Компетентностный подход в управлении персоналом

Сущность компетентностного подхода

Сегодня экономика разных стран трансформируется в соответствии с международными стандартами. Россия не стала исключением из правил – российская экономика интегрируется в европейское экономическое сообщество. Одновременно происходит усиление интеграционных процессов, которые связаны с подготовкой кадров. Перенимаются некоторые идеи и практики, которые уже давно успешно применяются в Европе, но в России им еще предстоит прижиться и адаптироваться. С ростом международной интеграции значение подходов, основанных на оценке профессиональной квалификации сотрудников, возросло. Они не только охватывают фактическое признание навыков и знаний работников, но и оказывают влияние на формирование содержания образовательных программ, регулирование финансирования программ подготовки кадров, развитие национальной системы компетенций и квалификаций.

Такой подход позволяет не просто усилить контроль за квалификацией и компетенциями сотрудников, но и в значительной степени улучшить их подготовку для всех сфер производственной и экономической деятельности. Подготовка профессиональных кадров с учетом потребностей руководителей помогает получить такого сотрудника, который будет обладать всеми необходимыми компетенциями и продолжит развиваться, повышая статус предприятия.

Изначально компетентностный подход считался одним из самых эффективных. Он использовался для того, чтобы давать объективную оценку конкурентоспособности персонала крупных предприятий и организаций. Но со временем компетентностный подход переняли даже маленькие фирмы, которые в дальнейшем смогли настолько усилить свои позиции, что теперь никто не сомневается в их конкурентоспособности. Такая популярность подхода обусловлена рядом причин:

1. Возможность постоянно совершенствовать состояние работников и их профессиональные навыки;
2. Изменение производственной сферы;
3. Усиление позиций небольших предприятий за счет грамотной подготовки специалистов;
4. Поддержание достаточного уровня компетенций в соответствии с международными европейскими стандартами;
5. Умелое внедрение новейших технологий в производственные процессы.

Компетенции в менеджменте

Компетенция является базовым качеством личности. Она продуцирует варианты мышления или поведения человека и показывает, как он может вести и проявлять себя в различных ситуациях. Являясь целым комплексом знаний и навыков, способностей и мотивов, установок и ценностей индивидов, компетенции играют очень важную роль в решении ряда задач, которые постоянно формируются внутри производства. Являясь одновременно объектом и субъектом компетентностного подхода, компетенции отражают некоторые преимущества и недостатки подхода как такового.

В управлении персоналом организации преимущества такого подхода состоят в следующем:

• Во-первых, происходит разработка единых стандартов для того, чтобы описать эффективность работы. Эти стандарты способствуют установлению взаимопонимания между сотрудниками и руководством, а также между сотрудниками, которые осуществляют свою работу в совершенно разных отделах, но при этом им необходимо постоянно взаимодействовать, чтобы решение проблемы носило комплексный характер.
• Во-вторых, оценка способностей и профессиональных качеств сотрудника осуществляется согласованно. Эксперты устанавливают, каковы ценные качества сотрудника, на что следует обратить более пристальное внимание, а какие характеристики следует оставить вне поля зрения, чтобы они в дальнейшем не влияли на объективную оценку специалиста.
• В-третьих, имеется возможность определения сильных и слабых сторон каждого сотрудника. Полученная информация может быть полезной, поскольку она используется для планирования карьеры сотрудника и его развития.

Грамотные руководители хотят, чтобы в долгосрочной перспективе их сотрудники были самыми подготовленными, адаптированными и профессиональными, поэтому они делают все возможное для того, чтобы дать им возможность и далее развивать свои профессиональные навыки и компетенции. К таким мерам относятся и дополнительное обучение, и повышение квалификации, и повышение по службе. Редко когда руководство хочет, чтобы сотрудники исполняли свою работу просто потому, что так надо. Важно создать благоприятные условия для того, чтобы индивид был всегда замотивирован, имел не только материальный, но и профессиональный интерес к своей работе.

Для сотрудников есть несколько преимуществ данного подхода. Первое – они намного лучше понимают, что от них хотят, какие качества следует развивать в первую очередь. Также в целом у сотрудника формируется наиболее полная картина того, в каком состоянии сейчас находится предприятие, и что он как часть команды может сделать для того, чтобы усилить организацию. Второе преимущество - возможность получения информации о своих сильных и слабых сторонах, общем потенциале и карьерных перспективах. В таком случае сотрудник не просто получает поддержку и помощь извне, но и проводит серьезную самостоятельную работу для выявления своих перспектив.

Компетентностный подход имеет особое значение для современного менеджмента. Прежде всего, в нем четко отражены потребности предприятия в подготовке кадров, а сами сотрудники осведомлены в том, что от них ожидают. Компетенции можно развивать – сегодня для этого существует огромное количество образовательных программ, тренерские мероприятия, а внутри компаний работают коучи с профильными образованиями.