Справочник от Автор24
Найди эксперта для помощи в учебе
Найти эксперта
+2

Качество туристского обслуживания

Предмет Туризм
👍 Проверено Автор24

(quality tourism service), совокупность уровня туристских услуг и процессов деятельности по удовлетворению потребностей туристов, характеризуемая профессионализмом и культурой поведения персонала туристской фирмы, гостиницы и т.д.

Научные статьи на тему «Качество туристского обслуживания»

Требования к сотрудникам в сфере обслуживания на предприятиях туризма

Роль персонала в повышении качества предоставления туруслуг Замечание 1 Туристская деятельность...
Качество обслуживания в турфирмах в основном зависит от сознательности и мастерства сотрудников....
Многие организации туриндустрии для поддержания необходимого качества обслуживания разрабатывают собственные...
Стандарт обслуживания призван обеспечить установленный уровень качества производимых операций....
Качество обслуживания в туристской индустрии зависит от умения сотрудников турфирмы: увидеть и оценить

Статья от экспертов

Информационный комфорт как составляющая качества туристского обслуживания

Повышение информированности субъектов туризма требует повышения комфортности информационной среды их деятельности. Исходя из этого, делается вывод, что в практике туризма обеспечивающим все три параметра информационного комфорта является информационное сопровождение туристской деятельности, обеспечивающее комфортность туристских услуг, привлекательность туристского региона, усиливается мотивация потребителей к посещению этой территории. Автором выявлены и рассмотрены основные параметры информационного комфорта, предпринята попытка сформулировать и ввести в научный оборот определение понятия «информационный комфорт».

Научный журнал

Повышение качества предоставляемых услуг в индустрии туризма

От качества обслуживания зависит конкурентоспособность многих туристских организаций....
В данном контексте такие понятия, как «качество обслуживания» и «качество услуг», становятся тесно связанным...
оценки качества туристского обслуживания, но и оценку связи туристских фирм с факторами внешней среды...
Согласование с клиентом всех частей туристского обслуживания. Рисунок 1....
Кроме того, совершенствуется качество обслуживания предприятий туристского сервиса, рекламной деятельности

Статья от экспертов

Информационный комфорт как составляющая качества туристского обслуживания

Повышение информированности субъектов туризма требует повышения комфортности информационной среды их деятельности. Исходя из этого, делается вывод, что в практике туризма обеспечивающим все три параметра информационного комфорта является информационное сопровождение туристской деятельности, обеспечивающее комфортность туристских услуг, привлекательность туристского региона, усиливается мотивация потребителей к посещению этой территории. Автором выявлены и рассмотрены основные параметры информационного комфорта, предпринята попытка сформулировать и ввести в научный оборот определение понятия «информационный комфорт».

Научный журнал

Еще термины по предмету «Туризм»

Авиалиния

(airline), маршрут авиационного сообщения, который используется для регулярных полётов авиационного транспорта.

🌟 Рекомендуем тебе

Авиация

(aviation), 1. теория и практика передвижения по воздуху на летательных аппаратах тяжелее воздуха; 2. отрасль деятельности людей, связанная с полётом летательных аппаратов. Появление пассажирской авиации в первой половине ХХ в. дало новые возможности для развития туризма.

🌟 Рекомендуем тебе

Автостоянка и кровать

(parking site and bed), категория обслуживания в кемпинге, согласно которой автотуристам предоставляется место для стоянки их автомобиля и спальное место (кровать со спальными принадлежностями) в гостинице, в 2-4-местной палатке или легком домике, принадлежащем кемпингу. См. Автостоянка.

🌟 Рекомендуем тебе
Смотреть больше терминов

Повышай знания с онлайн-тренажером от Автор24!

  1. Напиши термин
  2. Выбери определение из предложенных или загрузи свое
  3. Тренажер от Автор24 поможет тебе выучить термины с помощью удобных и приятных карточек
Все самое важное и интересное в Telegram

Все сервисы Справочника в твоем телефоне! Просто напиши Боту, что ты ищешь и он быстро найдет нужную статью, лекцию или пособие для тебя!

Перейти в Telegram Bot