Примеры организации риск-менеджмента
Существует три основных типа организации риск-менеджмента. Управлением рисками могут заниматься подразделения фирмы, но в рамках своих компетенций. Так например, в группе промышленных компаний «Маир» с комплексными и текущими рисками работает отдел анализа и планирования, а отдел, занимающийся денежными потоками курирует финансовые риски. В ОАО «Вымпелком» работа с рисками построена иначе. Там управлением финансовыми рисками, включая валютные и кредитные риски, занимается казначейство, которое также отвечает за страхование собственности.
Другой подход называется риск-менеджментом пассивным с привлечением консультантов из вне. Они проводят оценку рисков предприятия и готовят аналитические отчеты со своими предложениями и выводами, которые далее выносятся на уровень правления компании. Консультанты анализируют как риски компании, так и отдельных сделок.
Также компании могут применять активный риск-менеджмент, когда снижением рисков кзанимается специально созданное подразделение. Руководитель подразделения в зависимости от потребностей фирмы может входить в правление, находиться в подчинении у генерального директора компании или подчиняться одному из ключевых менеджеров (финансовому, коммерческому директору).
Отделы по риск-менеджменту чаще всего организовываются в компаниях, в которых даже незначительное негативное событие значительно влияет на имидж компании и на бизнес в целом. Например, в компании «Аэрофлот» кредитные риски сократились в два раза после создания отдельного департамента риск-менеджмента.
Примеры работы с рисками
Выделяется четыре стадии работы с рисками:
- выявление риска;
- анализ и оценка риска;
- определение метода снижения , его запуск;
- контроль результатов и корректировка политики фирмы.
На стадии выявления рисков первым этапом является поиск риска. Основная проблема здесь заключается в нехватке сведений. Например, в ГМК «Норильский никель» у риск-менеджеров возникают сложности с восстановлением статистики аварий, причин, их типов, так как целенаправленной работы в данной области не велось никогда. Никогда не накапливалось статистики сбоев в определенной отрасли промышленности или по виду оборудования. Для преодоления данной проблемы проводят анализ финансовых документов, общаются с менеджерами, которые принимают риски, пользуются наработками научно-исследовательских отраслевых подразделений, входящих в «Норникель».
Такой анализ будет различаться для предприятий из разных отраслей. Например, для АПК «Черкизовский» наиболее значимыми считаются организационные и отраслевые риски. А для МАИР гораздо важнее финансовые и производственные риски.
Оценка и анализ рисков реализуются двумя способами:
- составление карты рисков, которое позволяет расположить события по степени их вероятности, а также серьезности последствий;
- интегрированная оценка рисков, когда риск раскладывается по трем показателям: время воздействия, вероятность наступления события, величина риска, а затем складываются первые два, а сумма умножается на третий.
Снижение рисков включает снижение последствий случившегося негативного события, а также снижение вероятности того, что оно произойдет.
Для снижения последствий наступившего события в «Аэрофлоте» создали ЦУКС (Центр управления кризисными ситуациями). Основная задача этого подразделения заключается в разработке внутренних инструкций. Например, создали план действий в кризисных ситуациях, который тестируется авиакомпанией ежегодно в процессе страховых, технических инспекций, аудита качества страхового покрытия.
Ярким примером применения планов кризисных ситуаций является головной офис, центральный сервер страховой компании Marsh&McLennan;, который располагался в башне-близнеце Всемирного торгового центра. После атаки террористов согласно плану, который был заранее разработан, заработал штаб по действиям в ЧС. Таким образом, обеспечили непрерывное ведение бизнеса, а все операции обрабатывали на резервном сервере. За один день восстановили 98% утерянной информации, а в течение полутора суток компания начала работать в полную мощь.
В России основным методом риск-менеджмента остается страхование.