Разместить заказ
Вы будете перенаправлены на Автор24

Анализ маркетинговой среды предприятия

8-800-775-03-30 support@author24.ru
Статья предоставлена специалистами сервиса Автор24
Автор24 - это сообщество учителей и преподавателей, к которым можно обратиться за помощью с выполнением учебных работ.
как работает сервис
Все предметы / Маркетинг / Маркетинговая среда / Анализ маркетинговой среды предприятия
Анализ маркетинговой среды предприятия

Понятие и состав маркетинговой среды предприятия

Определение 1

Маркетинговая среда предприятия представляет собой совокупность субъектов, сил и условий, в которых осуществляется маркетинговая деятельность хозяйствующего субъекта.

Иначе говоря, это целостное множество факторов, оказывающих влияние на процесс управления маркетинга предприятия, его маркетинговое развитие и взаимоотношение с потребителями. Стоит отметить, что подобные факторы могут формироваться как внутри предприятия, так и за его пределами. В соответствии с этим маркетинговая среда предприятия делится на следующие группы:

  • внешняя маркетинговая среда, состоящая из макро- и микроокружения;
  • внутренняя маркетинговая среда.

Готовые работы на аналогичную тему

Если внутренняя маркетинговая среда формируется благодаря усилиям самого предприятия, то внешняя маркетинговая среда оказывается неподконтрольна его действиям. Более того, внешняя маркетинговая среда предприятия формируется из макро- и микро- маркетингового окружения. Первое включает в себя общие условия ведения рыночной предпринимательской деятельности, а второе – представлено внешними стейкхолдерами (заинтересованными сторонами) бизнеса.

В современном мире вопросам анализа маркетинговой среды предприятия уделяется все больше внимания. Рассмотри его сущность и предназначение более подробно.

Сущность и предназначение анализа маркетинговой среды предприятия

Анализ маркетинговой среды и ее последующая оценка выступают основной для разработки стратегии и тактики маркетинга, а также являются информационной базой для принятия обоснованных управленческих решений касательно организации и реализации маркетинговой деятельности предприятия. Считается, что анализ маркетинговой среды предприятия необходим для того, чтобы подготовить субъект хозяйствования к любым ситуациям, затрагивающим его рыночную деятельность.

Замечание 1

В общем смысле под анализом маркетинговой среды предприятия следует понимать процесс оценки и интерпретации информации об условиях, силах, субъектах и факторах маркетинговой деятельности хозяйствующего субъекта, собранной путем исследования внутренней и внешней среды предприятия. Основной задачей его проведения считается определение факторов, оказывающих влияние на предприятие и оценка степени их воздействия.

Основополагающая роль в процессе анализа маркетинговой среды предприятия отводится вопросам изучения факторов, ее составляющих. Считается, что все факторы маркетинговой среды предприятия могут быть подвергнуты множественной классификации по различным основаниям:

  • в зависимости от источника возникновения выделяют факторы внешней и внутренней маркетинговой среды предприятия;
  • по характеру воздействия выделяют факторы прямого и опосредованного воздействия;
  • в зависимости от сущности оказываемого воздействия факторы маркетинговой среды могут быть положительными и отрицательными;
  • по степени подконтрольности различают факторы маркетинговой среды предприятия, поддающиеся и не поддающиеся контролю.

Анализ маркетинговой среды предприятия предполагает необходимость выявления подобных факторов, определение характера и степени их влияния на субъект хозяйствования, а также оценки потенциальных результатов их воздействия. В конечном счете, подобный анализ на основе изучения возможностей и угроз маркетинговой среды предприятия, ее сильных и слабых сторон позволяет определить основные направления развития маркетинга.

Считается, что анализ маркетинговой среды предприятия должен быть комплексным и систематичным, а его проведение – обеспечиваться на регулярной основе.

Общая методика анализа маркетинговой среды предприятия

Проведение анализа маркетинговой среды предприятия предполагает необходимость последовательного прохождения ряда этапов, начиная от выбора методов анализа и заканчивая определением оптимальной стратегии реагирования. В общем виде основные стадии его проведения представлены на рисунке 1. Рассмотрим их более подробно.

Этапы анализа маркетинговой среды предприятия. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ

Рисунок 1. Этапы анализа маркетинговой среды предприятия. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ

Прежде всего, необходимо определить инструментально-аналитическую основу проведения анализа маркетинговой среды предприятия. В частности, речь идет о необходимости выборки определенных методов исследования, соответствующих целям и задачам проводимого анализа. Наиболее часто используемыми средствами анализа маркетинговой среды считаются такие методики как PEST-, SWOT- и SNW- анализ. Все вместе они относятся к категории матричных методов исследования. В той или иной степени все они ориентированы на изучение возможностей и угроз внешней маркетинговой среды, а также оценку ее внутренних сильных сторон и слабостей.

На втором этапе производится отбор факторов, которые впоследствии будут подвергнуты анализу и оценке.

Основными факторами внешней макро-маркетинговой среды считаются природно-географические условия хозяйствования, политическая и экономическая обстановка в стране (регионе), уровень развития научно-технического прогресса, социокультурные тенденции развития общества и пр.

К базовым факторам внешней микро-маркетинговой среды принято относить поведенческие особенности потребителей, характер конкурентной борьбы в отрасли, рыночную власть поставщиков, ожидания и интересы прочих групп внешних стейкхоледров.

Первоочередными факторами внутренней маркетинговой среды предприятия считаются товарная и ценовая политики, особенности действующей системы сбыта и продвижения продукции, общая практика организации маркетинговой деятельности и пр.

На третьем этапе производится описание выше озвученных факторов и тенденций. Здесь же дается общая характеристика их развития. После этого, на четвертом этапе, определяются характер и степень их влияния на маркетинг предприятия.

Завершающей стадией анализа является выбор и формирование оптимальной стратегии реагирования на выявленные в процессах исследования и оценки тенденций развития факторов маркетинговой среды предприятия. В частности, речь идет о необходимости разработки стратегии, тактики и общего плана маркетинга.