Разместить заказ
Вы будете перенаправлены на Автор24

Технологии организационных изменений

8-800-775-03-30 support@author24.ru
Статья предоставлена специалистами сервиса Автор24
Автор24 - это сообщество учителей и преподавателей, к которым можно обратиться за помощью с выполнением учебных работ.
как работает сервис
Все предметы / Менеджмент / Управление изменениями / Технологии организационных изменений
Технологии организационных изменений

Направления работ по осуществлению организационных изменений

Технология управления изменениями в организации подразумевает два основных направления работы:

  • осознанное вовлечение руководителя в процессы управления переменами;
  • включение руководителем других сотрудников в процессы реализации изменений.

Первое направление предполагает решение следующих задач:

  1. Выявление слабых и сильных компетенций и качеств руководителя, которые могут повлиять на качество управления планируемыми изменениями.
  2. Оценка психологической подготовки руководителя к работе с большим объемом информации без принятия соответствующего решений до выявления главной проблемы.
  3. Практическое обучение руководителя моделированию и прогнозированию ситуаций внедрения различных вариантов решений.
  4. Оценка психологической подготовки руководителя к появлению разного рода сопротивлений проводимым изменениям, а также его навыков ведения переговоров.
  5. Обоснование списка практических навыков по вовлечению руководителя в процессы изменений.
  6. Формулирование умений по своевременному переключению с гибкого на строгий стиль управления при переходе организации из фазы поиска решения в фазу решительных и осмысленных действий.

Второе направление требует от руководителя владения инструментами диагностики персонала в период реализации изменений. Для этого, как правило, могут быть использованы методы организационно-кадрового аудита и реинжиниринга бизнес-процессов.

Организационно-кадровый аудит

Замечание 1

Организационно-кадровый аудит подразумевает оценку соответствия кадрового и структурного потенциала организации ее стратегии развития и целям.

Его проведение необходимо для подготовки к принятию важных стратегических решений в части управления бизнесом, разработки плана изменений в организации с помощью управленческих технологий.

Организационно-кадровый аудит направлен на оценку следующих основных аспектов:

  • кадровых процессов - направлений деятельности организации в части персонала и тех областей накопления кадрового потенциала, которые представляются существенными для данной организации;
  • качественных и количественных характеристик персонала;
  • организационной структуры - соотношения и соподчиненности ключевых подразделений, степени гибкости (жесткости) конфигурации организации, наличие необходимого документооборота.

Реинжиниринг бизнес-процессов

Определение 1

Реинжиниринг бизнес-процессов представляет собой радикальное перепроектирование большей части деловых процессов, чтобы достигнуть скачкообразных, резких улучшений основных показателей финансово – хозяйственной деятельности компании.

Данная технология позволяет достаточно качественно описать исходную модель действующих бизнес-процессов и разработать комплекс мер по ее модификации с учетом круга выявленных проблем и имеющихся в распоряжении организации ресурсов, чтобы внести изменения в исходную структуру бизнес-процессов.

Необходимо отметить, что зачастую главная проблема, препятствующая развитию конкретной организации, может лежать за пределами таких технологий, как организационно-кадровый аудит и реинжиниринг бизнес-процессов. Это могут быть проблемы, связанные с доставкой товарно-материальных ценностей, сферой маркетинга или бухгалтерского учета, с недостаточными профессиональными или личными компетенциями персонала, или с низким качеством принятых в организации стандартов, норм и правил.

Следовательно, применение одной из описанных технологий недостаточно, чтобы провести успешную диагностику существующего состояния организации и выявить ключевую проблему. Вместе с тем, полное применение обоих технологий является достаточно затратным мероприятием.