Уильям Эдвардс Деминг, американский ученый ($1900 – 1993$ гг.), родился в штате Айова, в $1921$ году получил степень бакалавра в Университете Вайоминга по электротехнике, в $1925$ году степень магистра в Колорадском университете, в 1928 году - докторскую степень в Йельском Университете по физике и математике. В послевоенное время помог возродиться США и Японии. Эдвардс Деминг, или «наставник по качеству» в 1950 году, по приглашению Макартура, переехал в Японию, где работал ведущим специалистом по статистическим методам обеспечения качества. По его инициативе организована встреча крупных промышленников, где решено в обмен на продовольственные товары экспортировать качество. В тот же год союз японских ученых (JUSE) приглашает его участвовать в создании программы, которая бы помогла поднять японскую промышленность.
Деминг предложил свою программу из четырнадцати принципов, которые свершили переворот в японской промышленности:
Ученый считал, что системы подвержены изменчивости или вариации, то есть, результат их работы может изменяться вблизи какого - то среднего значения: повышаясь или понижаясь.
Например:
Деминг, чувствуя недостатки тотального контроля, пытался изменить подход и представил теорию непрерывного совершенствования качества в виде PDCA- plan – do – check – act, или «планируй – выполняй – проверяй - корректируй».
В $1951$ году JUSE учредил ежегодную премию имени Деминга для японской фирмы, которая внесет максимальный вклад в развитие менеджмента качества, так же индивидуальный приз и приз для иностранной фирмы. С $1980$ года американской ассоциация статистики то же присуждает такую премию. В $1960$ году Деминг награжден орденом Благодатного Сокровища II степени в Японии.
На протяжении жизни Эдвардс оставался лучшим мировым консультантом по менеджменту качества, написал около 200 книг по этой теме, доктор многих американских университетов. В $1987$году лично получил поздравление от президента США. Эдвард Деминг считал, что руководители предприятия должны обладать статистическим мышлением, нести ответственность за внесенные изменения в системе, регулировать вариации с помощью контрольных карт. Так же с успехом применил свою теорию и в США, что привело к снижению переделок, брака, росту эффективности производства.