Преобразующий менеджмент: потребность современного развития организации

Потребность в преобразующем менеджменте

В современном мире устойчивое развитие предприятий превращается в редкость. Причем проблемы проявляются не только у слабых компаний.

Компетенциями стратегического менеджмента являются развитие и долгосрочное выживание компании. Однако на практике влияние теории менеджмента на успех решения этих задач достаточно спорно, полученные в ходе исследований результаты противоречивы. Это обусловлено тем, что в сфере стратегического менеджмента нет методологического единства, параллельно существуют концепции с противоположным содержанием. Часто в компаниях вместо реального стратегического планирования проводят набор ритуалов, которые прикрывают реальные процессы принятия решения.

В значительной степени указанные проблемы обусловлены доминированием концепций стратегического управления, которые не соответствуют новым условиям окружающей действительности. Классический стратегический менеджмент, сложившийся во второй половине XX века, отражал реалии индустриального общества, находящегося на стадии зрелости. Сейчас же развитые страны переходят на постиндустриальную ступень развития, и это не может не влиять на деятельность предприятий.

Классика стратегического менеджмента имеет ярко выраженный позиционный характер:

• группы заинтересованных лиц стремятся к сохранению своих позиций по отношению к обществу и организации, что обуславливает ориентацию на долгосрочное выживание фирмы,
• на успех компании значительно влияет ее позиция на ресурсных и сбытовых рынках,
• роль человека в управленческом процессе определяется его позицией в иерархической структуре компании.

В постиндустриальном обществе эти принципы не работают.

На отраслевом уровне переход к постиндустриальному обществу выражается в том, что под действием инновационной активности и технологической конвергенции:

• возрастает изменчивость технологий,
• растет мобильность в отраслевых структурах,
• усиливается внутриотраслевая интеграция,
• ужесточается конкуренция на глобальном уровне.

Если рассматривать тенденции в пределах хозяйствующего субъекта, то проявлением постиндустриальных тенденций являются:

• снижение зависимости групп влияния от тех предприятий, в деятельности которых они участвуют,
• виртуализация ресурсов,
• глобальное распределение цепочек создания ценностей,
• концентрация компаний на ключевых компетенциях, сопровождающаяся передачей прочих функций компаниям-аутсорсерам (внешним подрядчикам),
• распространение виртуальных и сетевых организационных форм.

В целом современные предприятия стали намного более мобильными, чем были всего десять-пятнадцать лет назад, границы предприятий приобрели большую размытость, легче перемещается капитал и трудовые ресурсы. Существенная часть активов современных предприятий имеет нематериальный характер, что делает затруднительной оценку их стоимости (тем более что эта стоимость может резко меняться).

Характеристика преобразующего стратегического менеджмента

Пока что достаточно сложно сформулировать содержание стратегического менеджмента организации, функционирующей в постиндустриальном обществе – хотя бы по причине малого опыта постиндустриализма (он составляет всего несколько десятилетий, а в некоторых странах еще меньше). Тем не менее, сам факт становления нового типа менеджмента – «преобразующего» - не вызывает сомнений. Его главная задача – это не долгосрочное выживание, как было в случае с классическим стратегическим менеджментом, а своевременное проведение трансформаций в компании, закладывающих основы успеха не за счет структурных преимуществ, а за счет добавленной ценности организации. В преобразующем менеджменте на место формально осуществляемого стратегического планирования приходит самоорганизация, базирующаяся на общем видении. Укажем основные различи позиционного и преобразующего менеджмента:

• основной задачей позиционного менеджмента является обеспечение устойчивых конкурентных преимуществ и долгосрочной жизнеспособности компании, а преобразующего – своевременная ее трансформация,
• факторами успеха в позиционном менеджменте выступают структура отрасли и позиция предприятия в ее рамках, а также доли в распределении ресурсов между конкурирующими компаниями, а в преобразующем – добавленная ценность компании,
• стратегический процесс в позиционном менеджменте базируется на комплексном анализе и долгосрочном прогнозе среды, централизованно осуществляемом планировании стратегий и целей, внедрении стратегий по методу «сверху вниз» и стратегическом контроле, а в преобразующем – самоорганизация деятельности стратегического характера на основе общего видения.

В условиях современной конкурентной среды шансами добиться успеха в длительной перспективе обладают только те компании, которые готовы совершать прорыв, постоянно проводить организационные изменения. Можно говорить о том, что трансформация произведена, если происходит качественное изменение структуры групп интересов или технологии, благодаря которой ресурсы преобразуются в потребительскую ценность. К числу предпосылок, обеспечивающих успех трансформации, относятся:

• функционирование системы, позволяющей обнаружить во внешней среде возможности и угрозы,
• высокая гибкость организационных процессов и структур, достигаемая за счет включения в высшие управленческие эшелоны новых сотрудников, предоставления структурным подразделениям максимально возможной автономии при соблюдении требования интенсивности латеральных коммуникаций, сокращения срока действия мероприятий, формирования финансового резерва, установления зависимости доходов сотрудников от финансового результата деятельности компании и т.д.