Сущность дивизиональной организационной структуры
Построение дивизиональной структуры в организации предполагает создание относительно независимых от управленческой команды подразделений, которые занимаются отдельными бизнес-процессами.
Дивизион может, например, заниматься выпуском отдельного вида продукции (тогда структура называется продуктово-дивизиональной) или ее реализацией на региональном рынке (тогда структура называется географическо-дивизиональной).
Дивизиональная структура организации способствует процессу децентрализации процесса принятия управленческих решений. При существовании в организации дивизиональной структуры часть решений переходит в зону ответственности менеджмента конкретного дивизиона. При этом управленческая команда занимается разработкой общей корпоративной стратегии, направляя решения дивизионов на достижение единой цели компании.
На рисунке ниже представлена упрощенная схема дивизиональной организационной структуры с указанием управленческой ответственности.
Дивизиональная организационная структура часто ассоциируется с созданием самостоятельных бизнес-единиц, которые представляют собой относительно автономные центры прибыли.
Исторические аспекты развития дивизиональных структур
Впервые дивизиональные структуры начали появляться в крупных корпорациях, осуществляющих многопрофильную деятельность с высоким уровнем дифференциации производимой продукции.
Развитие дивизиональной организационной структуры как внутренней системы организации было обусловлено увеличением размера компаний и масштабов их деятельности. На первых этапах развития компании создавали дивизионы, повторявшие организационную структуру материнской организации. Это объяснялось популярностью в тот период времени теории научного менеджмента Ф. Тейлора, в рамках которой практиковался механистический подход к организации производства. Такие дивизионы-аналоги обладали всеми достоинствами и недостатками материнской компании.
Дальнейшее развитие дивизиональных структур было связано с изменением отношения менеджмента компаний к финансовым показателям деятельности. Именно это способствовало рассмотрению дивизионов как автономных центров прибыли в рамках корпоративной системы.
Развитие общества потребления и рост конкуренции на всех рынках привели к тому, что централизованные системы принятия решений стали неэффективны – они не позволяли быстро и адекватно реагировать на изменения внешней среды и запросов потребителей. Это способствовало развитию тенденции децентрализации в рамках дивизиональной структуры – компании стали рассматривать дивизионы не только в качестве центров прибыли, но и в качестве центров принятия решений.
Достоинства и недостатки дивизиональной организационной структуры
Дивизиональная организационная структура может эффективно применяться в компаниях, деятельность которых можно разделить на несколько бизнесов, относительно независимых друг от друга. В такой ситуации обособленность дивизиона способствует повышению скорости принятия решений и адаптации к изменениям во внешней среде. Небольшие размеры дивизиона позволяют обеспечить качественные взаимосвязи между подразделениями внутри дивизиона, что приводит к повышению качества продукции и удовлетворенности потребителей.
Независимость дивизионов друг от друга и материнской компании может стать и негативным аспектом дивизиональной структуры. Каждый из дивизионов требует наличия собственной управленческой команды, что повышает издержки на управление и координацию. В рамках дивизиональной структуры часто происходит дублирование функций, что приводит к снижению общей организационной эффективности и отсутствия экономии от эффекта масштаба.
