Теоретические модели социальной работы

Социальная работа как парадигма: теория и практика

Социальная работа выстраивает свою методологию на полученных в процессе исследований доказательных знаниях, анализе реальной практики с учетом специфики ее контекста. Важными для нее теоретические объяснения природы социальных проблем и контекста их решения, приемлемости применения конкретных техник вмешательства, обоснование практических действий социальных работников. Итак, практическое осуществление социальной работы происходит в единстве с ее теоретическим анализом, прогнозированием, моделированием и тому подобное.

Учитывая общие признаки теории как системы понятий, представлений о действительности и особенности социальной работы как науки, деятельности ученые по-разному обосновывают и раскрывают содержание понятия «теория социальной работы».

Сосредоточившись на конкретных и повторяющихся социальных процессах в практике социальной работы, российский ученый Евдокия Холостова, а также некоторые исследователи объясняют теорию социальной работы как науку о закономерностях и принципах функционирования и развития конкретных социальных процессов, явлений, отношений, а также их динамику под целенаправленным воздействием организационных, психолого-педагогических и управленческих факторов при защите гражданских прав и свобод в обществе. Однако это толкование не учитывает знаний, помогают понять контекст социальной работы, использование на практике теорий различных дисциплин.

Ориентация на прикладной характер социальной работы прослеживается в издании «Социальная работа: Краткий энциклопедический словарь», в котором утверждается, что теория социальной работы - это:

1. логическое обобщение опыта общественной жизни, основанное на глубоком погружении в суть изучаемого явления и раскрывает его закономерности ;
2. комплекс взглядов и идей, которые помогают истолковывать и объяснять факты;
3. развитая форма научного знания, которое целостно отражает важнейшие связи в определенной области действительности.

В определенной степени упуская из поля зрения сущностные признаки теории как абстрактных познавательных образов действительности, сосредотачиваясь преимущественно на потребностях практики, современный британский специалист Малком Пейн объясняет теорию как «утверждение о том, чем является социальная работа. Она также определяет, что должен делать социальный работник в разных ситуациях ». В каждой теории, касающейся практики социальной работы, автор рассматривает перспективу (значение теории для развития социальной работы), теоретическую базу (концепции и идеи, на которые опирается применения теории в социальной работе), модель практики (стратегии и техники вмешательства, которые предлагает конкретная теория).

Теоретическая традиция научного осмысления социальной работы формировалась одновременно с изучением сущности такого феномена, как социальная роль, и смысла благотворительности как явления общественной жизни, а также в связи с попытками сопоставить научное познание социальной помощи с различными психологическими и социологическими доктринами. Авторы ранних теоретических работ по вопросам социальной работы (вторая половина XIX - начало XX вв.) Рассматривали влияние субъекта социальной помощи на способность личности улучшить свои социально-бытовые и финансовые дела. Теоретическое обоснование социальной работы касалось справедливости конкретных форм помощи, поиска оптимальных вариантов деятельности социальных служб, методов изучения условий жизни людей и их социального развития.

Для теории социальной работы важное выяснить, что является основой социальных проблем - общественные отношения, общество в целом, социальная среда или человек, в которой сосредоточены детерминированы природой основные причины ее личных проблем. Если считать первопричиной социальной дисгармонии общество, его устройство, то социальная работа должна направляться прежде всего на его реформирования или радикальное изменение, сосредоточиться на социальных факторах, которые изучает социология. Взгляд, согласно которому первоосновой социальных проблем является человек, наводит на вывод, что для достижения гармонии необходимо прежде всего изменить лицо, а не социальная среда. Это открывает простор для социально-психологического и социально-педагогического направлений социальной работы, создание учреждений, занимающихся вопросами воспитания, социализации, коррекции и реабилитации.

Процесс социальной работы является сложным, требует разноплановых знаний. К тому же современная социальная работа сочетает различные научные школы, модели практики, основанные на теоретических взглядах различных школ. Это дает основания охарактеризовать ее как парадигмальную (основанную на различных научных и научно-практических парадигмах и подходах) теорию и практику.

Теоретическое обоснование социальной работы постоянно меняется. Его развитие на современном этапе обусловлен распространением философии постмодернизма (исходящая из равноправия разных вкусов, стилей мышления, плюрализма стандартов, уникальности каждой человеческой жизни, неповторимости жизненных событий, множественности истин). Существенно сказались на этом процессе новейшие идеологические и политические концепции, особенно неолиберализм (политическая доктрина, которая рассматривает свободу выбора как высшую ценность), а также социальные и общественно-политические движения, которые выступают права дискриминируемых групп. Поэтому в современной социальной работе сосуществуют индивидуализированные и общественные теоретические подходы и модели практики, которые порой конкурируют между собой в выработке стратегий решения социальных проблем.

Несмотря на существование многочисленных теоретических обоснований практической социальной работы, ее сущностно-функциональная характеристика может реализоваться только в действии, направленной на гармонизацию отношений между отдельными индивидами, индивидом и группой, индивидом и социумом, общественных отношений в целом, а также на обеспечение социального благополучия населения страны, формирования чувство личной ответственности за коллективное благополучие, устойчивое развитие социальной системы.

Взаимосвязь теории и практики социальной работы

  Являясь как определенная гипотеза, идея и трансформируясь благодаря разнообразным исследованиям в целостную систему знаний, теория получает подтверждение или опровержение в реальной социальной практике.

Практика социальной работы - деятельность социальных служб и работников по изучению потребностей клиентов, групп и общин, согласование плана совместных действий, предоставления необходимых услуг и консультаций, развития их самостоятельности и тому подобное.

Осуществляется она с целью содействия оптимальной социальной адаптации людей, семей и групп населения в формах ухода, социально-психологического консультирования, представительства и защиты их интересов, администрирование, планирование и т. Для этого социальные работники должны обладать необходимыми методами, навыками работы, основанными на различных знаниях и теориях.

Согласно исследованиям, многие социальные работников недооценивают роль теорий в практической деятельности. Свой скептицизм они объясняют наличием конкурентных теорий, положения которых часто являются взаимоисключающими. Некоторых из них не удовлетворяет слишком общий характер теорий, затрудняет использование их при выборе стратегии и тактики действий в отношении конкретного клиента. Проблематичным для них является и то, что теории преимущественно отмечают терапевтических аспектах работы, реформаторских мероприятиях, дистанцируясь от правовых и процедурных аспектов работы, контрольных функций социальных работников. А именно этим приходится заниматься большинства социальных работников. И некоторые ученые убеждены, что первичной основой в социальной работе практика, а научное знание - вторично. На их взгляд, удаленное от практики знания только препятствует социальным работникам оказывать эффективную социальную помощь. Поэтому движение знания должно происходить не от теории к практике, а от практики к теории.

Значимость теории для практики социальной работы обусловлена следующими факторами:

1. теория является важным инструментом накопления, систематизации знаний, углубление понимания действительности. Без теоретического обоснования невозможны классификация, анализ, выяснение общих особенностей, фактов, событий, процессов, происходящих в социальной работе;
2. теория обогащает практическую деятельность профессиональным способом мышления, новыми идеями, познанием закономерностей. Поэтому познания социальной работы не заканчивается в учебном заведении, а является непрерывным процессом, обязывает социальных работников постоянно анализировать реальную практику. Знание обобщенного опыта, теоретических концепций способствует поиску оптимальных решений в сложных ситуациях профессионального выбора, предвидению последствий возможных действий. Ведь мышления и действия человека зависят не только от системы значимых для нее ценностей, личностных черт характера, но и от идей, овладевших им, его представлений о действительности;
3. теория способствует формулировке вопросов, которые находятся за пределами общепризнанных знаний, представлений. Некоторые теории стимулируют научный поиск, общественные дебаты по социальной работе. Они ценны для специалистов при анализе практических проблем.

Поскольку теории и практика социальной работы находятся в постоянном развитии, социальные работники не просто пользователями ранее сложившихся теорий и практической мудрости, но и создателями новых теорий. Часто они синтезируют фрагменты различных знаний в новую систему, придают ей соответствующей целостности и воплощают в конкретную практику.

Каждый из социальных работников имеет право выбора стратегии вмешательства, основывается на определенной теоретической модели (нередко его обусловливают миссия и философия социальной службы). Этот выбор зависит от целей вмешательства и потребностей клиента; сведений об эффективности применения методики в подобных ситуациях; возможностей клиента, работника и социальной службы; наличия ресурсов и др.

Ориентация на конкретные теории в значительной степени обусловливает направления деятельности и функции социальных работников. Ведь от выбора теории зависит содержание и структура социальной работы. Так, реабилитационные программы для людей, зависимых от психоактивных веществ, формируются в соответствии с теоретических моделей, которых придерживаются специалисты, осуществляющие эту реабилитацию.

Сторонники одних теорий предпочитают групповым занятием, имеющих целью поиск клиентами смысла собственной жизни, другие - методам трудотерапии, предусматривающий реабилитацию через привлечение к трудовому процессу и конструирование терапевтической среды, или - активной работе с семьями и изменении отношений в них как предпосылке налаживания продуктивных взаимоотношений со средой. Например, работник, который помогает клиенту, что находится в состоянии депрессии, может выстраивать свою работу, опираясь на различные теоретические концепции. Если он считает, что депрессию вызывает опыт потерь в раннем детстве, то ключевым методом его работы будет социально-психологическое консультирование (каунселинг). Будучи убежденным, что депрессия обусловлена чувством беспомощности и бесправия, он будет искать причин того, почему человек воспринимает себя не властны над своей жизнью и как она может это преодолеть, дополнительные навыки ей нужны. В любом случае специалисту следует определиться, какой теоретической модели он придерживается, какие ценности исповедует, на которых концепциях выстраивает свою программу действий.

Классификация теорий и моделей социальной работы

  Социальная работа является синтезом научных концепций и направлений практической деятельности, междисциплинарной наукой. В связи с этим существуют различные классификации ее теорий и теоретические модели, которые имеют в своей основе определенные признаки:

1. Назначение теорий. По этому критерию выделяют следующие уровни теорий социальной работы:

   • Теории, объясняющие цели социальной работы;
   • Теории, объясняющие средства практической социальной работы;
   • Теории, объясняющие мир клиента.

   На каждом уровне классификации функционируют формальные теории, объясняющие, как организовано, систематизированы блоки знаний психологии, социологии и других дисциплин, а также неформальные идеи, модели, использующие социальные работники, часто бессознательно, для толкования повседневных ситуаций. К «неформальных» принадлежит теория приобретенной беспомощности (объясняет, почему в результате постоянных неудач и отсутствия влияния на то, что случается в жизни, люди теряют мотивацию, становятся чрезмерно озабоченными, подавленными, у них возникают трудности в общении) и теория активизации или наснаження ( предусматривает повышение уверенности и компетентности самооценки клиентов в отстаивании собственных прав).

2. Разработчики (авторы) теорий. Несмотря на это, различают:

   • Теории, которыми занимаются ученые. Их стараниями обоснованно «большие теории», которые обеспечивают концептуальные подходы в объяснении социальных явлений (например, теория систем, объясняет взаимосвязи между частями целого) и «теории среднего уровня», которые сосредоточены на отдельных аспектах общества (например, теория стигматизации , которая объясняет причины и последствия негативного, предвзятого отношения к представителям определенных групп в обществе), а также теории, основанные на практических методах достижения целей (например, ориентированная на задачи модель, которая предлагает четкую последовательность действий социального работника и клиента в общем решении проблем);
   • Сформулированы специалистами социальной работы теории (концепции), то есть «ситуативные теории», направленные на углубленное изучение ситуации, возможных последствий собственных действий. Их возникновение обусловлено независимостью социальных работников при анализе событий от устоявшихся теорий и методик, настроенностью в каждом случае подбирать подходящие средства в соответствии с целями деятельности, экспериментировать на пути к результату.

3. Субъект-объектные отношения. Их особенностью является взгляд на клиента не как на активного субъекта социальной работы, а как на объект получения социальной помощи. К этой группе относятся такие теории социальной работы:

   • Теория индивидуальной социальной работы, направленная на помощь отдельному индивиду или семье;
   • Теория групповой социальной работы, предусматривающий помощь клиенту через привлечение его к работе группы, корректировки благодаря этому его поведения и положения;
   • Общинная теория (теория работы в общине), направленная на активизацию участников общества в решении коллективных проблем;
   • Теория социального администрирования и планирования, ориентированная на развитие системы социальных служб, внедрение социальных программ и услуг.

   Однако теории индивидуальной, групповой, общинной (в обществе) социальной работы реализуются скорее как соответствующие формы и методы деятельности социальных работников в решении социальных проблем клиентов, а не как теоретические концепции. А теория социального администрирования является тождественной одной из функций социальной работы.

4. Родство теорий социальной работы с социально-гуманитарными науками. Эту группу представляют:

   • Психологически ориентированные теории, сосредоточены на психологических, эмоциональных, а не на социальных (структурных) факторах возникновения у клиента сложных жизненных ситуаций;
   • Социологически ориентированные теории, сосредотачивают основное внимание на окружающей (физическом и социальном) среде клиента;
   • Комплексно ориентированные теории, равно учитывают психологические и социальные факторы возникновения у клиентов сложных жизненных проблем.

   Некоторые ученые в этом контексте ведут речь не о теории, а о теоретические модели, или модели социальной работы, предлагают вместо терминов «психологически ориентированные теории», «социологически ориентированные теории», «комплексно ориентированные теории» употреблять «психологические модели», «социологические модели »,« комплексные модели », что является более благозвучно.