Уровень стресса и конфликтность личности

Принципы и методика определения уровня стресса

Самым распространенным на сегодняшний день психологическим способом определения уровня стресса является методика, разработанная психиатрами Реем и Холмсом в 1967 году. Они составили шкалу (изучив при этом психологические черты 5 тыс. пациентов, которые встретились с 43 стрессовыми ситуациями в течение двух лет своей жизни), отражающую зависимость между уровнем стресса и возникновением определенного заболевания.

Так как каждая из ситуаций различалась по степени тяжести, в шкале прослеживается, как уровень стресса непосредственно оказывает влияние на дальнейшее ухудшение здоровья пациента. Так, чем весомее было событие, тем более яркий спектр эмоций и переживаний испытывал человек.

Такое применение шкала находила в тот момент, тогда как на сегодняшний день она позволяет определить уровень испытываемого человеком стресса. В ходе прохождения теста учитываюся все события, которые вызывали у человека стресс в течении года.

Значения, полученные в итоге, позволяют определить некоторые особенности переживаний, испытываемых пациентом, а также уровень оказываемого ими влияние на развитие заболеваний:

• от 300 до 600 баллов (крайне высокий уровень риска развития заболевания в самое ближайшее время);
• от 150 до 290 баллов (риск заболеть также весьма высок);
• от 11 до 150 баллов (заболевание с минимальной вероятностью может наступить в ближайшее время).

Данный тест доступен для прохождения и ознакомления с результатами на многих ресурсах сети Интернет. Часто результаты теста соотносят с возможностями карьерного роста, а также изучают с целью узнать, в каком темпе развиваются заболевания, вызванные стрессом.

Основные причины конфликтности и типы конфликтных личностей

Причины конфликтности личности отражаются в следующих факторах:

1. Психологических. Человек может быть конфликтным, в зависимости от его темперамента, уровня агрессии, устойчивости в психологическом плане.
2. Социальных. К таких факторам относятся, прежде всего, условия, в которых проживает человек, имеет ли он возможность отдыха, черты окружающих его людей, его культурный уровень.
3. Социально-психологических. В данном случае преобладает роль ценностей и социальных установок человека, его личное отношение к конкретному человеку, а также способность общаться.

Кроме причин, психологи выделяют определенные типы конфликтных личностей:

• Неуправляемые. Главной характеристикой таких людей является присущая им агрессия. Их поведение носит вызывающий характер, они плохо контролируют себя при общении с другими людьми. Часто в их поведении прослеживается непредсказуемость действий и опрометчивость при решении каких-либо вопросов. Они далеки от планирования и последовательности. На совершаемых ошибках, как правило, не учатся.
• Демонстративные. Такие люди имеют большое желание, чтобы их заметили окружающие. При этом для реализации этого желания они применяют не положительные методы, а негативные. Они могут начать ссору на пустом месте, но все же в глазах других пытаются выглядеть хорошими. Эта категория людей ненавидит монотонность и системность в работе. И, что особенно интересно, не относят себя к конфликтным людям.
• Ригидные. Основной чертой таких людей выступает крайне завышенная самооценка. В подавляющем числе случаев эти люди могут быть грубыми, бесцеремонными, непреклонными. Для них неважно никакое мнение со стороны, кроме своего.
• Сверхточные. Такие люди формируют у себя в голове самые высокие требования не только к себе, но и к остальному окружению. Обычно они очень тревожны, критичны и подозрительны. Часто эти люди много работают, и при этом не находят себя в личной жизни.
• Безвольные. Эта категория людей с легкостью может выступить в качестве оружия для другого человека. У них отсутствуют убеждения, интересы, собственное мнение и желания.
• Рациональные. Такой тип людей ищет выгоду для себя в любой ситуации, даже в конфликтной. Если они посчитают итог выигрышным для себя, то не задумываясь, вступят в конфликт. Часто эти люди отличаются двуличностью своего характера, умением играть человеческими чувствами, манипулировать. Данный тип конфликтных личностей является наиболее опасным в сравнении с другими.

Трудные люди как дополнительный тип конфликтных личностей

Помимо рассмотренных ранее типов конфликтных личностей, психология предусматривает понятие «трудных людей». Они отличаются тем, что у конфликтных личностей проявляется совокупность конфликтных характеристик, а трудные люди имеют лишь одну особенность, способную порождать конфликты.

К чертам трудных людей относятся:

• агрессивность (такие люди раздражительны и задиристы);
• молчаливость (сложно понять мысли и порывы таких людей, нужно приложить большое количество усилий, чтобы добиться от них хотя бы слова);
• жалобность (эти люди чаще всего говорят только о плохом, не делая при этом ничего для того, чтобы поменять негативные обстоятельства);
• чрезмерная покладистость (данная категория всегда обещает что-либо сделать, но в реальной жизни не выполняют того, что обещали);
• всезнайство (такие люди относят себя к числу превосходных, и каждый раз с большим удовольствием пытаются показать это всем);
• постоянный пессимизм (изначально считают любую ситуацию или действие обреченным на провал, что вызывает сильное раздражение у окружающих);
• максимализм (желания, которые возникают у максималистов, должны быть исполнены в тот же момент);
• нерешительность (таким людям всегда сложно сделать выбор, принять правильное решение, так как в них живет страх совершения ошибок);
• лживость (людям присуще качество приукрасить, обмануть, соврать, умолчать, что позволяет запутывать других людей);
• скрытность (как правило, такой тип не любит распространяться о себе, своей жизни, об обидах к людям, что часто при водит к последующему выплеску эмоций).