В настоящее время для успешного функционирования на рынке и обеспечения преимуществ в конкурентной борьбе организация должна быть гибкой, уметь оперативно реагировать на перемены, постоянно искать новые возможности рынка и инновации, анализировать перспективы. Именно поэтому разработка системы стратегического управления становится основополагающей для работы организации. Система стратегического управления включает в себя два основополагающих элемента.
Во-первых, структура управления, ее методы и механизмы работы ее элементов направлены на обеспечение реализации долгосрочных стратегий (именно это обеспечивает устойчивость в конкурентной борьбе в динамично меняющейся среде). К тому же весь набор методов и инструментов должен быть также направлен на реализацию стратегии (посредством ее разбивания на текущие цели, программы, проекты).
Во-вторых, в рамках системы стратегического управления в организации должно существовать точно организованное планирование, должны быть наработаны механизмы и методы разработки стратегий.
Механизм стратегического управления
Схематически модель работы системы стратегического управления можно представить следующим образом:
Рассмотрим каждое звено подробней.
- Стратегический анализ и диагностика. При помощи различных методов проводится анализ положения на рынке.
- Выбор целей. Каждая цель – это сочетание между желаемым положением на рынке и имеющимися возможностями. Ресурсы организации накладывают ограничения на потенциал и спектр действий. Каждая цель должна быть адекватна нынешней ситуации, поэтому их тоже подвергают анализу. Так же оцениваются потенциальные риски.
- Планирование. Это этап непосредственной разработки стратегии и ее разбивания на оперативные действия, проекты (проект 1, 2, 3 на схеме), которые помогают организации добиваться поставленных целей.
- Контроль. Высшее руководство организации постоянно отслеживает действия отделов фирмы по заранее прописанным ключевым показателям, чтобы понять, насколько выполнение стратегии идет соответственно планированию. Контроль нужен для своевременной корректировки действий, пересмотра стратегии в случае, если она сильно противоречит текущей ситуации. Данные, полученные в результате контроля, помогают стратегическому анализу, таким образом, система стратегического управления становится замкнутой цепью решений и действий.
Разработка системы стратегического управления происходит на высшем уровне организации и включает в себя: разработку стратегических целей, оценку ресурсов, анализ рынка, анализ альтернатив (этап анализа и диагностики), формулирование стратегий (этап выбора целей), подготовку оперативных (текущих) действий и решений, оперативное бюджетирование (этап планирования), оценку деятельности с учетом поставленных целей (этап контроля).
Меры стратегического управления на предприятии
Весь комплекс мер по стратегическому управлению в современных организациях включает в себя:
- выделение ресурсов под реализацию долгосрочных целей;
- создание центров контроля за реализацией каждой из целей;
- оценку и стимулирование подразделений организации в зависимости от скорости и качества выполнения поставленных целей.
Системный подход к управлению позволяет рассматривать высшее руководство компании как один из элементов системы, где другие отделы и филиалы осуществляют реализацию целей. При подобном подходе каждое стратегическое решение включается в комплекс мер, которые в итоге обеспечивают конкурентное преимущество организации.
При подобном подходе вся деятельность организации становится целенаправленной, а, следовательно, ее результат легче поддается анализу и необходимым стратегическим изменениям.
Место системы стратегического управления в общей схеме поведения организации легко увидеть на следующей схеме:
