Межличностная совместимость и срабатываемость

Сущность понятия «межличностная совместимость»

На сегодняшний день термин «совместимость» имеет различные трактовки в работах разных ученых. Однако, анализ трудов российских специалистов позволяет сделать вывод о том, что совместимость стоит рассматривать как некоторый диадный феномен, который предполагает наличие удовлетворения членами диады потребностей и поведенческих норм друг друга.

На сегодняшний день рассматривают два типа совместимости:

• потребностная совместимость, в рамках которой предполагается, что в одних случаях такая совместимость основывается на сходстве в потребностных характеристиках индивидов, а в других случаях - либо на комплиментарности свойств, либо на каких-то более сложных их сочетаниях;
• поведенческая совместимость, в рамках которой предполагается, что некоторое личностное сходство партнеров по взаимодействию детерминирует типические поведенческие модели, способные продуцировать либо совместимость, либо несовместимость.

Однако, существует еще одна концепция совместимости, которая была разработана Н. Н. Обозовым в конце ХХ века. В рамках этой концепции имеются три подхода к анализу и исследованию совместимости:

• структурный, согласно которому психологическая совместимость рассматривается как сходство или различие в индивидуально-психологических характеристиках партнеров;
• функциональный подход, в рамках которого совместимость рассматривается как результат согласования внутригрупповых функций или ролей отдельных индивидов;
• адаптивный подход, в рамках которого предполагается, что речь идет не столько о непосредственно совместимости, сколько о ее последствиях в виде формирующихся взаимоотношений между отдельными личностями.

Предполагается, что совместимость наиболее целесообразно рассматривать в связи с двумя основными видами групповой деятельности: инструментальной и эмоциональной. Согласно допущений первой классификации можно говорить о совместимости партнеров в деловой сфере, во второй классификации - о психологической совместимости партнеров в сфере межличностного (внутригруппового) общения.

На современном этапе развития в социальной психологии выделяют два основных вида совместимости: групповая и межличностная. Групповую совместимость характеризует такой как показатель сплоченность группы, который подразумевает отсутствие конфликтов и наличие согласованности действий участников в условиях выполняемых действий Межличностная совместимость характеризуется удовлетворенностью членов группы происходящим процессом взаимодействия, когда каждый из индивидов оказывается на высоте требований другого, т.е. ожидания членов группы от других оправданы.

Психологическую совместимость можно рассматривать как некоторый феномен, в состав которого входят различного рода отношения между индивидами, предполагающими:

• комплиментарность потребностей, под которой понимают дополнение одних возникающих потребностей другими. Например, когда один из участников отношений проявляет достаточно сильное стремление к лидерству, а другой, в свою очередь, имеет желание быть ведомым;
• конгруэнтность потребностей, в рамках которой два взаимодействующих индивида имеют схожие потребности и нужды, которые могут быть удовлетворены одними и теми же отношениями;
• комплиментарность навыков, под которой понимают компенсацию недостаточность развития способностей у одного индивида способностями другого;
• комплиментарность знаний, под которой понимают непересекаемость знаний и навыков двух индивидов, что позволяет им учиться друг у друга;
• существование общей системы ценностей у индивидов.

Срабатываемость

Срабатываемость – это единство взаимодействия членов группы при выполнении каких-либо совместных действий. Среди наиболее важных принципов срабатываемость можно выделить следующие:

• высокий уровень продуктивности как отдельных членов группы, так и группы в целом;
• высокий уровень точности и согласованности выполняемых действий по пространственно-временным характеристикам;
• надежность работы в команде даже в достаточно сложных условиях и др.

Под формированием срабатываемости понимают процесс взаимного приспособления членов группы в достаточно широком диапазоне различного рода свойств и качеств. При этом наиболее значимые характеристики, в большей мере соответствующие реализации совместной деятельности и возникающие в ходе ее реализации, оказывают позитивное влияние на степень регуляции усилий, а также обеспечивают благоприятные свойства рабочей группы. Немаловажными свойствами срабатываемости также являются характеристики, возникающие в процессах общения.

При исследовании признаков срабатываемости той или иной группы в обязательном порядке рассматривается такой показатель как ее продуктивность, которая определяется количеством произведенной продукции или других результатов труда, количеством выполненных успешно операций, объемом обработанных сведений, временем, которое затрачено на выполнение каких-либо действий.

При изучении совместимости деятельности отдельной группы крайне необходимым является анализ срабатываемости членов такой группы. Результатом такого анализа является определение основных характеристик для отбора и комплектования специализированных групп, например, бригад рабочих, экипажей кораблей, спортивных команд и т. д.