Культура торгового обслуживания
совокупность характеристик и условий процесса торгового обслуживания, определяемых профессионализмом и этикой обслуживающего персонала.
неудовлетворение потребителя, которое является результатом сомнений в правильности выбора, возникающих после совершения покупки.
С точки зрения необихевиоризма рассматривалась и познавательная мотивация....
Когнитивная теория мотивации
Наибольшую популярность из когнитивных теорий мотивации приобрела теория...
когнитивного диссонанса Л....
Под воздействием данной потребности любой диссонанс (несовпадение когнитивных элементов) ощущается личностью...
Стремление к когнитивному согласованию мотивационных процессов (побуждений) и представлений о ситуации
Речь в статье идёт об особенностях познавательных процессов в вузе и связанных с ними проблемах студентов. Основываясь на материалах эмпирического исследования, автор рассматривает причины возникновения и технологии преодоления возникающего у них когнитивного диссонанса. Делается вывод: сложившиеся у студенчества смысловые ориентации на цель пребывания в вузе говорят о том, что условия обучения способствуют развитию облегчённых настроений студентов в отношении учёбы.
Теория когнитивного диссонанса.
Автором данной теории является Л. Фестигер....
В своей теории он определил диссонанс как отрицательное состояние личности человека, которое возникает...
В данной ситуации возможны два выхода:
Изменение мнения относительно объекта диссонанса;
Получение дополнительной...
Сущность когнитивистского подхода сводится к стремлению объяснить социальное поведение с помощью системы познавательных...
выражающиеся в знаниях, понимании, сформированных суждениях;
возможность качественной интерпретации состояний диссонанса
В статье отмечается, что в настоящее время в общественных науках имеет место когнитивный диссонанс. Исследованы причины возникновения познавательного конфликта и предложены меры к его разрешению. Представлена новая системно-дихотомическая методология исследования, которая включает в себя дискретный и континуумный подходы. Осуществлена иллюстрация методологического потенциала дискретно-континуумного принципа на примере платежно-расчетной системы России за период с 1834 по 1990 г.
совокупность характеристик и условий процесса торгового обслуживания, определяемых профессионализмом и этикой обслуживающего персонала.
оформляется лизинговым контрактом, включающим сумму и срок действия соглашения, размер арендной платы, процентную ставку, остаточную стоимость имущества по окончании срока аренды, протокол приемки имущества арендатором от изготовителя (бывшего владельца), условия страхования имущества, периодичность платежей, варианты владения имуществом по окончании срока аренды, полные платежные и юридические реквизиты сторон, дополнительные условия и др.
любая активная деятельность по вовлечению в коммуникацию потенциальных и реальных потребителей товара и получению обратной связи и информации об их желаниях, потребностях, интересах с ориентацией на долговременные отношения.
Наведи камеру телефона на QR-код — бот Автор24 откроется на вашем телефоне