Управленческие решения в экономике
Управленческие решения – это вид деятельности, направленный на обеспечение задач менеджмента.
Субъект управления выполняет взаимосвязанные, целенаправленные, последовательные действия для того, чтобы организовать и оптимизировать работу экономической системы. Он подходит к решению творчески, основываясь на законах логики и на знаниях о функционировании управленческих структур. Решение требует от субъекта определить цель, метод и способ достижения результата.
Управленческие решения разрабатываются для социальных систем. С их помощь обеспечивается стратегическое планирование, производится управление деятельностью, ресурсами. Управленческие решения влияют на производство, финансы, внутренние и внешние коммуникации.
Для удобства все управленческие решения классифицируются по степени распространенности задачи, по актуальности, сфере воздействия, сроку реализации. Они так же разделяются по сроку реализации, прогнозируемым последствиям, характеру использования информации и так далее.
Эффективность управленческих решений напрямую зависит от их научной обоснованности. Они не должны противоречить друг другу и быть своевременными. Так же решения должны быть адаптированы к заданным условиям и соответствовать реальному положению дел.
Работа экономической системы всегда подвергается внешнему и внутреннему воздействию. Обеспечение эффективности достигается за счет целенаправленного управляющего влияния. Это позволяет достигать результатов в условиях ограниченности ресурсов. Кроме того, субъект управления имеет возможность проявить свое незаурядное мышление и смекалку, что положительным образом влияет на конкурентоспособность системы.
Таким образом, управленческие решения представляют собой комплекс мероприятий, осуществляемых субъектом, наделенным соответствующими полномочиями, направленных на достижение определенного экономического результата.
Методы оптимизации управленческих решений
Управление социальными системами предполагает, что управленческое решение будет многокритериальным. Сохранение оптимальности управления является сложной задачей. Если один критерий будет оптимальным, то наверняка решение для другого критерия будет не оптимальным. Многокритериальные решения позволяют достичь определенного компромисса. То есть, они учитывают множество факторов, оказывающих влияния на экономическую систему и исходя из этого вырабатывают решение.
Чтобы проверить, является ли решение оптимальным, необходимо ответить на следующие вопросы:
- Как изменится проблема, когда решение будет принято?
- Сколько времени потребуется для реализации решения?
- Какие средства потребуются для реализации решения?
- Какие альтернативные варианты существуют?
- Как каждый из выбранных вариантов повлияет на состояние системы?
Выбор наиболее подходящего управленческого решения осуществляется с помощью методов оптимизации. Эвристические методы используются тогда, когда существующую проблему сложно формализовать. Так же они подходят для ситуаций, когда невозможно смоделировать проблему с помощью математических или статистических методов. Самыми простыми эвристическими методами являются метод исключения ограничивающих и второстепенных факторов.
Эвристические методы не являются эффективными, так как они зависят от субъективной оценки человека, принимающего решение. Однако, эти методы оптимальны в сочетании с независимыми методами прикладной математики.
Математическое моделирование используется в случаях, когда решение принимается на основе собранной информации, которая может быть легко формализована в уравнения. Этот метод позволяет дать количественную характеристику. Чтобы модель отвечала критериям оптимального решения, необходимо поставить задачу, выбрать критерий эффективности, построить математическую модель, решить ее, проверить логически и экспериментально. На основе полученных данных формируются рекомендации по использованию результатов.
Нестандартные методы оптимизации управленческих решений
Привлечение экспертов используется в разных сферах, но принятие управленческих решений требует участия субъектов, наделенных соответствующими полномочиями. Поэтому эксперты в этих случаях привлекаются крайне редко, только в случае, если задача частично или полностью не поддается формализации.
Эксперты помогают найти нестандартные решения там, где привычные схемы не работают. Заключение эксперта оформляется в виде документа, который направляется заказчику. Этот метод актуален для анализа сложных процессов, а также при прогнозировании определенных тенденций.
Решение может приниматься коллективом, для этих целей применяется «мозговой штурм». Правила его проведения заключаются в следующем:
- Все участники штурма высказываются по очереди.
- Они говорят тогда, когда у них есть нестандартная новая идея решения.
- Высказывания участников не критикуются и не подвергаются осуждению.
- Каждое предложение фиксируется.
Похожим на мозговой штурм является метод жюри. К обсуждению проблемы в этом случае привлекают специалистов из разных сфер деятельности, тем самым расширяя пределы возможных вариантов решения. Кроме того, оптимальность решения так же повышается, так как с помощью разных специалистов появляется возможность учесть большее число факторов.
Теория игр помогает смоделировать процесс принятия решения. В этом случае управленец получает возможность изучить альтернативные варианты и их последствия. Так же он может сопоставить прогнозируемое поведение системы с другими, а значит, снизить вероятность возникновения рисков или негативных тенденций.
Методы оптимизации управленческих решений могут применяться в комплексе, дополняя друг друга. Выбор метода во многом зависит от поставленных задач, а также от обеспечения менеджеров достоверными данными.
