Уровни и этапы социального сопровождения

Социальное сопровождение

Социальное сопровождение – это достаточно сложный процесс, который выступает в качестве одной из эффективных технологий социальной работы. С 1 января 2015 года в Российской Федерации вступил новый Федеральный закон «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации». В нем как раз и раскрываются все особенности и принципы социального сопровождения, а также его ключевые технологии.

Социальное сопровождение обеспечивается при необходимости таким категориям граждан, как родители, опекуны, попечители а также иным законным представителям несовершеннолетних. Также оказывается непосредственное содействие в предоставлении педагогических, юридических, психологических и медицинских услуг.

Осуществление социального сопровождения производится путем привлечения ряда ответственных и уполномоченных организаций, которые вправе предоставлять такого рода помощь. Услуги предоставляются на основе межведомственного взаимодействия в соответствии со статьей 28 вышеуказанного Федерального закона «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации». Все меры, а также комплекс мероприятий, которые направлены на социальное сопровождение, отражаются в индивидуальной программе.

Уровни социального сопровождения

Адаптационный уровень социального сопровождения – это комплекс мер и процессов, которые направлены на реализацию ряда мероприятий по социальному сопровождению. Целью адаптационного уровня является обеспечение взаимного принятий и привыкания людей, нуждающихся в социальной защите, помощи, обеспечении и сопровождении к новым условиям (например, к условиям в реабилитационном центре, в специальном учреждении).

Базовый (профилактический) уровень социального сопровождения – это процесс, который заключается в реализации конкретных мероприятий по социальному обеспечению и сопровождению. В рамках данного уровня вся деятельность направлена на оказание индивиду или социальной группе разных видов помощи: социальной, психологической, педагогической. Еще один аспект базового уровня социального сопровождения – предупреждение кризисной ситуации во взаимоотношениях и проведение мероприятий по их предотвращению.

Экстренный уровень социального сопровождения – процесс реализации конкретных мероприятий по социальному сопровождению, которые направлены на оказание помощи нуждающимся индивидам или обширным социальным группам. Данная деятельность производится с целью предотвращения существующей угрозы для сохранения социальной активности индивида или отдельно взятой социальной группы.

Для реализации деятельности на каждом уровне применяются разные типы помощи в рамках социального сопровождения:

• Педагогическая помощь – повышение собственных компетенций, повторная квалификация, адаптация к социальной и образовательной среде, содействие в организации досуговой деятельности для различных социально-демографических и возрастных групп.
• Медицинская помощь – оказание содействия в получении необходимых социальных и медицинских услуг, желательно на бесплатной и безвозмездной основе, обеспечение необходимого ухода за инвалидами или лицами пожилого возраста, предоставление услуг по оздоровлению и реабилитации.
• Юридическая помощь – содействие в получении бесплатных консультаций в сфере юриспруденции, содействие в получении документов, получение установленных государством льгот и иных видов социальных выплат, консультирование по вопросам о своих правах и свободах.
• Психологическая помощь – это коррекция психического состояния индивида, информирование об учреждениях, которые занимаются данной деятельностью и предоставляют услуги по психологической помощи, психологическая диагностика с членами общества с учетом особенностей каждого (индивидуальных физиологических или психологических черт).
• Социальная помощь – содействие в получении помощи со стороны организаций здравоохранения, образования, спорта и культуры, содействие в получении разного рода мер по социальной поддержке, которые установлены в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Этапы социального сопровождения

Многоэтапность социального сопровождения связана с наличием большого количества задач, которые необходимо решать. При этом авторы выделяют следующие ключевые этапы:

1. Оценка возможностей социального сопровождения, которые должны соответствовать деятельности индивида, нуждающегося в нем. Сюда входит оценка факторов, которые могут как способствовать, так и мешать социальному сопровождению;
2. Составление последовательного плана действий – постановка целей, оценка ожидаемого результата, этапы проведения необходимых мероприятий, инструктаж, использование специальных приемов в соответствии с особенностями индивида или социальной группы, меры по закреплению конечного результата, оценка возможных рисков или неудач в социальном сопровождении;
3. Непосредственное проведение необходимых занятий, подробный инструктаж в соответствии с требованиями, которые ставит перед собой социальный работник. Занятия могут быть как индивидуальные, так и групповые;
4. Заключительный этап – подведение итогов, сравнение конечного результата с ожидаемым, который прогнозировался на начальном этапе. Разработка рекомендаций по дальнейшему социальному сопровождению, меры по поддержанию стабильного результата.