Авиарейс еженедельный
(flight weekly), рейс, выполняемый авиационной компанией, в один и тот же день в одном направлении по установленному расписанию.
Качество туристской услуги
Предмет
Туризм
👍 Проверено
Автор24
(quality tourism services), совокупность характеристик туристской услуги, определяющих её способность удовлетворять установленным или предполагаемым потребностям туриста.
Научные статьи на тему «Качество туристской услуги»
Модель обеспечения качества туристских услуг
Требования к системам обеспечения качества туристских услуг
Требования к системам обеспечения качества...
туристских услуг направлены на достижение необходимого качества предоставляемых потребителю услуг и...
Определение 1
Качество услуги - это совокупность характеристик, определяющих способность услуги удовлетворять...
туристской услуги,
анализ соответствия качества услуг требованиям потребителя,
проверка контрольно-измерительных...
Контроль и оценка качества туруслуги
Контроль и оценка качества услуги включает в себя:
проверку услуги
Статья от экспертов
Некоторые аспекты качества туристских услуг
Современный туристский рынок России характеризуется высоким уровнем развития конкурентной борьбы, в которой ведущую роль в отличие от прежних времен занимает уже не цена услуг, а качество их исполнения. В настоящее время уровень качества в туристском бизнесе во многом оставляет желать лучшего, так как услуги по сравнению с материальным производством имеют ряд характеристик, которые вызывают целый ряд проблем как у потребителя, так и производителя туристского продукта. И прежде всего эти проблемы связаны с определением показателей качества туристских услуг и методов их контроля. В данной статье приводится характеристика данных понятий и дается перечень составляющих их элементов.
Creative Commons
Научный журнал
Качество и цена туристских услуг
Качество туристических услуг
Проблемы обеспечения качества туристических услуг во всём мире носят универсальный...
Замечание 1
Кроме того, повышению качества предоставляемых туристических услуг также способствует...
Таким образом, цену туристических услуг можно установить на высоком уровне за счёт повышения качества...
Некоторые компании за счет повышенного качества оказываемых услуг стали на туристическом рынке «легендарными...
Стоимость туристических услуг определяется исходя из осуществляемых функций, при этом выступая в качестве
Статья от экспертов
Особенности оценки качества туристских услуг
В статье рассмотрены показатели и методы оценки качества услуг. Автором дана методика определения уровня качества туристских услуг. Особое внимание в статье уделено определению номенклатуры показателей качества, учитывающей требования потребителей и положения нормативных документов. Статья посвящена решению проблемы принятия управленческих решений на основе оценки качества услуг туристкой организации. Материал, изложенный в статье, будет интерес участникам туристкой деятельности, а также специалистам, занимающимся вопросами оценки и управления качеством услуг.
Creative Commons
Научный журнал
Еще термины по предмету «Туризм»
Автобус
(bus, coach), транспортное средство для коллективного передвижения пассажиров, в том числе туристов, предназначенное для перевозки 7 и более пассажиров. А. длиной менее 5,5 м называются микроавтобусами (по российской классификации — автобусы особо малого класса), в остальном мире к микроавтобусам относят А. и минивэны вместимостью от 9 до 16 пассажиров.
Автостоянка и место для палатки
(parking and tent site), категория обслуживания в кемпинге, согласно которой автотуристам предоставляется место для стоянки их автомобиля и место для установки палатки (собственной или арендованной в кемпинге). См. Автостоянка.
- Услуга туристская
- Туристская услуга
- Безопасность туристской услуги
- Исполнитель туристской услуги
- Качество туристского обслуживания
- Качество транспортных услуг
- Дифференциация качества услуг
- Качество продукции (услуги)
- Качество услуг социального обслуживания (качество социальных услуг)
- Сертификация туристских услуг и услуг гостиниц добровольная
- Себестоимость туристского продукта (услуг)
- Проверка качества транспортных услуг
- Система качества транспортных услуг
- Управление качеством транспортных услуг
- Уровень качества транспортных услуг
- Качество (вещи, работ, услуг)
- База данных покупателей туристских услуг
- Управление качеством транспортно-экспедиторских услуг
- Показатель качества транспортно-экспедиторской услуги
- Проверка качества транспортно-экспедиторских услуг
Повышай знания с онлайн-тренажером от Автор24!
- Напиши термин
- Выбери определение из предложенных или загрузи свое
- Тренажер от Автор24 поможет тебе выучить термины с помощью удобных и приятных карточек