
Клиенты – это юридические или физические...
Сегодня понятие клиентов принято рассматривать с двух позиций:
в широком смысле под клиентами понимаются...
Общая классификация клиентов в маркетинге
В маркетинге клиенты поддаются множественной классификации...
В данном случае клиентов делят на две большие группы:
разовые клиенты;
постоянные клиенты....
Типология клиентов в маркетинге.
В тексте обсуждаются реакции коллег на статью «Психотерапия в сети противоречий». Рассматриваются позиции, с которых выступает каждый из авторов. Разбираются как методологические основания их критики, так и конкретные замечания, высказанные ими. Высказываются соображения по поводу возможных путей развития психотерапии.
(daily flight), ежедневный, еженедельный, один раз в несколько дней рейс на одном и том же направлении согласно установленному расписанию. А.р. ежедневный, обычно выполняется на направлениях и в периоды наиболее интенсивных пассажирских перевозок. А.р. еженедельный, обычно вводится на направлениях со слабым пассажирским потоком.
(aviation), 1. теория и практика передвижения по воздуху на летательных аппаратах тяжелее воздуха; 2. отрасль деятельности людей, связанная с полётом летательных аппаратов. Появление пассажирской авиации в первой половине ХХ в. дало новые возможности для развития туризма.
bus), автобус, выполняющий регулярные пассажирские перевозки по установленным маршрутам и расписанию. А.р. обслуживают городские, пригородные и междугородние линии. А.р. могут использоваться для перевозки туристов по дешёвым классам обслуживания.
