Инновационные технологии в социальной работе
Социальная работа, как и любая другая наука, развивается параллельно с внедрением изменений в государственное устройство, прогрессом в психологической и социальных науках, технологиях. В связи с этим органы социального обеспечения вводят в работу новые методики, внедряют технологии, используя для решения проблем достигнутые наукой успехи.
Инновационные социальные технологии — это методы и приемы инновационной деятельности, направленные на внедрение нововведений в общество, реализацию новшеств, которые приводят к качественным изменениям в разных сферах социальной жизни, к рациональному использованию материальных и прочих форм ресурсов в обществе.
Как правило, принято выделять две формы инновационных технологий в социальном обеспечении:
- Программы и документы.
- Собственно социальные процессы.
Две этих формы неразрывно связаны друг с другом: социальные процессы опираются на внедренные социальные программы и составленную документацию и развиваются на их основе.
В связи с многообразием явлений социальной жизни существует большое множество социальных инноваций. Для их классификации используют следующие основания:
- по уровню и объему социальных нововведений (инновации глобального, регионального и локального характера);
- по сферам общественной жизни (социальные, политические, экономические, культурные, инновации в социальных институтах);
- по масштабу использования (единичные социальные инновации, диффузные);
- в соответствии со структурой социальной сферы (педагогические, образовательные, правовые, управленческие социальные инновации и т. д.).
Однако, процесс внедрения инновационных социальных технологий не так прост: как и любое нововведение, оно требует своевременной коррекции, адаптации под каждый индивидуальный случай, решение возникающих проблем. Для этого в структуре технологии обеспечения новшеств в социальной работе реализуют три этапа: планирование, собственно инновационная диагностика и последующее*социологическое изучение нововведений.
В первую очередь необходимо зафиксировать все потенциальные сложности, которые могут замедлить или помешать эффективному внедрению и работе новой технологии.
В процессе реализации инновационной технологии происходит оперативная доработка и проектирование с учетом конкретных особенностей той или иной ситуации.
На последнем этапе происходит распознавание, предвидение проблем посредством диагностики и изучения динамики общественного мнения по поводу реализации новых методов с помощью социологических исследований.
Инновационные технологии в социальной работе с детьми и их семьями в трудных жизненных ситуациях
Для оказания социальной помощи и поддержки детям, а также их семьям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, реализуется ряд новых технологий.
Например, в Российской Федерации действует программа «Социально-образовательный лифт». Ее основная цель - остановить деградацию отдельных личностей или семьи и предоставить реальную возможность для социальной мобильности. Таким образом, благодаря доступному образованию и вложенным ресурсам самого ребенка, он может значительно изменить условия своей жизни и жизни своей семьи, тем самым разрешив сложную жизненную ситуацию.
В нашей стране также внедряется зарубежные успешные инновационные техники социальной работы. Например, технология «Работа с сетью социальных контактов» позволяет восстановить утраченные связи с социальными институтами посредством установки контакта с семьей ребенка.
Другая инновационная технология, «Интенсивная семейная терапия», акцентирует внимание на эффективной реализации внутреннего потенциала семьи в целях решения трудных жизненных ситуаций и создания или укрепления близких семейных отношений. В рамках данных программ в частности прибегают к психолого-педагогической работе с семьей, предоставляют социально-правовую помощь, содействуют обучению и развитию ребенка, его оздоровлению и защите его здоровья. При необходимости социальный работник также может привлечь к работе организации, занимающиеся защитой интересов ребенка, или вовлечь родственников в заботу о ребенке.
Помимо этого, при социальной работе с инвалидами используется технология творческой реабилитации: в процессе взаимодействия с ребенком используются методики арт-терапии, музыкотерапии, музейной искусствотерапии, заимствованные из достижений психологии, применяются технология блочно-модульного обучения, метод дизайн-проектов, развитие мотивации подопытного. Таким образом у ребенка формируются профессионально значимые навыки и компетенции, изучается его психоэмоциональное состояние, происходит работа с его ближайшим окружением.
Также на практике реализуется такая технология, как участковая социальная служба. Ее задача - выявлять, предотвращать и устранять факторы, которые могут привести к ухудшению условий жизнедеятельности граждан, а также к снижению их способности к самостоятельному обеспечению жизненных потребностей. В рамках данной программы организуется деятельность различных досуговых организаций для определенных категорий граждан (например, инвалиды и пожилые), развивается волонтерская деятельность, клубное и кружковое движения, происходит информирование населения о возможности получения социальной помощи от государства и так далее.
Стоит отметить, что это далеко не весь перечень всех инновационных технологий, используемых на практике в социальной работе: параллельно с развитием близких социальной работе наук, изменениями в обществе и государстве происходит и адаптация системы социального обслуживания населения, разрабатываются новые программы и техники работы.
