Риски организационных изменений – это те риски, которые связаны с выбором и необходимостью реализации определенного варианта организационных изменений.
Риски организационных изменений обладают следующими характерными особенностями:
- любые организационные изменения связаны с риском;
- для каждого предприятия риски организационных изменений будут уникальны;
- риск организационных изменений всегда больше нуля, что обусловлено объективно существующей неопределенностью внутренней и внешней среды предприятия;
- риск организационных изменений обладает двойственной природой (любые изменения направлены на снижение риска, но, в то же время, некорректные действия в рамках этих изменений могут его усилить).
Существует несколько классификаций рисков. Рассмотрим их подробнее.
Классификация рисков по масштабу влияния на организацию
- стратегические риски, которые оказывают глобальное влияние на предприятие;
- процедурные или операционные, которые оказывают влияние на сам процесс организационных изменений и могут снизить эффективность их результата.
Классификация рисков в зависимости от отношения к процессу управления организационными изменениями
-
Внешние риски, которые не имеют прямой связи с проводимыми организационными изменениями, но могут являться их причиной или оказывать влияние на результаты этих изменений.
К данным рискам относятся:
- риски, обусловленные нестабильностью существующей экономической ситуации в стране;
- риск, что изменится конкурентная среда, предпочтения потребителей либо рынок будет испытывать колебания конъюнктуры;
- внешнеэкономические риски, которые предусматривают возможность введения ограничений на поставку сырья, комплектующих и прочих, необходимых для функционирования, компонент;
- политические риски, связанные с возможностью нежелательных изменений в политической ситуации в стране;
- риски научно-технического характера, связанные с возможностью появления новых инновационных технологий;
- социальные риски;
- форс-мажорные риски, связанные с возможным ухудшением климата, возникновением стихийных бедствий и прочих факторов.
Обязательным условием оценки внешних рисков является не только анализ текущей ситуации, но и прогнозирование ее развития в будущем.
-
Внутренние риски, которые оказывают влияние на внутреннюю среду организации, проводящей организационные изменения. Их источник – сама организация или проводимые организационные изменения.
Основные внутренние риски:
- информационные риски, связанные с ошибочной оценкой прогнозов развития и тенденций внешней среды;
- риски возникновения ошибок при определении соответствия структуры организации внешней среде в настоящем и будущих периодах, то есть некорректный стратегический анализ;
- риск того, что конкурентные преимущества предприятия будут оценены неверно;
- организационные риски, выраженные в возможности неполной или неточной документации по проекту;
- риски неверного выбора операций процесса управления организационными изменениями;
- риск того, что приоритеты топ-менеджмента или владельцев организации изменяться в ходе реализации изменений;
- социальные риски, связанные с неправильным выбором руководителя команды проекта организационных изменений, либо с неправильным выбором самой команды проекта, что влечет за собой сопротивление коллектива изменениям;
- специфические риски, которые могут возникнуть в ходе выполнения проекта из-за специфики отрасли, региона либо технологического процесса организации;
- маркетинговые риски, возникающие, когда при осуществлении организационных изменений не учитывается маркетинговая стратегия предприятия. К ним относятся:
- риск несоответствия маркетинг-микса, например, в плане качества продукции, запросам потребителей;
- риск того, что технологии после организационных изменений не будут соответствовать требованиям рынка.
