(quality tourism services), совокупность характеристик туристской услуги, определяющих её способность удовлетворять установленным или предполагаемым потребностям туриста.
Требования к системам обеспечения качества туристских услуг
Требования к системам обеспечения качества...
туристских услуг направлены на достижение необходимого качества предоставляемых потребителю услуг и...
Определение 1
Качество услуги - это совокупность характеристик, определяющих способность услуги удовлетворять...
туристской услуги,
анализ соответствия качества услуг требованиям потребителя,
проверка контрольно-измерительных...
Контроль и оценка качества туруслуги
Контроль и оценка качества услуги включает в себя:
проверку услуги
Современный туристский рынок России характеризуется высоким уровнем развития конкурентной борьбы, в которой ведущую роль в отличие от прежних времен занимает уже не цена услуг, а качество их исполнения. В настоящее время уровень качества в туристском бизнесе во многом оставляет желать лучшего, так как услуги по сравнению с материальным производством имеют ряд характеристик, которые вызывают целый ряд проблем как у потребителя, так и производителя туристского продукта. И прежде всего эти проблемы связаны с определением показателей качества туристских услуг и методов их контроля. В данной статье приводится характеристика данных понятий и дается перечень составляющих их элементов.
Качество туристических услуг
Проблемы обеспечения качества туристических услуг во всём мире носят универсальный...
Замечание 1
Кроме того, повышению качества предоставляемых туристических услуг также способствует...
Таким образом, цену туристических услуг можно установить на высоком уровне за счёт повышения качества...
Некоторые компании за счет повышенного качества оказываемых услуг стали на туристическом рынке «легендарными...
Стоимость туристических услуг определяется исходя из осуществляемых функций, при этом выступая в качестве
В статье рассмотрены основные ас пекты рынка туристических услуг, приведена классификация туристс ких услуг, выявлены особенности уп равления качеством туристских услуг через анализ точек напряжения в це почке создания ценности туристско го продукта для клиента.
(1919- 2003), известный советский и российский деятель в сфере туризма и спорта, председатель Центрального совета по туризму и экскурсиям Всесоюзного центрального совета профессиональных союзов (ЦСТЭ ВЦСПС) в период 1969-1989 гг. А. участник Великой Отечественной войны, после демобилизации трудился в Ленинградском городском совете спортивного общества «Спартак», где многие годы посвятил укреплению материальной базы спорта.
(international flight), полёт, выполняемый между двумя и более государствами. Экипаж и обслуживающий персонал А.м. обязаны владеть иностранными языками. Информация о рейсе и необходимые инструкции для пассажиров даются на иностранном языке.
agents contract), вид договорных отношений в предпринимательской деятельности, представляющий собой договор между агентом и принципалом, по которому агент обязуется за вознаграждение совершать по поручению принципала юридические и иные действия от своего имени, но за счёт принципала, либо от имени и за счёт принципала.
Наведи камеру телефона на QR-код — бот Автор24 откроется на вашем телефоне
