Внешняя среда планирования
Планирование - это способ управления организацией, которая функционирует под воздействием внутренних и внешних факторов, при котором четко выражены цели. Среда планирования ограничивается внутренней и внешней средой предприятия. В любом плане предприятия целевые ориентиры ставятся в определенных величинах (рублях) и к конкретным срокам (или за определенный период). То есть цель формализована, и ее пределы определяются с учетом предположения степени воздействия различных факторов.
Факторы воздействия внешней среды при организации планирования финансово-хозяйственной деятельности предприятия представлены на рисунке 1.
Рисунок 1. Внешние факторы прямого воздействия
Планово-контрольные показатели как часть среды планирования
Процессы формирования и преобразования экономической информации в систему плановых показателей являются предметом планово-контрольных расчетов, под которыми понимаются как сам вычислительный процесс, так и результаты переработки стратегической информации. Посредством расчетов информация формируется и преобразуется в систему двух параллельных в отношении объектов управления групп показателей:
1) плановых, представляющих квалифицированные цели, управленческие решения и условия достижения целей;
2) контрольных, характеризующих степень достижения заданных целей, решения поставленных задач, отклонения факта от плана.
Система стратегических планово-контрольных показателей характеризуется иерархической структурой, на вершине которой находится сводная (интегральная) оценка деятельности организации, детализируемая на нижних уровнях иерархии в виде частных показателей.
Планово-контрольные показатели, развивающиеся под воздействием внешней среды планирования, являются интегральными индикаторами эффективности управления организацией. К их числу можно отнести, например, финансовые показатели, долю рынка, рост объемов продаж, соответствие стратегии организации положению дел в конкретном виде экономической деятельности и др.
Опыт работы зарубежных организаций показал, что необходимо инициативное включение планово-контрольных показателей в состав стратегической отчетности организации с целью удовлетворения в полном объеме потребностей руководства организации, а также внешних пользователей.
Внешняя среда планирования
Наряду с факторами внешней среды планирование должно учитывать внутреннюю среду.
Внутренние факторы, образующие внутреннюю среду планирования приведены на рис. 2.
Рисунок 2. Факторы, образующие внутреннюю среду планирования
Для создания эффективно функционирующей системы менеджмента, включающей систему планово-контрольных показателей, необходимо внедрение стратегического контроля в организации. Стратегический контроль не направлен на выяснение того, правильно или неправильно осуществляется реализация стратегии организации. Его целью является выяснение того, приведет ли реализация стратегии к достижению поставленных целей.
Планирование представляет собой определенную связку, фокусирует в одном направлении интересы и ожидания тех, кто воспринимает организацию изнутри (работники), и тех, кто находится извне (получатели услуг/клиенты). То есть среда планирования - это совокупность внутренних и внешних факторов. Реализация планирования с учетом воздействия внутренней и внешней среды придает действиям всех сотрудников осмысленность и целенаправленность, позволяя лучше осознавать не только то, что человек должен делать, но и для чего (кого) он это делает.
