Управление социальной системой
Социальная система – это организованная совокупность организаций государственного и общественного порядка, а также учреждений, которые в качестве основной цели выделяют содействие, помощь и дальнейшую поддержку всем социальным группам и особым категориям населения, которые в большей степени нуждаются в защите, обеспечении и помощи.
Каждая социальная система нуждается в механизмах по дальнейшему управлению. Управление выражено в наличие мер и действий, которые направлены на контроль за взаимодействиями, а также на координацию всех социальных институтов общества и государства. Основная цель – решение задач, которые непосредственно связаны с обеспечением комфортного общественного существования людей.
Управление в рамках социальных систем осуществляется с учетом функций деятельности самих социальных систем. Среди них такие, как координация деятельности социальных институтов государства и общества, чей успех зависит от степени взаимодействий; распорядительная функция, которая направлена на организацию конкретных видов деятельности, а также на обеспечение контроля и учета за теми действиями, которые могут совершаться в рамках социальной системы; обеспечение адресности, оказание различного рода социальной помощи, защиты и обеспечения как со стороны государства, так и со стороны общественных и добровольческих организаций.
Внешняя среда и управление системой
Внешняя среда социальной системы регулируется рядом принципов. Во-первых, это принцип научности, который позволяет обеспечить в совместной работе элементов социальной системы использование исключительно проверенных, апробированных методик. Во-вторых, это систематичность, комплексность, поскольку это необходимо для поддержание порядка в социальной системе, а также сохранение за каждый индивидом его уникальной роли в зависимости от его реальных возможностей и потребностей. Данный принцип систематичности опирается на еще один принцип – последовательность действий. Она важна для того, чтобы деятельность реализовывалась от простых к более сложным действиям, что позволит контролировать процессы на каждом этапе, прогнозировать возможные трудности и предотвращать их.
Отметим, что социальная система регулируется не только собственными внутренними действиями, но и внешними факторами. Здесь действует так называемая теория организации, а ее элементы обладают особой властью.
Понятие организации очень многогранно, и включает в себя два ключевых значения:
- Процесс согласованного взаимодействия множества уникальных, индивидуальных деятельностей. Цель – достижение результата, который будет полезен для всех групп;
- Определенная структура, которая состоит из основных компонентов, устойчивых и стабильных связей между ними.
Организация извне является результатом управленческой деятельности, поскольку без нее невозможно соблюдение вышеизложенных принципов, которые регулируют жизнедеятельность индивидов и социальных групп в рамках социальной системы. В социальной системе очень важны два принципа: иерархичность и координация. Иерархичность обеспечивает субординацию по вертикали, позволяет каждому занять свое место и выполнять характерную ему роль. Координационный принцип означает, что каждый элемент взаимосвязан друг с другом не только по вертикали, но также еще и по горизонтали. Таким образом, индивиды могут быть мобильными, двигаться вверх или по горизонтали, менять свои статусы, выбиться из низших слоев в лидеры или наоборот.
Немаловажным для социальной системы является социальное воспитание. Оно представляет собой процесс воздействия на психологическую сферу человека. Сюда входит воздействие извне на его сознание, психику, мировоззрение, поведение и волю. В качестве основных институтов, которые могут управлять социальным воспитанием, выступают органы власти, семья, общественные организации, а также такая сфера жизнедеятельности человека, как религия.
Коммуникация социальной системы
Внешняя среда социальной системы невозможна без коммуникации. Инструментом управления коммуникациями в социальной системе на современном этапе является «Паблик релейшнс» (PR). Иными словами, это деятельность, которая напрямую связана с воздействием на политическую сферу, на поведение человека, выстраивание его предпочтений, вкусов, мировоззрение. Очень сильное влияние оказывается также на чувства и волю индивида.
Коммуникация невозможна без управления. Сюда входит комплекс мер, а также совокупность действий, которые направлены на обеспечение охвата всех видов деятельности человека и на дальнейшее создание условий для принятия общественно важных решений, которые будут соответствовать требованиям общества, но в то же время будут адекватны интересам государства.
Заметим, что целью управления коммуникацией в социальной системе является установление двустороннего общения и стабильного взаимодействия, долгосрочного партнерства в социальных системах, а также утверждение взаимопонимания, которое основано на информированности людей о последних событиях и наиболее актуальных проблемах, которые необходимо решить для улучшения качества жизни.
Среди функций управления коммуникациями в социальной системе авторы выделяют:
- содействие общению,
- его дальнейшее поддержание,
- сотрудничество,
- определение актуальной проблематики,
- поиск решения и обеспечение согласия по наиболее жизненно-важным вопросам в различных сферах жизни человека.
Также очень важна информированность человека через различные информационные каналы. Здесь в свое действие вступают социальные сети, глобальная сеть Интернет, наличие большого количества печатных изданий и иных способов передачи информации через прессу. Очень важно регулировать поток информации, создавать только отборный контент, который будет нести пользу человеку и плодотворно влиять на его мировоззрение.
