Товары предварительного выбора

Понятие, сущность и особенности товаров предварительного выбора

Товары предварительного выбора представляют собой особую товарную категорию в маркетинге и, наряду с товарами особого выбора, повседневного и пассивного спроса, являются одним из базовых типов потребительских товаров. В большинстве случаев на них устанавливаются более высокие цены. Покупки товаров предварительного выбора совершаются менее часто, отличаются высокой степенью планирования, а также требуют приложения значительных покупательских усилий.

Товары предварительного выбора в маркетинге имеют свою специфику. Специалисты в области маркетинга к их характерным особенностям обычно относят следующие:

• потребители сравнивают торговые марки по различным критериям;
• потребители готовы тратить свое время на то, чтобы оценить и проанализировать различные предложения, имеющиеся на рынке;
• существенное влияние на принятие потребительского решения о покупке оказывает имидж бренда;
• прежде чем совершить покупку, потребители обычно посещают несколько торговых точек, изучают ресурсы сети Интернет, знакомятся с рекламными материалами и выслушивают рекомендации знакомых.

Распространение товаров предварительного выбора часто имеет выборочный характер и производится в нескольких торговых точках. В большинстве случаев подобного рода продукция рекламируется и продается напрямую товаропроизводителями или же торговыми посредниками. Стимулирование, наряду с качеством, играет важную роль для продвижения и реализации продукции предварительного выбора.

Виды товаров предварительного выбора

Продукты, подпадающие под категорию товаров предварительного выбора, условно делятся на две большие категории. В общем виде они представлены на рисунке 1. Рассмотрим их более подробно.

Рисунок 1. Типология товаров предварительного выбора. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ

К первой категории, то есть однородным товарам предварительного выбора, относятся те продукты, которые считаются подобными друг другу. При этом предпочтение одной марки другой отсутствует. Иначе их можно назвать гомогенными. По большому счету для покупателя такие товары идентичны, а в основе потребительского выбора лежит лишь одна переменная – это цена.

Ко второй категории, то есть неоднородным товарам предварительного выбора, принято относить те товары, по отношению к которым потребители ощущают разницу в торговых марках и вариантах товаров и принимают решения, опираясь на различные факторы. Их также можно назвать гетерогенными. Такие товары потребитель не считает идентичными. Основными критериями, определяющими потребительский выбор, в данном случае выступают такие показатели, как:

• качество продукта;
• торговая марка;
• дизайн.

Иначе однородные и неоднородные товары потребительского выбора также принято называть схожими и несхожими. Первые потребители рассматривают в качестве изделий, одинаковых по качеству, но отличных по цене в той мере, чтобы оправдать их сравнение между собой, совершаемое при покупке. В большинстве случаев при продаже подобных товаров продавец вынужден «обосновывать цену» покупателю. Вторые же в большей степени рассчитаны на индивидуальный вкус. С этой точки зрения их можно отнести к штучным товарам. Для того, чтобы удовлетворить разнообразные индивидуальные потребности, при продаже несхожих товаров предварительного выбора продавцу следует иметь широкий товарный ассортимент.

Так или иначе, процесс принятия решения о покупке товаров предварительного выбора требует от потребителей определенных усилий, что, в свою очередь, ограничивает процесс их поиска. Основой выбора товаров подобного рода выступает сравнение рыночных альтернатив и выбор лучшей из них.

Практические примеры товаров предварительного выбора и их место в маркетинге

Товары предварительного выбора окружают нас повсюду. Если приглядеться внимательно, то можно увидеть множество их примеров. Рассмотрим лишь некоторые из них.

Типичными товарами предварительного выбора являются:

• одежда;
• мебель;
• предметы интерьера;
• бытовая техника и электробытовые приборы;
• автомобили;
• средства производства и пр.

Одежда, особенно верхняя, относится к категории товаров предварительного выбора. Человек, как правило, не покупает одежду наобум. Напротив, он тщательно выбирает, меряет, присматривается, приценивается и, в конце концов, приобретает непосредственно то, что ему больше всего подходит (нравится). То же самое касается и мебели.

Покупка мебели – удовольствие достаточно дорогое. Прежде чем остановить свой выбор на той или иной модели, потребители сравнивают достаточно много альтернатив. Особую роль здесь играет качество продукции и ее цена. Мебель, которая развалится через полгода, вряд ли кому-то нужна. То же самое относится к бытовой технике и, конечно же, автомобилям.

В целом следует отметить, что при покупке несхожих товаров предварительного выбора, таких как одежда, мебель и прочее, на практике именно их свойства в большинстве случаев оказываются для потребителя важнее их цены. Так, например, если покупателя интересует костюм в полосу, то вполне вероятно, что вид костюма, его фасон и посадка на фигуре окажутся для него более значимыми, нежели небольшая разница в цене. Если костюм окажется мал или, наоборот слишком велик, потребитель вряд ли решит его купить.

Товары предварительного выбора играют важную роль в системе потребностей человека. С определенной периодичностью они становятся жизненно необходимы, однако, в виду их стоимости, они не всегда могут быть приобретены потребителем сразу по мере возникновения потребности в них. В некоторых случаях для их приобретения потребители прибегают к использованию кредитных ресурсов.