Справочник от Автор24
Нужна помощь?
Найдем эксперта за 5 минут
Подобрать эксперта
+2

Качество туристского обслуживания

Предмет Туризм
👍 Проверено Автор24

(quality tourism service), совокупность уровня туристских услуг и процессов деятельности по удовлетворению потребностей туристов, характеризуемая профессионализмом и культурой поведения персонала туристской фирмы, гостиницы и т.д.

Научные статьи на тему «Качество туристского обслуживания»

Требования к сотрудникам в сфере обслуживания на предприятиях туризма

Роль персонала в повышении качества предоставления туруслуг Замечание 1 Туристская деятельность...
Качество обслуживания в турфирмах в основном зависит от сознательности и мастерства сотрудников....
Многие организации туриндустрии для поддержания необходимого качества обслуживания разрабатывают собственные...
Стандарт обслуживания призван обеспечить установленный уровень качества производимых операций....
Качество обслуживания в туристской индустрии зависит от умения сотрудников турфирмы: увидеть и оценить

Статья от экспертов

Информационный комфорт как составляющая качества туристского обслуживания

Повышение информированности субъектов туризма требует повышения комфортности информационной среды их деятельности. Исходя из этого, делается вывод, что в практике туризма обеспечивающим все три параметра информационного комфорта является информационное сопровождение туристской деятельности, обеспечивающее комфортность туристских услуг, привлекательность туристского региона, усиливается мотивация потребителей к посещению этой территории. Автором выявлены и рассмотрены основные параметры информационного комфорта, предпринята попытка сформулировать и ввести в научный оборот определение понятия «информационный комфорт».

Научный журнал

Повышение качества предоставляемых услуг в индустрии туризма

От качества обслуживания зависит конкурентоспособность многих туристских организаций....
В данном контексте такие понятия, как «качество обслуживания» и «качество услуг», становятся тесно связанным...
оценки качества туристского обслуживания, но и оценку связи туристских фирм с факторами внешней среды...
Согласование с клиентом всех частей туристского обслуживания. Рисунок 1....
Кроме того, совершенствуется качество обслуживания предприятий туристского сервиса, рекламной деятельности

Статья от экспертов

Информационный комфорт как составляющая качества туристского обслуживания

Повышение информированности субъектов туризма требует повышения комфортности информационной среды их деятельности. Исходя из этого, делается вывод, что в практике туризма обеспечивающим все три параметра информационного комфорта является информационное сопровождение туристской деятельности, обеспечивающее комфортность туристских услуг, привлекательность туристского региона, усиливается мотивация потребителей к посещению этой территории. Автором выявлены и рассмотрены основные параметры информационного комфорта, предпринята попытка сформулировать и ввести в научный оборот определение понятия «информационный комфорт».

Научный журнал

Еще термины по предмету «Туризм»

Авиарейс еженедельный

(flight weekly), рейс, выполняемый авиационной компанией, в один и тот же день в одном направлении по установленному расписанию.

🌟 Рекомендуем тебе

Авиарейс коммерческий

commercial flight), рейс, выполняемый на основе продажи и оплаты всех мест по применяемым тарифам и расценкам.

🌟 Рекомендуем тебе

Автомобильный туризм / Автотуризм

(motoring tourism), вид туризма, представляющий собой путешествия людей в страны или местности, отличные от их постоянного места жительства, в которых основным средством передвижения выступает частный или арендованный автомобиль, микроавтобус или мотоцикл.

🌟 Рекомендуем тебе
Смотреть больше терминов

Повышай знания с онлайн-тренажером от Автор24!

  1. Напиши термин
  2. Выбери определение из предложенных или загрузи свое
  3. Тренажер от Автор24 поможет тебе выучить термины с помощью удобных и приятных карточек
Попробовать тренажер
Нужна помощь
с заданием?

Поможем справиться с любыми заданиями. Квалифицированные и проверенные эксперты

Получить помощь