Оптимальные и эффективные решения в управлении

Общие характеристики управленческих решений

Решения в управлении представляет собой сложный, трудоемкий и длительный процесс, который начинается от момента их выработки и заканчивается реализацией, а также контрольными мероприятиями. Процесс принятия управленческих решений отличается наличием «слабых» мест управления, способным снижать эффективность решений и затягивать сроки их реализации.

Решения в управлении представляют собой важнейшую часть управленческой деятельности, обеспечивающей достижение целей. Принятие решений осуществляется на всех этапах управления.

Решения в управлении являются главным продуктом, который создается управленческими кадрами. Эффективность решений в управлении обеспечивает достижение цели. Особую значимость имеет обоснованность решений в управлении и своевременность их принятия. Решения в управлении должны находиться в соответствии с ситуацией, подчиняться определенным законам и принципам.

Оптимальность решений в управлении

Оптимальность решения в управлении подразумевает выбор того варианта решения из существующих альтернатив, который максимально соответствует заданным критериям достижения цели и обеспечивает получение запланированных результатов. Оптимальное решение представляет собой набор мероприятий, который обеспечивает наилучший вариант решения существующих проблем и достижения целей.

При выработке оптимальных решений в управлении применяются следующие способы:

• во-первых, расширение ресурсной базы региональной и национальной экономики, обеспечиваемой за счет организации вторичной переработки сырья, субсидирования, кредитования, вовлечение в труд людей с ограниченными возможностями, пенсионеров и так далее;
• во-вторых, укрупнение целей по сравнению с действующими;
• в-третьих, формирование ситуаций, обеспечивающих получение выгоды всем вовлеченным в процесс сторонам;
• в-четвертых, привлечение заинтересованных спонсоров к переговорам;
• в-пятых, формирование искусственных конфликтов, обеспечивающих примирение противоречивых мнений, их поляризацию и так далее;
• в-шестых, выработка согласованных решений по противоположным проблемам.

Эффективность решений в управлении

Эффективность решения в управлении выражается в ресурсной результативности, получаемой по итогам разработки и реализации управленческих решений. Ресурсы могут быть финансовыми, материальными, кадровыми, трудовыми и так далее.

Эффективность решений в управлении делится на следующие виды:

• во-первых, организационная эффективность решений в управлении, выражающаяся в достижении организационных целей за счет меньшего времени или меньшего количества работников. Организационные цели обусловлены реализацией следующих человеческих потребностей: организация жизнедеятельности, обеспечения безопасности, управления, порядка, стабильности. Между организационной эффективностью и качеством решений в управлении существует неразрывная взаимосвязь;
• во-вторых, экономическая эффективность решений в управлении, выражающаяся в соотношении стоимости прибавочного продукта, получаемого по результатам реализации определенного решения в управлении, и затрат, связанных с его разработкой и реализацией;
• в-третьих, социальная эффективность решений в управлении, представляющая собой степень достижения социальных целей для общества за более короткое время, с меньшим количеством работников, минимальными иными затратами ресурсов. Социальные цели обеспечивают реализацию следующих человеческих потребностей: в знании, творчестве, информации, самовыражении, отдыхе, общении;
• в-четвертых, технологическая эффективность решений в управлении, представляющая собой степень достижения определенных результатов, предусмотренных планами, с меньшими затратами и за более короткое время;
• в-пятых, психологическая эффективность решений в управлении, представляющая собой достижение психологических целей для большего числа субъектов или населения за счет меньших финансовых и иных затрат, за более короткое время. Психологические цели обеспечивают реализацию следующих человеческих потребностей: в семье, в любви, свободном времени;
• в-шестых, экологическая эффективность решений в управлении, представляющая собой достижение экологических целей с меньшими затратами и за более короткое время. Экологические цели обеспечивают реализацию следующих человеческих потребностей: в здоровье, безопасности, устойчивости жизненного развития, физиологические;
• в-седьмых, этическая эффективность решений в управлении, выражающаяся в достижении нравственных целей с минимальными затратами, включая временные затраты. Этические цели обеспечивают реализацию человеческих потребностей и интересов, сосредоточенных в соблюдении нравственных норм окружающими людьми;
• в-восьмых, политическая эффективность решений в управлении, представляющая собой достижение политических целей с меньшими затратами. Политические цели обеспечивают реализацию следующих человеческих потребностей: в патриотизме, самовыражении, вере, управлении.

Эффективность решений в управлении можно классифицировать по охвату людей, уровням разработки и иным признакам.

Эффективность управленческих решений может быть достигнута на уровне управления организацией, территорией, государством и так далее.

Эффективность решений в управлении обеспечивается за счет системы качественных и количественных оценок, к числу которых относятся:

• во-первых, степень удовлетворения потребностей и интересов;
• во-вторых, эффективность использования интеллектуальных и материальных ресурсов;
• в-третьих, степень достижения установленных целей и так далее.