представляемый образ того состояния взаимодействия конфликтующих сторон, к которому его необходимо привести в будущем. Еще Сенека говорил: «Для того, кто не знает, в какую гавань он плывет, нет попутного ветра». Конфликтолог должен достаточно ясно представлять, чего он хочет добиться в результате урегулирования конфликта. Процесс урегулирования конфликта будет более гибким и эффективным, если конфликтолог наметит три программы действий: максимум, минимум и реалистическую программу. По каждой программе желательно определить в динамике три группы целей: ближайшие (тактические), промежуточные (оперативные) и конечные (стратегические).
Научные статьи на тему «Модель целей управления конфликтом»
Содержанием его является построение актуальной информационной модели состояния объекта управления.... приводит к бессистемным воздействиям в целом на объект управления.... В случае, если в целом решение обоснованно, но качество обоснования низкое, то подобное управление может... Такой четвертый этап подготовки решения называют построением моделицелей, которая позволяет ответить... Замечание 2
Довольно типовой ошибкой в определении целиуправления является недостаточная их проработка
Освещаются результаты разработки проблемы теории управления образованием в целом и теории управления конфликтами на территории образовательного учреждения, в частности. Описаны разработанные автором педагогические условия управления конфликтами в педагогическом коллективе в контексте авторской модели педагогического управления конфликтами в образовательном учреждении.
Составление управленческой модели.... Четвертый этап – построение моделицелей.... Выделяют три уровня управленческих целей.... , оформления плана работы организации, управление ведёт к конфликтам с персоналом.... работниками с целью налаживания благоприятной атмосферы в коллективе, разрешения имеющихся конфликтов
В работе автором, прежде всего, рассматриваются и анализируются организационно-функциональная структура организациии и перспективы применения системы конфликт-менеджмента. Подробно раскрыты компетенции менеджеров низшего и среднего звена для преодоления и предотвращения конфликтов, включая создание ролевой модели деятельности и поведения. Система конфликт-менеджмента подразумевает, что ее наличие в организациях малого и среднего бизнеса позволяет достичь определенного набора результатов, включая своевременное реагирование на конфликт, выработку управленческой культуры и редукцию официальных процедур. Системность подхода к развитию организационной структуры должна обеспечить органическое сочетание вертикали и горизонтали управления. Управление конфликтами в организации подразумевает выполнение как общих, так и специфических функций управления. Специфические функции управления конфликтами могут включать мониторинг, формирование технологии, целей и принципов кадровой политики и др. Сог...
(от лат. aggressiо – нападение) – одна из основных форм поведения животных, направленных на уничтожение или устранение из сферы влияния др. живых организмов, чаще представителей того же, реже – др. вида животных. А. п. ж. слагается из двух противоположных компонентов – нападения и бегства, относительная сила и взаимодействие которых определяют интенсивность и результативность зооконфликтов между животными.
(от лат. aggressiо – нападение, verbalis – устный) – форма агрессивного поведения, в ходе которого для отреагирования собственных отрицательных эмоций используются негативные высказывания и соответствующие интонации и др. невербальные компоненты речи – как через форму (ссора, крик, визг), так и через содержание вербальных реакций (угроза, проклятия, ругань).
индивидуальные или групповые действия, направленные на понижение статуса человека обычно каким-то смущающим или обижающим человека путем. Некоторыми общими действиями, считающимися унижающими, являются оскорбительные слова, жесты, телодвижения, пощечины, плевки в его сторону и т. п. Некоторые специалисты считают, что ключевым моментом является то, что У. определяется сознанием. Для того чтобы быть униженным, человек должен считать это действие унижающим. Для некоторых людей У. является удовольствием и источником возбуждения (напр., в сексуальных ролевых играх), но для подавляющего числа др. – тяжелым испытанием, которому они не хотят подвергнуться. У. сопровождается крайне болезненным эмоциональным потрясением. У. затрагивает самые чувствительные части человеческого самоуважения. Если ударить по нему слишком сильно, даже скромный человек может ответить агрессией.