Задачи системы мотивации персонала
Система мотивации персонала – это одна из действенных систем управления персоналом, которая направлена на повышения эффективности сотрудников.
Определенно настроенная система мотивации на основании стратегических и тактических ориентиров позволяет контролировать поведение персонала, повышая эффективность и производительность его работы. У системы мотивации имеются следующие задачи:
- выстраивание ориентиров для решения стратегических задач;
- стимулирование персонала к профессиональному развитию и повышение квалификации;
- стимулирование эффективной производительности труда;
- обеспечение стабильности кадрового состава;
- лояльность на всех уровнях в компании;
- оптимизация расходов на персонал;
- привлечение квалифицированных сотрудников в компанию и укрепление позиций работающих специалистов.
В настоящее время система мотивации во многих компаниях является слабым звеном. Отсюда следует появление типичных проблем у руководства. К проблемам можно отнести низкую исполнительную дисциплину персонала, что впоследствии приводит к низкой производительности и некачественному труду. За низкой исполнительной дисциплиной следует сбой в производственном процессе, воздействие руководителей на своих подчиненных снижается, появляется текучесть кадров Снижение степени воздействия руководящего состава компании приводит к повышению конфликтности между вышестоящим руководством и подчиненными. Отсутствие условий самореализаций и перспектив карьерного роста приводит к безынициативности сотрудников.
Проблемы в существующей системе мотиваций
При анализе системы мотиваций необходимо учитывать наличие индикаторов, которые говорят о проблемах в существующей системе. К данным индикаторам относят:
- низкую производительность труда,
- низкую лояльность персонала,
- размер премии не совпадает с объемом и результативностью работы,
- запутанную систему определения премиального вознаграждения,
- неудовлетворенность сотрудников в отношении постоянной и переменной частей заработной оплаты труда,
- «уравнительную» систему оплаты труда
Перечисленные индикаторы свидетельствуют о том, что необходимо вносить изменения в систему мотивации персонала. Совершенствование систем мотиваций проводят по нескольким направлениям:
- оценка текущего состояния целевой системы мотиваций,
- разработка системы оплаты труда,
- проектирование премиальной части оплаты труда,
- материальное и нематериальное стимулирование.
При оценке текущего состояния целевой системы мотиваций анализируют организационно-функциональную структуру компании, уточняя зоны ответственности персонала. С целью определения полномочий и зон ответственности проводят интервью с руководителями компаний и руководителями подразделений. На основе данных полученных в интервью проводят анализ существующей системы мотивации. После анализа и структурирования полученных данных разрабатывается целевая система мотивации персонала, которая в дальнейшем согласовывается с руководством.
Разработка системы оплаты труда подразумевает адаптацию должностей к индивидуальным особенностям компании. Происходит построение схемы оплаты труда, разрабатывается математическая модель расчета окладов. Итогом анализа системы оплаты труда является разработка Положения об оплате труда.
Самым существенным и показательным индикатором в системе мотивации персонала является премиальная часть оплаты труда. Для проектирования данной системы необходимо разработать систему KPI.
Cистема KPI – это ключевые показатели эффективной деятельности подразделений фирмы.
При разработке KPI учитываются индивидуальные показатели деятельности сотрудника, прорабатывается система проектного и регулярного премирования. Результатом проработки является Положения о системе премирования работников компании.
Последним и не менее существенным из всех показателем является косвенное материальное и нематериальное стимулирование. Данная система включает в себя разработку льгот и компенсаций (косвенное материальное стимулирование), поощрения и взыскания (нематериальное стимулирование). Результатом анализа и разработки данного показателя является Положение о социальном пакете, льготах и компенсациях, Положение о поощрениях и взысканиях.
Инструменты системы мотивации
Для разработки и анализа перечисленных выше направлений используется инструментальная база. Инструменты системы мотивации являются неотъемлемой частью указанных направлений. К ним относят:
- должностной оклад, персональные надбавки, выплат, стимулирование компенсационного характера;
- премия по итогам работы (годовая премия), проектная премия (конец проекта), единовременная премия;
- система льгот и компенсаций;
- позитивные и сдерживающие средства мотивации;
- система окладов на основе грейдов.
Остановимся более подробно на системе грейдов.
Под системой грейдов понимают позиционирование должностей на основе иерархической структуры и определение уровня оплаты труда в соответствии с позицией, которую занимает сотрудник.
При разработке системы грейдов учитывают уровень задач, которые ставят перед сотрудником, а также его финансовую ответственность, самостоятельность и квалификацию. Грейд позволяет повышать прозрачность системы формирования окладов для персонала, что в свою очередю обеспечивает эффективное управление затратами на персонал и оптимизацию Фонда оплаты труда.
Каждая компания стремится к развитию. Однако без оптимизации системы мотивации персонала нет дальнейшего развития. В число компаний, разработавших собственные проекты системы мотивации персонала входят такие крупные компании как: «Евроцемент» (проектирование системы премиального вознаграждения), «Страховая компания «Согласие» разработка Концепции системы материального стимулирования, основанной на ключевых показателях эффективности).
