Принятие УР
В современном мире каждая компания функционирует посредством принятия управленческих решений на всех уровнях. Эффективные управленческие решения способствуют успеху и стабильности предприятия.
Процесс принятия решений реализуется постоянно во всех подразделениях компании. Управленческие решения принимаются менеджерами в следующих случаях:
- в результате появления новых условий и обстоятельств, которые нарушают бесперебойный режим жизнедеятельности компании с целью стабилизации ее оптимального уровня;
- при возникновении потребности сохранения в неизменном состоянии созданных условий, в случае, если режим функционирования предприятия является оптимальным;
- в случае появления необходимости перевода предприятия на новый порядок функционирования, которому будут присущи обновленные цели.
Принятие управленческого решения связано с действиями, которые направлены на:
- возобновление контроля хода каких-либо событий;
- коррекцию нормативов оценки деловой информации в соответствии с условиями;
- применение открывающихся перспектив.
Управленческие решения могут приниматься на всех уровнях иерархии компании, при этом осуществляется определение целей, форм деятельности, ресурсов, возможностей, трудностей и путей их преодоления.
Управленческое решение – творческое, волевое действие субъекта менеджмента на основе знания объективных законов функционирования управляемой подсистемы, анализа информации о ее состоянии, состоящее в выборе цели, программы и способов деятельности коллектива по разрешению проблемы.
Управленческое решение характеризуется:
- целенаправленностью;
- волевым характером;
- директивностью;
- конкретностью.
Глобальные и локальные УР
В соответствии с масштабом принятия управленческие решения подразделяются на глобальные или локальные. Локальные УР относятся только к отдельным сторонам работы предприятия, а глобальные имеют отношение ко всем процессам в целом, происходящим в компании.
Глобальная цель управления является основой каждого управленческого решения, ее цель — максимальное удовлетворение потребностей потребителей и интересов каждого человека, а также коллектива и общества в целом.
В зависимости от сферы, в которой происходит разработка глобальных управленческих решений, используются различные их формы:
- Указы;
- Законы;
- Приказы и распоряжения;
- Акты и указания;
- Договор соглашения;
- Положения и правила;
- Оферта и акцепт и др.
УР могут быть реализованы в следующих формах: в форме предписания, убеждения, разъяснения, принуждения, наставления, сообщения, деловой беседы, личного примера, обучения, совета, деловой игры (тренинга), совещания, заседания, отчета.
Сущностью глобального подхода является то, что при формулировке решения и его реализации большая часть проблем обеспечения конкурентоспособности крупнейших объектов, точка обзора должна находиться в рамках глобальной системы, а не на уровне анализируемого объекта. Глобальные управленческие решения должны отвечать требованиям: системность, логичность, комплексность в рамках мирового масштаба.
Глобальный подход в управлении на сегодняшний день нашел свое применение в следующих областях:
- Решение проблем международной стандартизации, метрологии и сертификации,
- информационное обеспечение управления различными объектами;
- выполнение финансовых операций,
- создание, функционирование и развитие меж- и транснациональных компаний и др.
Локальные управленческие решения принимаются на значительно меньше часть организации, а значит, более просты при подготовке и реализации. Основную роль на каждом предприятии играют экспериментальные решения, носящие временный характер. Потребность в осуществлении экспериментов в компаниях может возникнуть в первую очередь в ситуации, когда сложно предвидеть все последствия УР. В этом случае решение принимается в уменьшенном масштабе, для того, что бы в случае неудовлетворительного результата были бы минимальными потери.
