Влияние внешней среды на формирование организационной культуры

Сущность понятия «организационная культура»

Вышеперечисленные элементы обычно не ярко выражены, однако можно легко заметить, когда правила и нормы нарушаются. Это влияет на взаимодействие людей и на достигаемый ими результат. Организационная культура передается новым членам организации как образ восприятия, мышления, отношения к определенным проблемам. Все члены организации принимают правила, установленные организационной культурой.

Культура организации является частью социально-экономического пространства. Взаимодействие работников происходит на основе общих идей, ценностей и представлений. Выполняемые трудовые функции определяют философию, идеологию и практику управления компанией.

Организационная культура включает следующие составляющие:

1. Ценности.
2. Миссию.
3. Цели.
4. Кодексы.
5. Нормы поведения.
6. Традиции и ритуалы.

Элементы культуры не требуют доказательств. Они принимаются всеми участниками на веру. Передача происходит из поколения в поколение, в результате формируется корпоративный дух компании, который поддерживает устремления руководства. Корпоративная культура представляет собой совокупность материальных и духовных ценностей, присущих определенной организации.

Организационная культура выполняет ряд функций. Охранная функция заключается в том, что благодаря культуре создается барьер, который ограждает предприятие от неблагоприятных внешних воздействий. Интегрирующая функция заключается в том, что формируется чувство принадлежности к организации, что позволяет более эффективно решать кадровые проблемы. Регулирующая функция поддерживает правила и нормы, выступает гарантом стабильности компании.

Адаптивная функция заключается в том, что члены организации приспосабливаются друг к другу. Эта функция реализуется через общие ритуалы, обряды. Все члены предприятия придерживаются одинаковых способов поведения. Ориентирующая функция направляет деятельность организации и ее участников в необходимое русло. Так же организационная культура создает мотивационные стимулы. Она отвечает за формирование имиджа организации, ее образа в глазах окружающих.

Факторы внешней среды, влияющие на работу предприятия

Предприятие подвергается влиянию большого числа факторов внешней и внутренней среды. Во внешней среде выделяют следующие факторы риска:

1. Поставщики капитала.
2. Трудовые ресурсы.
3. Законодательство страны размещения бизнеса.
4. Поведение потребителей.
5. Поведение конкурентов.

Факторы внешней среды не контролируемые, то есть предприниматели учитывают их, но понимают, что повлиять на них не могут, а могут только спрогнозировать. Так же на бизнес влияют состояние экономики, научно-технический прогресс, социокультурные и политические факторы, отношения с местным населением.

Состояние экономики влияет на бизнес, если предприниматель принимает решение выйти на международный уровень. Политические отношения страны с другими государствами могут в одночасье изменить условия деятельности компании. Научно-технический прогресс определяет конкурентоспособность экономики страны, и ее возможности внедрять новые технологии. Социокультурные факторы включают в себя жизненные ценности, традиции, обычаи, установки. Именно они оказывают существенное влияние на организационную культуру.

Влияние внешней среды на формирование организационной культуры

Факторы внешней среды, влияющие на формирование и развитие организационной структуры, определяются сферой деятельности фирмы, текущей ситуацией на рынке, конкурентным положением предприятия, его размером и так далее. При анализе факторов определяется вес каждого из них. Вес и ранг фактора оценивается экспертами или руководителями соответствующих направлений. Далее проводится анализ зависимости культуры организации от каждого фактора.

Наибольшее влияние оказывают национальная культура и менталитет народа страны. Особенно сильно их влияние проявляется, если компания выходит на международный уровень. Разные национальные культуры формируют определенную модель управления организацией. Наиболее часто в теоретическом менеджменте рассматриваются американский и японский стиль руководства.

Деловые партнеры определяют принципы построения взаимодействия с поставщиками. Поставки должны обеспечивает бесперебойное производство. Это та сфера, где важно договориться и установить долгосрочные отношения, поэтому при построении коммуникации большую роль будут играть особенности менталитета.

Персонал тоже влияет на организационную культуру. Многое зависит от уровня образования, восприимчивости коллектива к изменениям и к нововведениям внутри организации. Сегодня большинство сотрудников предпочитает трудиться в компаниях, в которых о них заботятся.

Изменение потребительских требований также влияет на организационную культуру предприятия. Большое значение приобретает имидж компании, создание собственной торговой марки. То есть предприятие выстраивает с покупателями долгосрочные доверительные отношения.

Быстрое развитие технологий, сильная конкуренция требует от предприятий установления новых связей с финансовыми структурами. Сегодня развитие бизнеса невозможно представить без страхования рисков, кредитов, проведения быстрых расчетов с другими организациями. С помощью кредитных организаций предприятия получают возможность предоставлять персоналу социальные гарантии.

Таким образом, факторы внешней среды, влияющие на предприятие, определяют его организационную культуру. Культура является основой деятельности компании. Она объединяет персонал общей целью, идеями и ценностями для достижения конкретного коммерческого результата в заданных условиях.