Организационная эффективность и ее критерии

В литературе выделяют несколько типов критериев организационной эффективности. Рассмотрим их подробнее.

Глобальные - локальные критерии

1. Глобальные - оценивают эффект от функционирования организации через призму ее срочных интересов и интересов ее отдельных структурных элементов, которые формируют систему.
2. Локальные критерии характеризуют эффект от работы отдельных подразделений организации.

Внешний – внутренний

1. Внешний критерий оценивает организационную эффективность с точки зрения того, насколько поставленные цели и затраченные на их достижение ресурсы соответствуют нормативно-правовой структуре общественных ценностей и насколько соблюдены ресурсные ограничения, при этом учитывая цели своей собственной производственной системы.
2. Внутренний критерий отражает интересы самой организации и выражается через ресурсные затраты системы из-за налагаемых общественными потребностями ограничений.

Максимизируя результат - минимизируя расходы

Организационная система может достичь своего максимума только при условии выполнения всех основных требований, которые к ней предъявляются. Полнота их выполнения может отличаться и зависеть от конкретных условий и уровня совершенства конкретных предложений, которые разрабатываются для решения отдельных вопросов. Поэтому здесь возникает необходимость решения задачи по разработке вариантов множества альтернативных мероприятий с дальнейшим выбором самого оптимального.

Экономическая форма

Экономическая форма является наиболее изученной, и поэтому для нее существует множество соответствующих количественных методов оценки, которые являются общими для целей определения экономической эффективности любых затрат. Единая система показателей, которые используются, чтобы охарактеризовать отдачу затрат и определенная общность в применяемых методах их определения устанавливаются целями объектов, где эти расходы будут осуществляться. В основном, большинство промышленных предприятий, несмотря на то, что они имеют свои специфические цели, вынуждены подчинять их выполнению главных социально-экономических задач: росту рентабельности и производительности, удовлетворять меняющиеся требования потребителя, рынка или работников.

Социальная форма

Любое совершенствование организации кардинально меняет условия труда для сотрудников и производства в целом. Если взять, например, развитие деятельности подразделений качества и синергию двух форм по обеспечению качества основного производства - административной и общественной, то они, по оценкам специалистов, обеспечивают рост профессионального уровня работников, приобретение новых профессиональных качеств и навыков по принятию решений в кризисных ситуациях. К социальным результатам можно отнести рост престижности работы на данном предприятии, повышение технологической дисциплины, усиление чувства ответственности за результаты своего труда.

Организационная форма

Данная форма оценки организационной эффективности выражается в том, что усиливаются взаимосвязи и взаимодействия всех элементов производственной системы, в которой появляются качественно новые свойства, отсутствующие у ее элементов. Организационный эффект проявляется в подразделениях организации в виде роста согласованности и упорядоченности всех отдельных процедур и работ, качества функционирования системы производства.

Здесь же можно привести примеры проявления организационного эффекта на макроуровне - это появление возможности реализовать крупномасштабные мероприятия по реорганизации производства, диверсификации, интеграции производственных стадий и процессов, которые приводят к росту целостности системы и развития ее важнейших свойств.