Эффективное педагогическое общение

Основные компоненты эффективного педагогического общения

Процесс общения, прежде всего, подразумевает установление контактов между собеседниками, формирование симпатии или антипатии.

Педагогическое общение является одним из наиболее эффективных методов воздействия на ребенка в процессе воспитания и обучения. Помимо обучающего воздействия, оно направлено на создание благоприятной психологической атмосферы, формирование дружеских взаимоотношений между детьми и укреплению детского коллектива. В процессе общения с детьми педагог помогает им разобраться с учебными заданиями, передать учебную информацию, поддержать во время трудностей, разобраться в конфликтной ситуации и т.д.

Основными средствами педагогического общения являются:

• вербальные (языковые) средства общения – непосредственно словесная речь;
• невербальные средства общения: тактильные (прикосновения, похлопывания, поглаживания), визуальные (взгляд, кивок и т.п.).

Эффективное педагогическое общение представлено тремя составляющими:

1. Мотивационная составляющая (Я хочу общаться) – представлена потребностью ребенка в общении. В том случае, если данная составляющая у ребенка недостаточно развита или совсем отсутствует, то общение будет сложно организовать и эффективность такого общения крайне низка.
2. Когнитивная составляющая (Я знаю, как общаться) – представлена нормами и правилами общения, формируется непосредственно в процессе общения ребенка и взрослого. В случае, если данная составляющая отсутствует или недостаточно развита, то у ребенка возникают затруднения в общении и эффективность его значительно снижается.
3. Поведенческая составляющая (Я умею общаться) – включает в себя умение привлечь внимание собеседника, вести беседу, аргументировать свою точку зрения, умение слушать и т.д. То есть, важным являются коммуникативные умения и навыки ребенка.

Условия эффективного педагогического общения

Условия организации эффективного педагогического общения:

1. Осуществление педагогического общения на основании принципа гуманизации. Максимальный эффект от педагогического общения достигается в том случае, если общение сопровождается формированием у ребенка ценностных ориентаций. В процессе общения педагог уважительно относится к личности и достоинству ребенка, его точке зрения и мнению по теме общения, его индивидуальностям и особенностям.
2. Соблюдение этических ценностей в процессе реализации общения. Участники педагогического общения опираются на такие этические нормы как честность, верность слову, благородство и т.п.
3. Владение и применение в процессе общения психолого-педагогических знаний, умений и навыков в области познания других людей. Так как педагог выступает организатором общения, то он должен направлять процесс педагогического общения в нужное русло посредством знаний психологии ребенка, возрастных особенностей и т.д.

4. Наличие у педагога необходимых личностных качеств:

   • глубокое знание психологии личности другого человека;
   • безусловное принятие ребенка, основанное на принципе предвосхищающего уважения;
   • развитость таких качеств как внимательность, память, наблюдательность, воображение, мышление;
   • наличие социальной установки на человека;
   • развитость эмоциональной сферы: умение сочувствовать и сопереживать собеседнику, эмпатийность;
   • педагогическая рефлексия;
   • коммуникативные умения и навыки;
   • наличие педагогической интуиции.

Всё перечисленное является неотъемлемой частью построения эффективного педагогического общения, неумение пользоваться данными приёмами может привести к установке барьеров восприятия в общении.

Методы и приёмы эффективного воздействия в педагогическом общении

Эффективность педагогического общения во многом зависит от использования педагогом определенных методов и приемов, которые будут эффективными в определенной ситуации.

Выделяют следующие методы педагогического воздействия:

1. Убеждение – непосредственное воздействие на волю ребенка.
2. Цель убеждения – стремление добиться того, чтобы ребенок осознанно и добровольно принял взгляды педагога. Достигается посредством аргументированного воздействия на точку зрения ребенка.
3. Внушение – воздействие на мнение ребенка посредством сниженной аргументации, применяется к тем детям у кого низкая степень критичности и сознательности.
4. Цель внушения – введение в психику ребенка установки, направленной на изменение им своих взглядов.
5. Упражнение - осуществляется в процессе осознанного преодоления трудностей, возникающих при решении жизненно необходимых и дидактических задач, предусмотренных учебными предметами и программами. Упражнение обеспечивает вовлечение детей в систематическую, специально организованную общественно полезную деятельность.
6. Поощрение - это метод активного внешнего стимулирования, побуждения ребенка к положительной, инициативной, творческой деятельности. Оно осуществляется с помощью общественного признания успехов, награждения, удовлетворения духовных и материальных потребностей.
7. Принуждение педагогически правильно тогда, когда оно опирается на убеждение и другие методы. Прежде всего, надо убедить, а потом принудить. Наказание не только восстанавливает порядок, авторитет нравственных норм и правил поведения, но и развивает у детей самоторможение, внутренний самоконтроль, осознание недозволенности попрания интересов личности и общества.