Проводя анализ организационной эффективности организации необходимо анализировать как эффективность всех ее подсистем, так и эффективность ее развития во внешней среде.
Основные принципиальные моменты для анализа
- Выявить силы и слабости организации (внутренние факторы) и сравнить их с рыночными возможностями и опасностями (внешние факторы).
- Учесть, каким образом взаимосвязаны и как влияют друг на друга параметры работы подсистем, которые входят в организацию.
- Определить отдельные параметры внешней среды, влияющие на организацию и проецировать в будущее их потенциальную динамику. Выделить соответствие изменений параметров всех подсистем организации (внутренней среды) изменениям среди поставщиков, конкурентов, клиентов (микросреды) и научно-технической, политической, культурной, демографической и природной среды (макросреды).
- Определить, есть ли у организации стратегия, учитывающая возможность изменений во внешней среде и определяющая возможные реакции на подобные изменения.
- Ответить на вопрос – подчинена ли стратегическим целям развития деятельность организации в реальном масштабе времени?
- Проверить – базируется ли связь между текущим, оперативным и стратегическим управлением на использовании методического инструментария, обеспечивающего единство подходов, оценок, измерений.
- Проверить – используются ли интегрированные системы планирования деятельности, составления отчетности и информационного обеспечения как основа для управления развитием и работы организации.
Далее необходимо провести анализ организационной эффективности, в соответствии с этапами жизненного цикла организации
Этапы жизненного цикла организации для целей анализа организационной эффективности
- Формирование целей и концептуальной модели организации на основе типовой организационной структуры с учетом факторов окружающей среды.
- Развитие предыдущей формы организации с постепенным внедрением новых организационных форм и методов управления.
- Завершение перехода к новой организации в соответствии с целями и концепцией, которые были сформированы на первом этапе.
- Определение концепции новой организации, период ее стабильного функционирования. Хороший сбыт продукции при стабильном спросе, значительная прибыль от реализации.
- Реорганизация, вызванная изменениями в окружающей среде, поиском новых целей, более эффективных и совершенных форм управления.
Замечание 1
Одним из наиболее рациональных способов анализа организационной эффективности организации является метод последовательного сравнения с помощью стандартных оценок, согласно которому для измерения эффективности рассчитываются значения отдельных показателей по группам критериев, и определяется их относительная значимость по интервальной шкале.
Основные этапы метода последовательного сравнения
- Идентификация организационной системы. На данном этапе определяются особенности, функции, цели и организационные ресурсы системы, устанавливаются требования к системе и возможности их удовлетворить в заданных условиях.
- Формирование критериев эффективности. На данном этапе определяются основные направления оценки и критерии эффективности. Каждый критерий характеризуется рядом определенных показателей. Показатели должны фиксировать текущий уровень эффективности и параллельно соответствовать задаче анализа и управления экономическими процессами, основываясь на выявленных причинно-следственных связях. Далее критерии ранжируются по степени влияния на эффективность организации.
- Оценка эффективности организационной системы. На данном этапе рассчитываются фактические значения показателей, и полученные числовые оценки преобразуются в баллы с помощью шкалы полезности. На основании балльных оценок строится профиль эффективности
- Анализ состояния эффективности системы. На данном этапе необходимо рассчитать резерв по изменению эффективности, оценки значимости критериев для роста результативности системы, установить направления ее реорганизации.
Графическая интерпретация схемы приведена на рисунке ниже:
Дата написания статьи: 05.06.2017
