Особенности влияния культуры и поведения человека
Культура — это категория, благодаря которой появляется возможность анализировать поведение людей. Особенно это касается групп, поскольку культура предлагает структуру для анализа человеческого поведения. Человеческие индивиды очень сложны и разнообразны, при этом знания о влиянии культуры на их поведение относительны и предварительны. По этой причине обобщения необходимо делать с осторожностью, помня о возможности многих исключений.
Влияние культуры на поведение человека необходимо рассматривать на основе того, что каждый имеет тенденцию опираться на собственный опыт и уровень подготовки. Любые действия, которые часто кажутся причудливыми или предосудительными, могут считаться приемлемыми и нормальными для некоторых людей.
Культура проявляется группами, организациями или нациями через обычаи и традиции, групповые убеждения, обряды, мифы, символы, мораль. Она находит себя в способах мышления, языке, стандартах, законах, искусстве, архитектуре, технологии. Перечисленные проявления культуры, включая ее принципы, могут отличаться рациональностью или быть иррациональными (явными или неявными).
Статья: Влияние культуры на поведение
Принципы культуры представлены ее «истинами». Они находят отражение в поведении или в табу на то, что участники группы не должны делать. Как правило, члены группы отказываются подвергать сомнению или изменять убеждения, которые поддерживаются в соответствующем сообществе. Повседневная жизнь при соблюдении данных правил начинает упрощаться, становясь предсказуемой. Тем не менее, к сожалению, культура становится средством поддержки невежества, дезинформации, предубеждений и фанатизма.
Любую группу можно охарактеризовать с позиции культурной ориентации. Культурная ориентация общества и группы предназначена для отражения сложного взаимодействия следующих составляющих:
- Ценности,
- Отношения,
- Поведение членов общества и группы.
Люди способны выражать культуру и ее нормативные свойства с помощью ценностей, которых они придерживаются относительно сути жизни и мира вокруг них. Данные ценности в свою очередь оказывают влияние на отношения и формы поведения, которые соответствуют любой ситуации. Непрерывное изменение паттернов, присущих для индивидуального и группового поведения, в конечном итоге воздействует на культуру общества и группы. В этой ситуации можно говорить о новом начале цикла.
Ценности и отношение
Ученые всегда задавались вопросом, в чем разница между ценностями, отношениями и поведением. Ценности представляют собой то, что является желаемым (явно или неявно) человеку или группе. Они влияют на выбор способов, средств и выполнение действий. Ценности могут осознаваться или быть на подсознательном уровне.
Ценности являются элементом культуры и оказывают воздействие на поведение человека. Они представлены относительно общими убеждениями, предопределяющими, что правильно и что неправильно.
Ценности устанавливают общие предпочтения людей. Так, персональные ценности воздействуют на корпоративную стратегию, а ценности руководителя отражаются на всех формах организационного поведения, в том числе выбор системы мотивации, взаимоотношения между начальником и подчиненными, групповое поведение, коммуникация, лидерство и уровни конфликтов. Например, латиноамериканские управленцы считают, что семья является очень важной ценностью. Это мнение побуждает их нанимать членов собственной семьи в любом возможном случае. Американские же менеджеры больше верят в ценность индивидуального достижения. По этой причине, принимая людей на работу, они в большей степени будут ориентироваться на выполнение кандидатом квалификационных экзаменов, чем на членство семьи. Подобные примеры отлично отражают поведение, на которое влияют ценности.
Отношение представляет собой позицию. Она находит проявление в ценностях, склоняя людей действовать (проявлять реакции) определенным образом. Отношения присущи для межличностного и межгруппового взаимодействия, а также для взаимодействий между лицом и некоторым объектом.
Поведение является любой формой человеческих действий. Дистанция межличностного взаимодействия зависит от культуры. Например, представители южной Европы, разговаривая друг с другом, стоят ближе, чем японцы или скандинавы. Латиноамериканцы могут касаться друг друга в течение деловых переговоров чаще, чем североамериканцы. Обе нации прикасаются друг к другу ы целом более часто, чем это делают японцы.
Особенности национальной и организационной культуры
Поведение человека предопределяет его культура. Для нее присуще разнообразие и единство. Хотя все люди принадлежат к определенной культуре, ее проявления могут отличаться в соответствии с местом и обстоятельствами. Знание того, что все люди становятся членами различных культурных групп, помогает понимать поведение других.
Благодаря этому знанию люди становятся более терпимыми в своих суждениях и отношениях, проявляя большую эффективность при разрешении культурных противоречий. Если оценивать воздействие культуры на людей, то можно быть менее склонными к обвинению, наказанию, враждебности к тем, кто отличается. Чем больше происходит постижение концепции культуры, тем больше способностей появляется к способности развивать культурные навыки для управления собственными изменениями. Сегодня менеджеры имеют возможность использовать стратегии управления культурными различиями. Они позволяют увеличить эффективность работы любой организации.
Если дополнительно обратиться к нормам, которые приняты в обществе, то каждая группа людей, включая организации, вырабатывает свои культурные образцы. Они входят в состав так называемой деловой (организационной) культуры. Организационная культура не способна существовать самостоятельно, поскольку в любом случае входит в состав культурного контекста определенного географического региона и общества в целом.
