Аварийная посадка
(emergency landing), непредвиденная посадка воздушного транспортного средства на землю или на воду в результате технических неисправностей, аварии природного или антропогенного характера и других серьёзных причин.
Качество туристского обслуживания
Предмет
Туризм
Разместил
🤓 fedorova-yulya-fedorova-1997-yu
👍 Проверено Автор24
(quality tourism service), совокупность уровня туристских услуг и процессов деятельности по удовлетворению потребностей туристов, характеризуемая профессионализмом и культурой поведения персонала туристской фирмы, гостиницы и т.д.
Научные статьи на тему «Качество туристского обслуживания»
Требования к сотрудникам в сфере обслуживания на предприятиях туризма
Роль персонала в повышении качества предоставления туруслуг
Замечание 1
Туристская деятельность...
Качество обслуживания в турфирмах в основном зависит от сознательности и мастерства сотрудников....
Многие организации туриндустрии для поддержания необходимого качества обслуживания разрабатывают собственные...
Стандарт обслуживания призван обеспечить установленный уровень качества производимых операций....
Качество обслуживания в туристской индустрии зависит от умения сотрудников турфирмы:
увидеть и оценить
Статья от экспертов
Информационный комфорт как составляющая качества туристского обслуживания
Повышение информированности субъектов туризма требует повышения комфортности информационной среды их деятельности. Исходя из этого, делается вывод, что в практике туризма обеспечивающим все три параметра информационного комфорта является информационное сопровождение туристской деятельности, обеспечивающее комфортность туристских услуг, привлекательность туристского региона, усиливается мотивация потребителей к посещению этой территории. Автором выявлены и рассмотрены основные параметры информационного комфорта, предпринята попытка сформулировать и ввести в научный оборот определение понятия «информационный комфорт».
Creative Commons
Научный журнал
Повышение качества предоставляемых услуг в индустрии туризма
От качества обслуживания зависит конкурентоспособность многих туристских организаций....
В данном контексте такие понятия, как «качество обслуживания» и «качество услуг», становятся тесно связанным...
оценки качества туристского обслуживания, но и оценку связи туристских фирм с факторами внешней среды...
Согласование с клиентом всех частей туристского обслуживания.
Рисунок 1....
Кроме того, совершенствуется качество обслуживания предприятий туристского сервиса, рекламной деятельности
Статья от экспертов
Информационный комфорт как составляющая качества туристского обслуживания
Повышение информированности субъектов туризма требует повышения комфортности информационной среды их деятельности. Исходя из этого, делается вывод, что в практике туризма обеспечивающим все три параметра информационного комфорта является информационное сопровождение туристской деятельности, обеспечивающее комфортность туристских услуг, привлекательность туристского региона, усиливается мотивация потребителей к посещению этой территории. Автором выявлены и рассмотрены основные параметры информационного комфорта, предпринята попытка сформулировать и ввести в научный оборот определение понятия «информационный комфорт».
Creative Commons
Научный журнал
Еще термины по предмету «Туризм»
Авиарейс дополнительный
(extra flight), полёт, выполняемый сверх предусмотренных расписанием регулярных рейсов на данном маршруте. А.д. обычно вводится, когда для перевозки больших групп пассажиров требуются дополнительные места.
Автостоянка и место для палатки
(parking and tent site), категория обслуживания в кемпинге, согласно которой автотуристам предоставляется место для стоянки их автомобиля и место для установки палатки (собственной или арендованной в кемпинге). См. Автостоянка.
- Комплексное туристское обслуживание
- Качество туристской услуги
- Качество торгового обслуживания
- Качество железнодорожного транспортного обслуживания
- Качество услуг социального обслуживания (качество социальных услуг)
- Показатель качества транспортной услуги (обслуживания)
- Обслуживание
- Качества
- Качество
- Восприятие потребителем (уровня) качества гостиничного обслуживания
- Туристская карта
- Туристские маршруты
- Агент туристский
- Агентство туристское
- Агломерация туристская
- Анимация туристская
- Ассоциация туристская
- Атлас туристский
- Атрибутика туристская
- Аттрактивность туристская
Повышай знания с онлайн-тренажером от Автор24!
- Напиши термин
- Выбери определение из предложенных или загрузи свое
- Тренажер от Автор24 поможет тебе выучить термины с помощью удобных и приятных карточек
