Справочник от Автор24
Найди эксперта для помощи в учебе
Найти эксперта
+2

Международные гостиничные правила

Предмет Гостиничное дело
👍 Проверено Автор24

нормативный документ, разработанный Международной гостиничной ассоциацией (МГА), в котором определены принципы взаимоотношений потребителя гостиничной услуги (туриста) и гостиницы, их взаимные права и обязанности, вытекающие из договора на размещение.

Научные статьи на тему «Международные гостиничные правила»

Франчайзинг в гостиничном бизнесе

Это могут быть международные или национальные отели, а также гостиничные сети....
В международной практике в соответствии с характером предпринимательской деятельности рассматриваются...
Франшиза в гостиничном деле дает право на создание франшизной компании, предоставляющей франшизные услуги...
, начиная от семейного владения и, заканчивая участием в международных отельных цепях....
международный рынок гостиничных услуг высокие стандарты обслуживания.

Статья от экспертов

Источники правового регулирования отношений по оказанию гостиничных услуг в Республике Узбекистан: особенности национальной модели

Статья посвящена рассмотрению источников правового регулирования отношений по оказанию гостиничных услуг в Республике Узбекистан. Рассмотрены вопросы, касающиеся содержания гостиничных услуг и порядка их оказания, правовых норм, регламентирующих права и обязанности сторон договора на оказание гостиничных услуг, заключение, исполнение и ответственность сторон такого договора. Социальный аспект актуальности темы акцентирован тем, что в Республике Узбекистан усилились тенденции к специализации гостиниц, росту количества малых гостиниц и фешенебельных гостиниц-гигантов, изысканных и причудливых гостиниц в необычных местах. Растет число гостиничных объединений − цепей, ассоциаций. Важное значение при организации и оказании гостиничных услуг имеет их правовое регулирование. В статье рассмотрены международные нормативно–правовые акты гостиничного сервиса: «Стандартная классификация средств размещения туристов»; Рекомендации по межрегиональной гармонизации критериев гостиничной классификаци...

Научный журнал

Международные стандарты гостиничного обслуживания

Международные стандарты обслуживания гостей — это необходимый документ в гостиничной деятельности....
Они, как правило, соответствуют концепции компании и представляют собой не только правильную технологию...
и методы исследований (испытаний), способы измерения, правила отбора образцов и регулируют требования...
Особенности международных стандартов гостиничного обслуживания Стандарты мировых гостиничных компаний...
Стандарты международных гостиничных сетей содержат информацию о том, каким должен быть персонал.

Статья от экспертов

Опыт внедрения программ лояльности клиентов отечественными и зарубежными гостиничными предприятиями

Разработка и применение программ лояльности позволяет гостиничным компаниям во всем мире формировать долгосрочные отношения с клиентами и, что позволяет поддерживать свою конкурентоспособность на рынке гостеприимства. В отелях, принадлежащих международным гостиничным сетям, широко распространены программы лояльности. Все они подразделяются на несколько уровней, зависящих, как правило, от количества ночей, которые клиент провел в отелях сети. В процессе исследования автором было проведено сравнение программ лояльности отелей «Carlson», «Hilton», «Interсontinental», «Hyatt» и «Marriott».

Научный журнал

Еще термины по предмету «Гостиничное дело»

Авансовый депозит

внесение гостем определенного задатка (обычно — стоимость одних суток проживания) перед прибытием в гостиницу.

🌟 Рекомендуем тебе

Ботель

разновидность гостиницы для обслуживания туристов, путешествующих по воде на лодках, катерах, яхтах и т. д., которая сооружается на берегу незамерзающего водоема и оснащается устройствами для технического обслуживания личных турист ских судов, помещениями для хранения маломерных лодок и катеров.

🌟 Рекомендуем тебе

Все включено (all inclusive)

система обслуживания в гостиницах (отелях, пансионах и т. д.), при которой питание, напитки (чаще всего, местного производства) и отдельные виды гостиничных услуг (например, посещение определенного бара или кег ельбана и т. д.) не требуют дополнительной оплаты.

🌟 Рекомендуем тебе
Смотреть больше терминов

Повышай знания с онлайн-тренажером от Автор24!

  1. Напиши термин
  2. Выбери определение из предложенных или загрузи свое
  3. Тренажер от Автор24 поможет тебе выучить термины с помощью удобных и приятных карточек
Все самое важное и интересное в Telegram

Все сервисы Справочника в твоем телефоне! Просто напиши Боту, что ты ищешь и он быстро найдет нужную статью, лекцию или пособие для тебя!

Перейти в Telegram Bot