Метод «Холодный прозвон»
метод реализации продукта или услуги, когда торговый представитель предлагает свой товар или услугу потенциальным потребителям путем посылки предложений по почте или звонков по телефону.
оказание комплекса дополнительных услуг, связанных с реализуемым товаром, в целях привлечения максимального количества покупателей.
Определение 1
Логистика сервисного обслуживания - это раздел логистики, в рамках которого предприятия...
Логистика сервисного обслуживания представляет собой самостоятельный раздел логистики, который направлен...
Логистическая система сервисного обслуживания
Политика предприятия в сфере оказания услуг определяется...
в неразрывной связи с формированием логистической системы сервисного обслуживания....
Логистические критерии качества сервисного обслуживания
Для того чтобы оценить качество сервисного обслуживания
Система автотехобслуживания в настоящее время имеет достаточно мощный производственный потенциал для успешного решения большинства стоящих перед ней задач. Повышение надежности и снижение затрат на содержание и эксплуатацию составляет одну из сложных проблем общемирового значения. Решение этой проблемы, с одной стороны, обеспечивается автомобильной промышленностью за счет выпуска автомобилей новых конструкций, обладающих большой эксплуатационной надежностью и технологичностью (ремонтопригодностью).
Отсюда следует большая значимость, которая сейчас отводится сервисному обслуживанию клиентов....
Основной формой сервисного обслуживания является предоставление услуг....
Сервисное обслуживание неразрывно связано с процессом продажи....
Логистический подход к оптимизации сервисного обслуживания
Сервисное обслуживание клиентов может быть...
Система критериев сервисного обслуживания
Оптимизация сервисного обслуживания клиентов заключается в
В статье рассматривается опыт предоставления сервисных услуг отечественными сервисными центрами и предприятиями. Анализируется качество предоставления услуг, методы и пути их реализации, конкурентоспособность сервисных центров. Выявлены проблемы осуществления сервисного обслуживания большинством отечественных сервисных центров и предприятий сервиса, даются инновационные рекомендации по их решению и преодолению, вводятся критерии оценки качества предоставления сервисных услуг потребителю. Результаты исследования и полученные выводы могут применяться в работе сервисных центров и служб авторизованных дилерских центров России.
метод реализации продукта или услуги, когда торговый представитель предлагает свой товар или услугу потенциальным потребителям путем посылки предложений по почте или звонков по телефону.
совокупность правил, формирующих общественные отношения, где А – attention (внимание), I – interest (интерес), D – desire (желание), А – activitу (активность).
прогноз движения денежных средств.