Принципы исследования систем управления

Общесистемные принципы исследования структуры управления

Среда является иерархичной, в ней действуют такие принципы, как коммуникационность, управляемость, анализ и синтез, находящиеся в единстве друг с другом. Каждая система описана как множественная, и поэтому она является особой структурой, которая должна быть изучена в соответствии с установленными нормами и правилами.

В исследовании систем управления экспертами выделены несколько принципов:

1. Целостность;
2. Структурность;
3. Взаимозависимость системы и окружающей среды;
4. Иерархичность;
5. Управляемость;
6. Коммуникационность;
7. Единство анализа и синтеза;
8. Множественное описание каждой системы.

Целостность является одним из основных исследовательских принципов. Ее суть заключается в том, что свойства системы не могут быть сведены к сумме свойств тех элементов, из которых она состоит. Это значит, что элементы сами по себе уникальны, и если их сводить под показатели одной системы, то они могут потерять ряд своих свойства. Принцип целостности полностью определяется целью, которая стоит перед системой. Целостность поддерживается многими исследователями, поскольку таким образом они могут рассматривать сферу управления как единство элементов, а также могут характеризовать элементы, но при этом полностью ориентироваться исключительно на цели и свойства общей системы.

Структурность – система может быть описана через структурные элементы и связи. При этом поведение самой системы (в нашем случае – системы управления) будет зависеть от свойств структуры. Структурный подход в исследовательской деятельности выявляет иерархичность элементов и уровень связей, которые формируются вокруг них. Связи эти поддерживаются постоянно, их разрыв приведет к тому, что объект утратит свою целостность, что будет противоречить первому рассмотренному принципу.

Взаимозависимость системы и среды. Система управления существует в рамках среды, и среда оказывает на нее непосредственное влияние. Система формирует свойства и проявляет их в процессе взаимодействия со средой. Открытой системы, ее сращивание со средой может проявляться в социально-экономических и политических системах, в частности в системе управления. Поэтому данным принципом исследователи пользуются очень часто, и благодаря тому, что они ему придерживаются, они получают наиболее достоверные данные о системе управления.

Иерархичность. Сложные системы предполагают наличие сложной структурной организации. Она разветвляется от высшего уровня к низшему, все ее элементы тесно связаны друг с другом, и ориентированы на выполнение одной и той же деятельности.

Есть еще один принцип – управляемость, и его смысл заключается в том, что система направляет свое развитие, планирует его и регулирует для того, чтобы успешно достичь поставленную цель. Управляемость системы является особым понятием, которое сходно с понятием достижимости. Обе характеристики присущи возможности выполнения задачи управления, то есть они присущи целедостижению.

Коммуникационность предполагает учет всех взаимосвязей и взаимозависимостей, которые возникают между главные элементами системы управления – между людьми. Сюда входят коммуникационные каналы – Интернет, мессенджеры и социальные сети, непосредственное общение людей и групп друг с другом с целью достижения обозначенных задач. Коммуникация необходима и для осуществления связи между структурными единицами организации, чем достигается ее целостность как системы. На сегодняшний день коммуникационность считается одним из значимых факторов, она развивается, а элементам системы управления предлагаются новые пути для достижения целей именно благодаря тому, что они находятся в постоянном взаимодействии.

Анализ и синтез – их единство в процессе мыслительной деятельности позволяет осуществить исследования и рассмотреть объект с различных сторон. Переходд от общего к частному и соединение отдельных элементов в общий помогают экспертам вывести исследовательскую деятельность на качественно новый уровень.

Еще один принцип – это множественность описания каждой системы. Исследованиями в области системы управления занимаются десятки, а то и сотни экспертов и целых команд. Каждый предлагает свое описание системы, выдвигает версии о новых моделях. Но при этом ни один из исследователей не может дать полное описание системе, и поэтому мы имеем разнообразные описания определенных аспектов.

Частные принципы исследования систем

Важность принципов исследования систем была доказана на практике множеством авторов и экспертов в теории менеджмента. Например, исследователи выдвигают предположение, что необходимо придерживаться таких принципов, как идентификация, абстракция и формализация.

Идентификация (иными словами – отождествление) является принципом, который определяет тождественность всей системы принятому аналогу. Есть определенная модель, которая формируется экспертами, и эта модель считается эталонной.

Абстракция предполагает формирование образа системной и управленческой реальности за счет отвлечения. Отвлечение очень упрощает восприятие, и поэтому исследователю становится куда проще формировать представление об объекте и развивать его.

Формализация – один из основных принципов, который состоит в отображении образа реальности с использованием более формальных языков. Благодаря этому принципу исследователь избавляется от интуитивных и субъективных выводов и приходит к более строгим решениям. Соблюдение принципов и следованием им приводит к тому, что исследования в области системы управления могут сыграть головную роль в развитии организации. На сегодняшний день принципы трансформируются, но их смысл остается неизменным. Самое главное – адекватная оценка текущего состояния системы, ее особенностей, умение адаптировать систему в соответствии с окружающей средой и социальной реальностью.