Сущность управленческого контроля
Управленческий контроль является одной из функций управления, без нее невозможна реализация в полной мере всех остальных функций менеджмента (планирования, организации, руководства и мотивации).
В процессе планирования необходим постоянный учет реальных возможностей и изменяющихся условий существования и развития предприятий. Посредством осуществления функции контроля, происходит обеспечение правильной оценки возникшей ситуации и создаются предпосылки для того, что бы можно было вносить корректировки в планируемые показатели развития как каждого подразделения в отдельности, так и всего предприятия. По этой причине функция контроля является самым ведущим инструментом в процессе выработки политики и принятия управленческих решений, которые могут обеспечить нормальное функционирование предприятия и достижение им намеченных целей на долгосрочную перспективу, так и в процессе оперативного управления.
Планирование управленческого контроля
Функция контроля включает в себя сбор, обработку и анализ информации о фактических итогах хозяйственной и экономической деятельности всех отделов предприятия. При этом происходит их сравнение с показателями плана, выявляются отклонения, и происходит анализ причин этих отклонений, разрабатываются меры, которые необходимы для достижения будущих целей.
В процессе составления плана управленческого контроля сам контроль необходимо рассматривать не только как фиксирование отклонения, но и как процесс анализа их причин и процесс выявления возможных тенденций развития.
При наличии в каком-либо звене может понадобиться принятие срочных решений, которые будут касаться оперативной деятельности соответствующих подразделений.
На функционирование компании могут оказывать воздействие разнообразные факторы внешней и внутренней среды. Эти факторы не всегда удается предвидеть с достаточной степенью точности. Управленческий контроль можно отнести к числу такой функции управления, сущность которой не всегда правильно может быть понята людьми.
Понятие «контроль» как и слово «власть» может вызвать у сотрудников отрицательные эмоции, поскольку воспринимается, в первую очередь, как ограничение или принуждение. На самом деле управленческий контроль в качестве функции, которую выполняют менеджеры, состоит в самом обеспечении подчинения кому-то или чему-то.
Посредством контроля могут быть установлены ограничения, с помощью которых происходит исключение возможности действия, наносящего вред компании.
При планировании управленческого контроля важной функцией является также разработка стандартной системы отчетности, ее проверка и анализ (по результатам хозяйственной деятельности предприятия и каждого отдела).
По этой причине функция контроля должна опираться на организацию системы учета и отчетности, которые включают финансово-производственные показатели деятельности и их анализ.
План управленческого контроля зависит от сложности организационной структуры компании, ее правовой формы, вида и масштаба деятельности, необходимости охвата контролем соответствующих аспектов деятельности, отношения руководителя предприятия к контролю.
Самой развитой формой внутреннего контроля является внутренний аудит, организация которого характерна для крупных и некоторых средних предприятий. Для этих предприятий характерны следующие черты:
- Сложные организационные структуры,
- Наличие множества филиалов или дочерних компаний;
- Разнообразные виды деятельности и возможность их объединения и др.
