В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 06. 05. 2011 № 354 предоставление коммунальных услуг представляет собой подачу потребителям любого из коммунальных ресурсов в отдельности, либо двух и более из них в любом сочетании для обеспечения комфортных и безопасных условий эксплуатации жилых, а также нежилых помещений и общего имущества в МКД.
Коммунальная услуга – это также услуга по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО).
Коммунальные ресурсы представляют собой ресурсы, применяемые для предоставления коммунальных услуг, а также потребляемые в процессе содержании ОИ в МКД, в их числе:
- Горячая вода.
- Холодная вода.
- Газ.
- Тепловая энергия.
- Электрическая энергия.
- Бытовой газ, находящийся в баллонах.
- Теплоноситель в виде горячей воды, находящейся в открытых системах теплоснабжения (горячее водоснабжение).
- Твердое топливо (если есть печное отопление).
Коммунальные ресурсы также включают в себя сточные воды.
Особенности порядка предоставления коммунальных услуг
Предоставление коммунальных услуг осуществляется с момента возникновения права собственности на жилое помещение, либо с момента предоставления жилого помещения в соответствии с договором найма, либо аренды.
Уровнем благоустройства дома определяется, какие именно коммунальные услуги должны быть предоставлены.
Предоставление коммунальных услуг должно осуществляться в необходимом объеме и надлежащего уровня качества. Причем, это должно делаться бесперебойно и круглосуточно.
Услуги по отоплению должны быть предоставлены в рамках отопительного сезона. Техническое состояние внутридомовых инженерных сетей обязано соответствовать требованиям.
Предоставление коммунальных услуг должно осуществляться на базе возмездного договора. Поставка ресурсоснабжения в нежилое помещение и в МКД реализуется на основании заключенного договора ресурсоснабжения, который заключается в письменной форме. Речь идет о:
- Горячей и холодной воде.
- Электрической энергии.
- Тепловой энергии.
- Отведении сточных вод.
- Газа.
ЖК и ЖСК, УО (или УК), а также ТСЖ обязаны предоставлять в РСО сведения о собственниках нежилых помещений в МКД. Кроме того, они должны направлять собственникам уведомления касательно необходимости заключения договоров ресурсоснабжения с РСО. На машиноместа данные условия распространяться не будут.
Исполнитель коммунальных услуг
В качестве исполнителя коммунальных услуг могут выступать:
- УО или УК (управляющая компания).
- ТСЖ.
- РСО.
Управляющая компания приступает к предоставлению коммунальных услуг с даты, что указана в решении общего собрания касательно выбора данной управляющей компании, либо с момента заключения договора управления многоквартирным домом. Прекращение предоставления коммунальных услуг датируется моментом расторжения договора
ТСЖ предоставляют коммунальные услуги с того момента, как оно было зарегистрировано. Однако, это не может быть сделано раньше, чем начнется поставка коммунальных услуг по договору с РСО. С момента ликвидации товарищества поставка будет прекращена.
РСО предоставляет коммунальные услуги с даты, указанной в договоре ресурсоснабжения, а прекращает сразу, как будет расторгнут этот договор.
Договор о предоставлении коммунальных услуг
Договор, который содержит положения о предоставлении коммунальных услуг, должен включать в себя следующие пункты:
- Место и дата заключения договора.
- Название компании.
- Адрес, реквизиты и иную контактную информацию исполнителя.
- Данные о потребителе. Для физических лиц речь идет о ФИО, дате рождения, паспортных данных, контактном телефоне. Для юридических лиц – это название и место государственной регистрации, а также контактный телефон.
- Адрес помещения в многоквартирном доме, собственникам (либо пользователям) которого предоставляются коммунальные услуги. В данном пункте требуется указать такой показатель, как общая площадь помещения, а также общая площадь помещений, которые входят в состав ОИ в МКД. Также возможно указание площади жилых и нежилых помещений, вкупе с видом деятельности, реализуемой в нежилом помещении и количество лиц, которые постоянно проживают в жилом помещении. Данные сведения потребуются для того, чтобы осуществлять расчет оплаты за оказанные коммунальные услуги.
- Требования к качеству предоставляемых коммунальных услуг.
- Наименование коммунальной услуги.
- Порядок определения объемов потребленных коммунальных услуг.
- Сведения об ИПУ (индивидуальный прибор учета). Место и дата установки прибора, дата, когда он был опломбирован, сроки проведения будущей проверки, порядок, а также условия приема показаний ИПУ.
- Порядок, а также периодичность проведения проверок (со стороны исполнителя) наличия, либо отсутствия ИПУ, а также их технического состояния, достоверности сведений о показаниях, предоставленных потребителей.
- Порядок определения объема предоставленных коммунальных услуг, а также размера платы, включая определение объемов предоставленных коммунальных услуг по электроснабжению, вкупе с размером платы за указанные коммунальные услуги по конкретному тарифу.
- Меры оказания социальной поддержки (по оплате коммунальных услуг), которые предоставляются конкретному потребителю.
- Адрес, а также способы доставки платежного документа для последующей оплаты коммунальных услуг.
- Порядок установления факта о непредоставлении коммунальных услуг потребителю, либо факта нарушения качества предоставленных услуг, вкупе с порядком изменения размера оплаты при перерывах в процессе предоставления коммунальных услуг, превышающих установленные показатели.
- Обязанности исполнителя и потребителя.
- Права исполнителя и потребителя.
- Ответственность исполнителя и потребителя.
- Основания вкупе с порядком приостановке и ограничениях предоставления коммунальных услуг.
- Основания и порядок внесения изменений, либо расторжения договора.
- Срок действия соглашения.
