Культура торгового обслуживания
совокупность характеристик и условий процесса торгового обслуживания, определяемых профессионализмом и этикой обслуживающего персонала.
Процесс торгового обслуживания
Предмет
Торговое дело
👍 Проверено
Автор24
последовательность операций, обеспечивающих осуществление торгового обслуживания в конкретном типе торговых предприятий.
Научные статьи на тему «Процесс торгового обслуживания»
Виды и типы магазинов. Особенности маркетинговой деятельности для каждого типа
Розничная торговля в России находится в процессе универсализации....
Потребители стремятся упростить и сократить процесс совершения покупок, совершая их комплексно, что и...
Типы магазинов по форме торгового обслуживания
В понятие формы торгового обслуживания входят методы продажи...
процесса....
Торговые точки с индивидуальным обслуживанием покупателей предполагают реализацию всего торгового процесса
Статья от экспертов
Социально-экономические аспекты оценки качества торгового обслуживания
Как оценить качество обслуживания покупателей торговым предприятием? В статье рассматриваются вопросы выбора соответствующих показателей, главным из которых является степень удовлетворенности покупателей. По влиянию на результативность торгового процесса выделены четыре группы показателей качества обслуживания и раскрыто их содержание.
Creative Commons
Научный журнал
Торговое обслуживание
При этом необходимо отметить двойственный характер торгового обслуживания:
торговое обслуживание, прежде...
Торговое обслуживание характеризует множество аспектов культуры и качества обслуживания потребителя....
в процессе покупки продукта....
Факторы, определяющие эффективность торгового обслуживания
От эффективности торгового обслуживания в...
Критерии оценки эффективности торгового обслуживания
Эффективность торгового обслуживания обеспечивается
Статья от экспертов
Инновационное развитие розничной торговой сети и пути улучшения обслуживания потребителей
В статье рассмотрены основные подходы к оценке торгового обслуживания потребителей, раскрыто содержание направлений методики, дана их оценка. Использование предложенных моделей управления качеством торгового обслуживания позволит определить направления совершенствования коммерческих и технологических процессов с целью привлечения покупателей, повышения эффективности деятельности предприятий розничной торговли и их конкурентоспособности. Анализируя материалы, опубликованные в научной литературе, автор пытается характеризовать современное состояние розничной торговли, обслуживания потребителей в розничных предприятиях больших форматов, в отдельных розничных торговых предприятиях. Учитывая выводы предыдущих исследователей, автор делает попытку представить состояние развития качества обслуживания потребителей на основе инноваций в розничной торговой сети.
Creative Commons
Научный журнал
Еще термины по предмету «Торговое дело»
Лайтбокс (лайт-бокс)
стенд с подсветкой (световой короб) в месте продажи и на опорах уличного освещения.
Лизинговое соглашение
оформляется лизинговым контрактом, включающим сумму и срок действия соглашения, размер арендной платы, процентную ставку, остаточную стоимость имущества по окончании срока аренды, протокол приемки имущества арендатором от изготовителя (бывшего владельца), условия страхования имущества, периодичность платежей, варианты владения имуществом по окончании срока аренды, полные платежные и юридические реквизиты сторон, дополнительные условия и др.
- Торговое обслуживание
- Процесс обслуживания
- Качество торгового обслуживания
- Культура торгового обслуживания
- Система торгового обслуживания
- Скорость торгового обслуживания
- Форма торгового обслуживания
- Торгово-технологический процесс
- Операция торгово-технологического процесса
- торговая
- Торгово
- Площадь торгового зала (зала обслуживания посетителей)
- Обслуживание
- Торговое сальдо и торговый оборот
- Торговый дом
- Торговый прейскурант
- Торговые услуги
- Торговый капитал
- Торговые риски
- Торговое оборудование
Повышай знания с онлайн-тренажером от Автор24!
- Напиши термин
- Выбери определение из предложенных или загрузи свое
- Тренажер от Автор24 поможет тебе выучить термины с помощью удобных и приятных карточек