Сущность и основы добросовестной конкуренции
Добросовестная конкуренция – это конкурентная борьба за рынки и потребителей, осуществляемая законными и честными методами, которые не нарушают общепринятые нормы бизнеса.
Сама по себе конкуренция основана на принципе состязательности и выступает основой нормального существования и развития предпринимательской деятельности. В ее основе лежит борьбы между рыночными соперниками, которая может осуществляться в рамках закона и норм деловой этики (добросовестная конкуренция) или в обход их (недобросовестная конкуренция) – рисунок 1.
Рисунок 1. Типология рыночной конкуренции по способам ведения конкурентной борьбы. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ
Добросовестная конкуренция может быт определена как конкуренция, осуществляемая на основе формирования, развития и использования конкурентных преимуществ компании, лежащих в рамках правовых и этических норм. Важную роль при этом играет соблюдение не только норм закона, но и общепринятых норм морали.
Добросовестная конкуренция обладает определёнными свойствами, характеризующими саму ее сущность. В частности, речь идет о том, что добросовестная конкуренция в основе своей опирается на качество конечной продукции – товаров и услуг, предлагаемых рынку. Кроме того, она тесно связана с проектированием и продажей новых видов товаров, а также применением и разработкой инновационных технологий и научных трудов.
Добросовестная конкуренция предполагает ведение честной борьбы на основе использования возможностей рекламы и маркетинга. При этом она допускает возможность манипулирования ценами в целях завоевание потребителей.
По большому счету, добросовестную конкуренцию по праву можно считать одним из ключевых двигателей экономики, способным эффективно работать как на локальном рынке, так и в глобальном плане. В значительной степени именно благодаря ей обеспечивается постоянное повышение качества товаров, услуг и обслуживания, а также происходит рост национальной экономики.
Помимо этого добросовестная конкуренция способствует развитию новейших форм бизнеса и производству принципиально новых продуктов с упрощенными функциями
Принципы и методы добросовестного ведения конкурентной борьбы товаропроизводителей
Для того чтобы более глубже рассмотреть суть добросовестной конкуренции и понять, чем же она отличается от недобросовестной борьбы товаропроизводителей за рынки сбыта и потребителей, следует подробнее рассмотреть ее базовые принципы, плавно вытекающие из свойств, рассмотренных нами выше.
Итак, основными методами, используемыми компаниями с целью привлечения к себе потребительского внимания в рамках добросовестной рыночной борьбы выступают:
- использование принципиально новых производственных элементов, обеспечивающих наивысшее качество производимого продукта или оказываемой услуги;
- предоставление покупателям гарантий качества на товар;
- предложение покупателям различного рода дополнительных услуг;
- проведение различных манипуляций в отпускными ценами на товары и услуги с целью их популяризации в регионах сбыта (в первую очередь речь идет о скидках);
- разработка и активное использование различного рода маркетинговых стратегий, ориентированные на привлечение потребительского внимания и пр.
Таким образом, все множество методов добросовестной конкуренции, в конечном счете, сводится к использованию достижений научно-технического прогресса, повышению качества товаров (услуг) и разработке рыночных новинок, развитию систем предпродажного и пост-продажного обслуживания, активному проведению рекламных кампаний и ведению ценовых войн. Основополагающую роль при этом играет маркетинг и его составляющие.
Главным «рабочим инструментом» добросовестной конкуренции выступает базовый комплекс маркетинга и его расширенные вариации. Особая роль среди его элементов играет ценовой комплекс. Несмотря на то, что отдельный товаропроизводитель не может сам устанавливать цену выше рыночной (так как покупатели могут приобрести этот же товар у конкурентов), он может активно снижать цену за счет предоставления системы скидок и рассрочек или же благодаря снижению себестоимости производства и реализации.
Именно эти методы и принципы позволяют отличить добросовестную конкуренцию от недобросовестной. Все они, без исключения, не противоречат ни нормам права, ни букве закона. Ключевым принципом добросовестной конкуренции считается непосредственно обеспечение наивысшего качества товарной продукции, что, в свою очередь, может быть достигнуто за счет использования высококачественного сырья, усовершенствования производственных технологий и пр.
Преимущества и примеры добросовестной конкуренции
Ведение добросовестной конкуренции в условиях рынка влечет за собой целый ряд преимуществ как для самого бизнеса, так и для прочих участников рынка. Прежде всего, к ним следует относить выигрыш, получаемый потребителем. С одной стороны, ведение добросовестной конкуренции способствует повышению качества продукции и снижению производственных издержек. С другой стороны, потребители получают более разнообразную продукцию лучшего качества по более низким ценам.
В современном мире можно встретить достаточно много примеров ведения добросовестной конкуренции. Вот лишь некоторые из них:
- многие компании на постоянной основе реализуют программы улучшения качество предлагаемых ими товаров и услуг;
- часто фирмы предлагают своим клиентам дополнительные услуги, такие, например, как сборка, подключение или бесплатная доставка;
- многие компании реализуют программы гарантийного обслуживания продукции (например, в сфере продажи бытовой техники и автомобилей);
- часто можно встретить предоставление скидок и проведение различных акций, распродаж, рекламных кампаний и мероприятий.
К числу практических примеров добросовестной конкуренции можно также отнести усовершенствование сервисного обслуживания и предоставление подарок постоянным клиентам. Многие крупные компании активно практикуют подобного рода инициативы.
